近日，潞邑街道便民服務中心邀請一體化平臺講師對綜合窗口人員開展了北京市副中心統(tǒng)一接件受理平臺相關操作培訓，旨在響應智慧城市建設，讓數(shù)字技術(shù)更好地服務于民，提升綜合窗口人員政務服務能力和水平。

講師通過實操的模式講解了如何使用平臺進行接件、受理、審核、辦結(jié)，并詳細講解了各流程的注意事項。

在接件環(huán)節(jié)，講師演示了高拍儀和雙面屏控制面板的規(guī)范使用步驟、接件后如何評價以及平臺中的查詢功能。

通過學習，參與培訓人員紛紛表示，在接下來的工作中，要加強系統(tǒng)和業(yè)務學習，為辦事群眾和企業(yè)提供更加規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效的政務服務。

此次培訓進一步提升了綜合窗口工作人員對一體化平臺的認識和操作水平，提高了工作效率，為全面推進全區(qū)政務服務“一網(wǎng)通辦”、“一網(wǎng)統(tǒng)管”、“一網(wǎng)協(xié)同”工作夯實了基礎。