私家“小菜園”困擾居民生活，社區(qū)及時(shí)整治守護(hù)宜居環(huán)境;獨(dú)居老人不慎摔倒，暖心社工全程陪同就醫(yī)……面對居民的點(diǎn)滴需求，廣通社區(qū)社工用熱情與真心，換來居民的暖心和舒心，讓社區(qū)更美、更暖。

清理私家“小菜園”

美化公共“大家園”

社區(qū)綠地屬于每一戶居民，私自圈占社區(qū)綠地的行為不僅破壞了小區(qū)公共綠化，同時(shí)也侵害了小區(qū)其他業(yè)主的利益。

近日，廣通社區(qū)收到居民張先生反映：“有人在公共綠地內(nèi)種菜，目前菜秧已經(jīng)爬到我家護(hù)欄上，影響了室內(nèi)正常采光，希望社區(qū)能幫助協(xié)商處理，盡快解決問題。”

了解到該情況后，社區(qū)工作人員立即前往現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地查看，確定了張先生反映的問題屬實(shí)。過程中，工作人員還發(fā)現(xiàn)了另外2處“小菜園”，并通過向熱心居民詢問，以及根據(jù)居民臺賬和“小菜園”的種植位置一一入戶核實(shí)情況，確定了這3處“小菜園”的主人。

隨后社工挨家敲門，對占地種菜的居民進(jìn)行溝通和勸導(dǎo)，耐心解說居民住宅區(qū)公共綠地不可以種菜的相關(guān)條例，向其說明“毀綠種菜”的做法不僅破壞小區(qū)宜居環(huán)境，還會影響鄰里之間的和睦關(guān)系。在社工的引導(dǎo)和溝通下，幾位居民紛紛表示將積極配合社區(qū)工作，盡快清理自家的菜地。

▲清理前

▲清理后

很快，幾戶居民都將“小菜園”自行清理干凈，公共綠地恢復(fù)了往日的整潔。社工也第一時(shí)間告知張先生社區(qū)開展的相關(guān)工作以及“小菜園”整治情況。

張先生感謝地說：“綠化帶成了菜園子，不僅破壞環(huán)境，夏天蚊蟲還多，這么一清理，看著真是舒心多了。”

獨(dú)居老人家中受傷

社工成“臨時(shí)家屬”

“是居委會嗎?我自己在家不小心摔倒了，現(xiàn)在腳很痛，能陪我去趟醫(yī)院嗎?”

“您稍等一下，我們馬上過去!”

這天，廣通社區(qū)工作人員接到岳阿姨的電話，稱她獨(dú)自一人在家摔傷了，希望得到社區(qū)的幫助。

社工第一時(shí)間趕到現(xiàn)場查看情況，得知岳阿姨是不慎在衛(wèi)生間摔倒，腳腕疼痛難忍，無奈老伴在外地趕不回來，兒女也不在國內(nèi)無法回來照看，只好向社區(qū)工作人員求助。

社區(qū)工作人員攙扶岳阿姨坐上輪椅，變身“臨時(shí)家屬”，陪同阿姨前往醫(yī)院就診。到了醫(yī)院，社工全程包辦了掛號、取藥等事宜，因當(dāng)天照X光片和CT結(jié)果未出，次日上午社工又陪同岳阿姨來到醫(yī)院取了診斷結(jié)果。

經(jīng)醫(yī)生診斷，岳阿姨為扭傷，未傷到骨頭，大家這才放下心來，叮囑她按醫(yī)囑抹藥、靜養(yǎng)。考慮到岳阿姨腿腳不方便，無法自己做飯，社工還幫助她訂了午飯并耐心教會她如何使用手機(jī)訂餐。

社工的貼心陪伴讓岳阿姨與其家人倍感溫暖。事后，岳阿姨還專程送來錦旗表達(dá)對“臨時(shí)家屬“的感激和認(rèn)可。