擦亮豐臺(tái)區(qū)志愿服務(wù)“金名片”

雷鋒精神 我們一起弘揚(yáng)

冬奧城市志愿者組織開展手作冬奧吉祥物趣味活動(dòng)。

心智障礙者走進(jìn)汽車博物館開展志愿服務(wù)。

“吾聲有聲”手語(yǔ)國(guó)歌走進(jìn)小學(xué)。

編者按：近日，豐臺(tái)區(qū)志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)召開第一屆第二次會(huì)員代表大會(huì)，會(huì)議深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于志愿服務(wù)工作系列重要指示精神，審議通過了《北京市豐臺(tái)區(qū)骨干志愿者隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)指引（試行）》《北京市豐臺(tái)區(qū)星級(jí)志愿者認(rèn)定管理辦法（試行）》《北京市豐臺(tái)區(qū)志愿者禮遇激勵(lì)辦法（試行）》等規(guī)范性文件，豐臺(tái)區(qū)志愿服務(wù)制度化、體系化、專業(yè)化建設(shè)水平進(jìn)一步提升。 

區(qū)志聯(lián)成立2年來，積極發(fā)揮樞紐型志愿服務(wù)組織職能作用，通過搭建志愿服務(wù)體系、完善志愿服務(wù)機(jī)制、壯大志愿服務(wù)隊(duì)伍、培育志愿服務(wù)項(xiàng)目，各級(jí)各類志愿服務(wù)組織不斷涌現(xiàn)，志愿服務(wù)項(xiàng)目類型不斷豐富、數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)，志愿服務(wù)理念深入人心，志愿服務(wù)活動(dòng)蔚然成風(fēng)，豐臺(tái)區(qū)志愿服務(wù)力量越來越壯大，作用發(fā)揮越來越突出，志愿服務(wù)“金名片”越來越閃亮。
圖/文 豐臺(tái)團(tuán)區(qū)委

全區(qū)“志愿北京”平臺(tái)實(shí)名注冊(cè)志愿者47.7萬人

2021年，區(qū)文明委印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步完善豐臺(tái)區(qū)志愿服務(wù)工作體制機(jī)制建設(shè)的意見》，豐臺(tái)區(qū)建立全區(qū)志愿服務(wù)工作協(xié)調(diào)機(jī)制，提升社會(huì)動(dòng)員能力和志愿服務(wù)工作水平，在助老助殘、應(yīng)急救援、退役軍人等領(lǐng)域制定志愿服務(wù)發(fā)展措施。 

區(qū)志聯(lián)始終堅(jiān)持發(fā)揮“樞紐”作用，積極推動(dòng)區(qū)內(nèi)各街鎮(zhèn)和400余個(gè)社區(qū)（村），區(qū)圖書館、汽車博物館等公共文化設(shè)施，北京園博園、蓮花池公園等景區(qū)景點(diǎn)，中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等各級(jí)各類衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)，北京豐臺(tái)站、北京南站等交通樞紐，各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳（中心）以及新時(shí)代文明實(shí)踐中心（所、站）建立志愿服務(wù)站（崗），并組織各志愿服務(wù)站（崗）按“年有計(jì)劃、月有主題、周有活動(dòng)”的標(biāo)準(zhǔn)常態(tài)化開展志愿服務(wù)，形成了區(qū)（系統(tǒng)）、街（單位）、社區(qū)（隊(duì)伍）三級(jí)志愿服務(wù)管理體系。目前，全區(qū)在“志愿北京”平臺(tái)累計(jì)實(shí)名注冊(cè)志愿者達(dá)47.7萬人、注冊(cè)志愿服務(wù)團(tuán)體4600余個(gè)、發(fā)布志愿服務(wù)項(xiàng)目超4萬個(gè)、記錄志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)7730萬小時(shí)。

區(qū)3000余名城市志愿者服務(wù)首都重大活動(dòng)

