“陶然小哥”在蜂巢驛站小憩。 陶然亭街道供圖

北京日?qǐng)?bào)記者 馬婧

走進(jìn)陶然亭街道粉房琉璃街，狹長的胡同里不時(shí)出現(xiàn)快遞小哥的身影。雖然這里駐扎著多個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn)，快遞分揀量巨大，但一切都井然有序。“現(xiàn)在大家都叫我們‘陶然小哥’，我們更要維護(hù)好這個(gè)家園。”說起自己服務(wù)的這片地方，快遞小哥打心眼兒里生出自豪感。

粉房琉璃街胡同120號(hào)是順豐陶然亭網(wǎng)點(diǎn)所在地，也是快遞小哥們?nèi)ツ耆腭v的新家。此前，網(wǎng)點(diǎn)設(shè)在幾百米外的社區(qū)底商，因?yàn)閳龅赜邢?，只能占用公共區(qū)域分揀包裹，每當(dāng)裝卸貨物的車輛駛?cè)?，網(wǎng)點(diǎn)附近的人行道就被橫七豎八停放的電動(dòng)三輪車占得滿滿當(dāng)當(dāng)，嚴(yán)重影響居民的正常生活。

2021年夏天，面對(duì)居民的大量投訴，陶然亭街道開始尋找解決辦法。經(jīng)過多次協(xié)商溝通，街道利用“疏整促”閑置空間，協(xié)調(diào)中信公司出借閑置空地，提供給順豐使用。僅1個(gè)月的時(shí)間，就完成場地平整、堆物清理，建成約1500平方米的快遞集中分揀站，面積比之前大了兩倍，徹底解決了企業(yè)的場地難題。

“陶然亭地區(qū)有8個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn)，共有300多名員工，如何將快遞小哥聚起來，增加他們的歸屬感？”去年9月，隨著全新的網(wǎng)點(diǎn)啟用，街道有了一個(gè)新想法——成立陶然亭地區(qū)快遞行業(yè)臨時(shí)黨支部，并將黨建活動(dòng)室開進(jìn)快遞網(wǎng)點(diǎn)，為快遞小哥打造一片“學(xué)習(xí)角”。作為一名老黨員，順豐陶然亭片區(qū)負(fù)責(zé)人李洋十分贊同：“快遞小哥在忙碌之余，也很想豐富自己的精神內(nèi)涵，現(xiàn)在終于有了學(xué)習(xí)充電的地方。”

黨建活動(dòng)室建在網(wǎng)點(diǎn)的西南角，40平方米的小屋內(nèi)配有電視機(jī)、會(huì)議桌等設(shè)施，各類書籍?dāng)[滿書架。在街道的帶動(dòng)下，活動(dòng)室面向快遞從業(yè)人員開設(shè)紅色黨史教育、員工文明素養(yǎng)提升、行業(yè)服務(wù)規(guī)范準(zhǔn)則等課程，并把每月的22日設(shè)為黨員活動(dòng)日，邀請(qǐng)黨建方面的老師和快遞主管開設(shè)線上或線下課程。

一年多以來，這里見證著“陶然小哥”的成長。不同快遞企業(yè)的員工相聚于此，分享各自遇到的困難，探討解決方案?？爝f小哥們還經(jīng)常交流時(shí)事新聞，關(guān)心國家發(fā)展。黨的二十大開幕當(dāng)天，大家一起在電視機(jī)前觀看開幕式，并圍繞黨的二十大報(bào)告開展學(xué)習(xí)交流會(huì)。“在這里學(xué)習(xí)黨史知識(shí)，感受黨的二十大精神，一直在進(jìn)步。”快遞員劉闊說。

在黨建活動(dòng)室周邊，快遞小哥親手設(shè)計(jì)的精神文明宣傳欄格外亮眼。身穿防護(hù)服成為志愿者“大白”、在深夜為道路掃清積雪、春節(jié)前夕為社區(qū)老人送春聯(lián)……一張張照片，記錄著“陶然小哥”參與社區(qū)建設(shè)、用心服務(wù)社會(huì)的身影。而他們也感受著來自這片家園的關(guān)愛。去年8月，陶然亭街道在黨群活動(dòng)服務(wù)中心和10個(gè)社區(qū)服務(wù)站，掛牌建設(shè)“蜂巢驛站”，驛站內(nèi)配備書刊、微波爐、急救包等設(shè)施，免費(fèi)提供飲水、上網(wǎng)、充電等服務(wù)，讓小哥們冷可取暖、熱可納涼、渴能飲水、累可歇腳。

“自從黨建活動(dòng)室成立以來，我參加了很多志愿活動(dòng)，還正式遞交了入黨申請(qǐng)書，成為入黨積極分子。”作為順豐陶然亭網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營主管，王振峰發(fā)覺自己有了很大轉(zhuǎn)變，“以前覺得把自己的工作干好就行，現(xiàn)在我有了更多的社會(huì)責(zé)任感，對(duì)自己也有了更高的要求。”

“陶然小哥”不僅增添了紅色動(dòng)能，業(yè)績也直線攀升。臨時(shí)黨支部成立以來，順豐陶然亭網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)總量顯著提升，營業(yè)收入比以前翻了一倍，服務(wù)滿意率達(dá)到98%。今年，陶然亭街道快遞集中分揀站還掛牌為“西城區(qū)黨員教育現(xiàn)場教學(xué)點(diǎn)”，將接待來自各行各業(yè)的黨組織，讓他們現(xiàn)場體驗(yàn)快遞分揀，感受快遞行業(yè)的“紅色家園”。

記者手記

快遞小哥是辛苦的“小蜜蜂”，對(duì)于城市發(fā)展而言，他們的存在提升了居民生活的便捷度，但與此同時(shí)，他們?nèi)粘Ｉ罟?jié)奏快、工作強(qiáng)度高，普遍缺少歸屬感、獲得感，是大家身邊“熟悉的陌生人”。陶然亭街道經(jīng)過不斷摸索，把新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體納入治理體系，指導(dǎo)快遞企業(yè)完善黨建工作，不斷激發(fā)新就業(yè)群體融入城市生活、參與基層治理的活力，通過一系列特色服務(wù)，增強(qiáng)了快遞小哥的職業(yè)認(rèn)同感、城市歸屬感。“陶然小哥”這個(gè)黨建品牌，展現(xiàn)了城市基層治理的溫度和廣度。