近日，成壽寺街道瑞成街社區(qū)在每個(gè)小區(qū)的門口都整齊擺放上幾輛外賣專用愛(ài)心配送車，解決了外賣小哥所反映的因?yàn)闊o(wú)法騎電動(dòng)車進(jìn)入小區(qū)而遭到配送投訴的問(wèn)題。

此前，有外賣小哥反映，因無(wú)法騎電動(dòng)車進(jìn)入瑞成街社區(qū)，在為這個(gè)小區(qū)配送外賣時(shí)經(jīng)常會(huì)遭到投訴。在得知這一情況后，瑞成街社區(qū)黨委召開(kāi)黨建協(xié)調(diào)委員會(huì)，與涉及投訴單位和小區(qū)各網(wǎng)格員進(jìn)行專題研究。

經(jīng)過(guò)商討和實(shí)地調(diào)研，決定在轄區(qū)內(nèi)每個(gè)小區(qū)的門口都整齊擺放上幾輛外賣專用愛(ài)心配送車，使外賣員進(jìn)入小區(qū)安全快速地將物品送到居民手中，打通了外賣送進(jìn)居民家門口的“最后一公里”。同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)和遵守了居民自治、物業(yè)自管所達(dá)成的居民公約。

社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)：“我們秉承‘落細(xì)落小、多辦實(shí)事、辦好實(shí)事’的工作原則，做到接訴即辦、訴前即辦，高效率為居民辦實(shí)事解難題。”

據(jù)了解，瑞成街社區(qū)通過(guò)探索“黨建引領(lǐng) 議事協(xié)商”工作機(jī)制，引導(dǎo)居民自己開(kāi)方子、共決策、破難題、齊治理，以“微協(xié)商”撬動(dòng)社區(qū)“大改變”，形成了“接訴即辦、未訴先辦、不訴自辦”的三位一體閉環(huán)體系，推進(jìn)社區(qū)治理從自上而下轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)格聯(lián)動(dòng)、條塊結(jié)合、多元共治。