服務(wù)保障重大活動(dòng)是豐臺(tái)區(qū)志愿服務(wù)的傳統(tǒng)和優(yōu)勢(shì)。3000余名城市志愿者在慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年、北京冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)等重大活動(dòng)期間廣泛開展宣傳宣講、城市運(yùn)行、共建平安等志愿服務(wù)，累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)1.1萬余小時(shí)，服務(wù)群眾15萬余人次，132名城市志愿者獲評(píng)“北京市優(yōu)秀城市志愿者”。第五屆、第六屆中國(guó)戲曲文化周期間，150余名青年志愿者在15個(gè)崗位上貢獻(xiàn)了2800小時(shí)的志愿服務(wù)，累計(jì)服務(wù)游客3萬余人次，城市志愿者用微笑和熱情服務(wù)傳遞著城市溫度和文明形象。

豐臺(tái)區(qū)開展“七創(chuàng)聯(lián)動(dòng)”以來，區(qū)志聯(lián)聯(lián)合區(qū)創(chuàng)城辦、區(qū)愛衛(wèi)（創(chuàng)衛(wèi)）辦，出臺(tái)《“共創(chuàng)豐臺(tái)之美，文明志愿有我”豐臺(tái)區(qū)創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)志愿服務(wù)系列活動(dòng)方案》，不斷推動(dòng)志愿服務(wù)常態(tài)化助力創(chuàng)建工作。全區(qū)700余支志愿服務(wù)隊(duì)、5萬余名黨團(tuán)員志愿者貢獻(xiàn)了123萬余小時(shí)志愿服務(wù)，“桶前值守行動(dòng)”助力垃圾分類“關(guān)鍵小事”；廣泛倡導(dǎo)“禮讓斑馬線”做文明交通參與者，累計(jì)在“志愿北京”平臺(tái)發(fā)布志愿服務(wù)項(xiàng)目157個(gè)，參與志愿者5500余人次，累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)3萬余小時(shí)。

優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目位居全市前列

在長(zhǎng)期的志愿服務(wù)實(shí)踐中，豐臺(tái)區(qū)打造了“豐臺(tái)勸導(dǎo)隊(duì)”“竇珍”“小V蜂”“小愛”等志愿服務(wù)品牌。涌現(xiàn)出以全國(guó)最美志愿者劉長(zhǎng)樂為代表的一批先進(jìn)志愿者，以“微藍(lán)志愿服務(wù)隊(duì)”“新農(nóng)人”等為代表的先進(jìn)志愿服務(wù)組織，以“托起星星的夢(mèng)想，點(diǎn)亮璀璨的人生”“吾聲有聲”等為代表的優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目，以萬源東里社區(qū)為代表的先進(jìn)志愿服務(wù)社區(qū)，以“段杰瑞家庭”等為代表的先進(jìn)志愿服務(wù)家庭，典型示范和榜樣引領(lǐng)作用持續(xù)發(fā)揮。兩年來，區(qū)志聯(lián)以志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽為平臺(tái)，大力培育孵化志愿服務(wù)項(xiàng)目，經(jīng)過廣泛征集、深入動(dòng)員、專業(yè)指導(dǎo)，先后培育扶持了200余個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目；從中推薦優(yōu)秀項(xiàng)目參評(píng)首都和國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)，共獲首都志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽金獎(jiǎng)3項(xiàng)、銀獎(jiǎng)4項(xiàng)、銅獎(jiǎng)12項(xiàng)、創(chuàng)新獎(jiǎng)1項(xiàng)、提名獎(jiǎng)6項(xiàng)；獲全國(guó)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“四個(gè)100”榮譽(yù)1項(xiàng)、首都學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“五個(gè)100”榮譽(yù)62項(xiàng)；174人獲評(píng)北京市五星級(jí)志愿者。在第六屆中國(guó)青年志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽上，豐臺(tái)區(qū)“托起星星的夢(mèng)想，點(diǎn)亮璀璨的人生”“吾聲有聲”兩個(gè)項(xiàng)目獲得金獎(jiǎng)，數(shù)量居全市同期各區(qū)、各系統(tǒng)第一位。 

