“菜籃子”“米袋子”“氣罐子”，關(guān)系著千家萬戶的獲得感、幸福感、安全感。針對村民更換液化氣罐不方便的問題，漷縣鎮(zhèn)“接訴即辦”，在每個(gè)村設(shè)立“換氣點(diǎn)”，村民不出村就能享受換氣服務(wù)。

“我住的地方離液化氣站15里地，還有許多村民住得更遠(yuǎn)，每次出門換氣都特別不方便，而且也存在安全隱患，希望政府可以關(guān)注一下。”2023年1月，漷縣鎮(zhèn)接到村民訴求，反映原來村內(nèi)的送氣點(diǎn)近期沒有配送，村民更換燃?xì)夤薏环奖恪?/p>

其實(shí)，漷縣鎮(zhèn)一直在做燃?xì)馀渌凸ぷ?，但是因?yàn)榻衲暌腿細(xì)夤局匦潞灪贤虼顺霈F(xiàn)了空檔期，導(dǎo)致34個(gè)村的幾千戶村民用氣不方便。

據(jù)了解，漷縣鎮(zhèn)固定地點(diǎn)換氣站只有4家，有的村民要跑20公里去換氣。梁家務(wù)村民于海表示，他和老伴都七十多歲了，家里人口較多，差不多20天就要用一罐氣。“年輕人都不在家，我得跑十六七里地去換煤氣，一個(gè)來回就得跑三十多里地。”

漷縣鎮(zhèn)接訴后，第一時(shí)間聯(lián)系各村村委會(huì)統(tǒng)計(jì)村民用氣需求，鎮(zhèn)市民訴求處置中心、安監(jiān)科、燃?xì)夤?、?zhèn)消防支隊(duì)等部門召開“液化氣調(diào)配工作專題會(huì)”，商議研究并提請鎮(zhèn)長辦公會(huì)審議通過延續(xù)2022年配送方案，為距離液化氣站較遠(yuǎn)的34個(gè)行政村實(shí)行配送。

燃?xì)夤矩?fù)責(zé)人介紹，兩輛危化品運(yùn)輸車每周從周二一直到周日進(jìn)行配送，同一個(gè)村每周會(huì)配送兩次。“感謝政府為我們解決了大麻煩，有了‘換氣點(diǎn)’，方便太多了。”村民徐先生開心地說。

為做好“民生答卷”，在“接訴即辦”工作中，漷縣鎮(zhèn)建立了“分類處置、各方聯(lián)動(dòng)、限時(shí)辦理、及時(shí)反饋”的工作機(jī)制，在接到市民訴求工單兩小時(shí)內(nèi)就能響應(yīng)進(jìn)行處理。