在上下班高峰路口，有這樣一抹亮黃色的身影，不畏嚴(yán)寒、不畏風(fēng)雪，頭戴橙色帽，身挎小黑包、腰別擴(kuò)音器，手揮小紅旗，時(shí)不時(shí)喊著“注意安全”“寧等三分不搶一秒”“831進(jìn)站了，請(qǐng)自覺排好隊(duì)，先上后下”等安全提示語。他們是燕山地區(qū)新招募的30位文明交通引導(dǎo)員，主要在地區(qū)4個(gè)區(qū)級(jí)示范路口、7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)示范路口開展文明交通勸導(dǎo)活動(dòng)，倡導(dǎo)文明出行。

文明交通是社會(huì)文明的重要組成部分，是展示城市文明程度和市民文明素質(zhì)的窗口，文明交通引導(dǎo)員的出現(xiàn)不僅是地區(qū)一道靚麗的風(fēng)景線，也是守護(hù)大家安全出行的文明線。為了成為一名合格，文明交通引導(dǎo)員可是經(jīng)過重重考驗(yàn)。

招募人員，嚴(yán)格審核

根據(jù)《北京市公共文明引導(dǎo)行動(dòng)管理暫行辦法》規(guī)定，地區(qū)公共文明引導(dǎo)員按照“招募社會(huì)化、服務(wù)專業(yè)化、城市一體化”的原則，通過政府購(gòu)買志愿服務(wù)參與社會(huì)治理工作方式進(jìn)行招募，招募過程中，對(duì)人員條件進(jìn)行了嚴(yán)格審核。這批引導(dǎo)員將成為現(xiàn)階段由機(jī)關(guān)單位、街道社區(qū)志愿者組成的文明引導(dǎo)志愿服務(wù)隊(duì)的補(bǔ)充力量，持續(xù)推進(jìn)公共交通文明引導(dǎo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效化、專業(yè)化。

規(guī)范管理，提高服務(wù)

建立監(jiān)督檢查制度，燕山創(chuàng)城辦成立地區(qū)公共文明引導(dǎo)員管理小組，定期對(duì)文明交通引導(dǎo)員進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)糾正文明引導(dǎo)過程中存在的問題；明確管理標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)《公共文明引導(dǎo)員隊(duì)伍管理辦法》細(xì)化引導(dǎo)員的崗位職責(zé)、工作紀(jì)律、考核制度，對(duì)文明交通引導(dǎo)員進(jìn)行一系列的規(guī)范管理；開展崗前培訓(xùn)，圍繞交通安全基本知識(shí)、崗位服務(wù)內(nèi)容、崗位服務(wù)規(guī)范等對(duì)交通引導(dǎo)員進(jìn)行嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)，并結(jié)合視頻、案例解說等多種形式，加深認(rèn)識(shí)。

發(fā)揮作用，增添光彩

目前，新招募的文明交通引導(dǎo)員已全員上崗，每日上午7：00至9：00，下午16：00至18：00的早晚高峰時(shí)段堅(jiān)守在各個(gè)路口，宣傳文明禮儀、勸阻交通違法行為、維護(hù)道路交通秩序。通過引導(dǎo)員的努力，地區(qū)道路交通違法行為明顯減少，道路交通秩序有了很大改善，居民群眾“車讓人 人守規(guī)”意識(shí)大幅提升。

文明細(xì)節(jié)雖小卻關(guān)乎城市形象，唯有不斷養(yǎng)成文明習(xí)慣，生活才會(huì)更加美好！

（責(zé)任編輯：王宇靜）