豐臺(tái)區(qū)相繼組建了站城融合、法律援助、應(yīng)急救援、居家護(hù)理、國(guó)際交往等一批專業(yè)化志愿服務(wù)隊(duì)伍，在社會(huì)治理各領(lǐng)域、群眾生活各方面發(fā)揮了積極作用。無論是黨員志愿者、職工志愿者、巾幗志愿者、青年志愿者、紅領(lǐng)巾志愿者、治安志愿者、助殘志愿者、應(yīng)急志愿者、公共文明引導(dǎo)員等志愿群體，還是“航天志愿者”“中建志愿者”“急聯(lián)志愿者”“鏈家志愿者”等社會(huì)力量，全區(qū)志愿服務(wù)理念深入人心。

“豐臺(tái)好人”志愿服務(wù)引領(lǐng)崇德向善新風(fēng)尚

群眾所需就是志愿所向。在疫情防控工作中，全區(qū)各級(jí)各類志愿者積極響應(yīng)黨委、政府號(hào)召回社區(qū)報(bào)到，下沉社區(qū)開展志愿服務(wù)；4萬余名志愿者廣泛參與基層治理志愿服務(wù)，巡控1944個(gè)街面、小區(qū)；指導(dǎo)花鄉(xiāng)街道新發(fā)地村黨委，在新發(fā)地市場(chǎng)組建“新農(nóng)人志愿服務(wù)隊(duì)”，1000余名商戶志愿者累計(jì)參與防疫保供志愿服務(wù)3萬余人次，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)10萬余小時(shí)，為保障新發(fā)地市場(chǎng)運(yùn)行、首都市場(chǎng)供應(yīng)作出突出貢獻(xiàn)，受到了習(xí)近平總書記視頻連線親切慰問。2022年下半年，區(qū)志聯(lián)協(xié)助組建2535支網(wǎng)格志愿服務(wù)隊(duì)，落實(shí)“三分三群一支部”志愿服務(wù)模式，持續(xù)構(gòu)建專兼結(jié)合、遍布街鎮(zhèn)、下沉網(wǎng)格的志愿服務(wù)隊(duì)伍體系。網(wǎng)格志愿服務(wù)隊(duì)整建制轉(zhuǎn)化為“豐臺(tái)好人”志愿服務(wù)隊(duì)，常態(tài)化開展鄰里守望、智慧助老、陽(yáng)光助殘等志愿服務(wù)，讓志愿力量觸達(dá)基層治理最后一公里。 

2021年，團(tuán)區(qū)委組建一支以大學(xué)生為主、60余人規(guī)模的黨史學(xué)習(xí)宣講團(tuán)，在“二七”紀(jì)念館開展紅色歷史志愿講解，累計(jì)時(shí)長(zhǎng)近4000小時(shí)。2022年11月份以來，新時(shí)代文明實(shí)踐深入社區(qū)志愿宣講“黨的二十大精神”，生動(dòng)闡釋新時(shí)代黨和國(guó)家事業(yè)取得的歷史性成就、發(fā)生的歷史性變革，持續(xù)推動(dòng)黨的二十大精神“飛入尋常百姓家”。2023年3月5日，“豐臺(tái)好人”志愿服務(wù)宣講團(tuán)正式成立，組織群眾身邊的好人典型、志愿榜樣，講好豐臺(tái)志愿故事，引領(lǐng)帶動(dòng)更多市民群眾參與新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)。 

接下來，區(qū)志聯(lián)將繼續(xù)履行引領(lǐng)、聯(lián)合、服務(wù)、促進(jìn)的職責(zé)，書寫新時(shí)代雷鋒故事，聚焦倍增追趕、合作發(fā)展，凝聚起推動(dòng)區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大力量。

新聞鏈接

全國(guó)最美志愿者 全國(guó)崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵

劉長(zhǎng)樂：把雷鋒精神播撒在豐臺(tái)大地

2023年2月23日，全國(guó)最美志愿者、全國(guó)崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵劉長(zhǎng)樂受邀參加了“把雷鋒精神代代傳承下去—紀(jì)念毛澤東等老一輩革命家為雷鋒同志題詞六十周年”座談會(huì)，學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記關(guān)于深入開展學(xué)雷鋒活動(dòng)的重要指示，習(xí)近平總書記的重要指示精神讓劉長(zhǎng)樂倍感振奮，也備受鼓舞。 

2009年，從北京體育大學(xué)畢業(yè)的劉長(zhǎng)樂選擇做一名特警，加入了藍(lán)劍特警隊(duì)，特警生涯潛移默化地培養(yǎng)著劉長(zhǎng)樂敏銳的政治素養(yǎng)、精干的業(yè)務(wù)能力和內(nèi)求自省的人生價(jià)值觀。2016年，劉長(zhǎng)樂來到新發(fā)地派出所，從事社區(qū)警務(wù)隊(duì)工作。面對(duì)3.4平方公里的轄區(qū)范圍和復(fù)雜的轄區(qū)情況，劉長(zhǎng)樂因地制宜地梳理創(chuàng)建了“1+2+3”工作法，使得轄區(qū)發(fā)案率同比下降50%以上。 

疫情期間，劉長(zhǎng)樂堅(jiān)守潘家廟平房區(qū)，以滿格“戰(zhàn)斗力”的狀態(tài)，筑起了社區(qū)防疫的“銅墻鐵壁”。說起雷鋒精神的延續(xù)，劉長(zhǎng)樂坦言沒考慮那么多，“幫助別人本身就是樂趣，是自然而然的反應(yīng)，就應(yīng)該這么做。”因疫情期間表現(xiàn)突出，劉長(zhǎng)樂榮立個(gè)人二等功。 

“雷鋒精神永不過時(shí)，彰顯了‘向上’的人生奮斗姿態(tài)和‘向善’的精神追求。雷鋒精神人人可學(xué)、處處可為。希望大家做一顆雷鋒精神的種子，把雷鋒精神播撒在豐臺(tái)大地上，以實(shí)際行動(dòng)書寫新時(shí)代的雷鋒故事。”劉長(zhǎng)樂這樣說道。

中國(guó)青年志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽金獎(jiǎng)

托起星星的夢(mèng)想 點(diǎn)亮璀璨的人生

去年，北京汽車博物館“托起星星的夢(mèng)想，點(diǎn)亮璀璨的人生”志愿服務(wù)項(xiàng)目獲第六屆中國(guó)青年志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽金獎(jiǎng)、2022年首都志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽金獎(jiǎng)。 

北京汽車博物館聯(lián)動(dòng)多家關(guān)愛心智障礙人群專業(yè)機(jī)構(gòu)組建志愿服務(wù)隊(duì)，實(shí)施“托起星星的夢(mèng)想，點(diǎn)亮璀璨的人生”志愿服務(wù)項(xiàng)目，通過各種輔助和志愿者的陪伴，協(xié)助心智障礙者逐步走入就業(yè)崗位。項(xiàng)目設(shè)置了由易到難、梯度提升的志愿服務(wù)模式，由“心智障礙者+家長(zhǎng)輔助”延展到“心智障礙者+大中學(xué)生志愿者”，再到“自己獨(dú)立服務(wù)”。 

心智障礙者在項(xiàng)目中接受標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，學(xué)習(xí)志愿服務(wù)理念和技能，并重點(diǎn)練習(xí)站姿、手勢(shì)等規(guī)范動(dòng)作。在服務(wù)場(chǎng)景中反復(fù)演練，及時(shí)糾正不規(guī)范動(dòng)作，大中學(xué)生志愿者在專業(yè)指導(dǎo)下，陪伴心智障礙者共同進(jìn)行志愿服務(wù)。項(xiàng)目后期，心智障礙者能夠獨(dú)立上崗，為觀眾提供公共文化設(shè)施引導(dǎo)志愿服務(wù)。兩年間共開展服務(wù)247次，參與志愿者共860人，服務(wù)對(duì)象17500余人次，志愿服務(wù)總時(shí)長(zhǎng)4620小時(shí)。 

目前，志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)中已有6人進(jìn)入社會(huì)支持性崗位就業(yè)，在社會(huì)新興崗位支持弱勢(shì)群體方面作出了新探索。該項(xiàng)目將進(jìn)一步探索優(yōu)化和提煉志愿服務(wù)中的部分崗位，作為心智障礙者進(jìn)入社會(huì)支持性服務(wù)的長(zhǎng)期性工作，開辟新的就業(yè)渠道，引領(lǐng)崗位職業(yè)化、常態(tài)化拓展。