建成30多年的老小區(qū),不光有居民2000多戶,還有街道辦事處、政務(wù)服務(wù)中心、郵局、銀行、口腔醫(yī)院、幼兒園……“搶車位”幾乎避免不了??墒?,通州區(qū)玉橋街道玉橋北里小區(qū),近年來卻通過“三招”,讓小區(qū)里停車有序。

這“三招”都發(fā)揮了怎樣的作用?可以更大范圍推廣嗎?近日來到玉橋北里小區(qū)蹲點(diǎn)。

玉橋北里小區(qū)實(shí)行停車自治管理,解決居民停車難問題

第一招:黨建引領(lǐng)實(shí)現(xiàn)“玉事好商量”

從玉橋北里小區(qū)西門進(jìn)來,首先看到一條長長的甬路,路北斜劃著數(shù)十個(gè)車位,每個(gè)都有標(biāo)號,路南是人行道、垃圾分類驛站。再往里走,每棟居民樓、辦公樓、商業(yè)樓周邊的空地上,都清晰地劃著車位,政務(wù)服務(wù)中心門前還有9個(gè)電動(dòng)汽車充電樁。

“過去,院里的很多車都罩著車衣。就拿我來說,出去能不開車絕對不開,就怕回來沒地方停!”家住40號樓的居民王猛說,2020年的一次大雨天自己下班回來,圍著小區(qū)繞了好幾圈,愣是找不到一個(gè)可以停車的旮旯。

“老舊小區(qū)道路窄,停車空間有限,內(nèi)部還有幼兒園、口腔醫(yī)院等單位,車流量很大。尤其早晚高峰,稍不留神就容易發(fā)生剮蹭。”玉橋街道副主任范婕妤說,建立規(guī)范的停車管理體系、減少玉橋北里小區(qū)車流量迫在眉睫。

街道以黨建為引領(lǐng),為玉橋北里小區(qū)引入了第三方公司“建和志”,全方位指導(dǎo)小區(qū)成立物管會(huì),搭建業(yè)主共同協(xié)商的平臺“玉事好商量”,統(tǒng)籌小區(qū)停車規(guī)范管理事宜。玉橋北里社區(qū)書記鄒云艷說,大多數(shù)業(yè)主同意治理停車,但不能收費(fèi),有的業(yè)主提出招募社區(qū)志愿者管理停車,但效果并不好,“并非業(yè)主們不熱心。停車管理需要24小時(shí)值班,這樣的強(qiáng)度對于普通人來說根本不現(xiàn)實(shí),小區(qū)應(yīng)該引進(jìn)專業(yè)的停車管理公司。”

第二招:“先嘗后買”引進(jìn)停車公司

2021年4月,玉橋北里小區(qū)公開招募專業(yè)停車管理公司,擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的國企北京靜態(tài)交通公司脫穎而出。緊接著,物管會(huì)在“玉事好商量”平臺召開小區(qū)停車意見征求會(huì),不少業(yè)主提出質(zhì)疑:“可不能現(xiàn)在就開始收錢,得先看看你們干得怎么樣。真治理好了,我心甘情愿交錢。要是你們光拿錢不干活,我們找誰說理去?”

對業(yè)主們的疑慮,靜態(tài)公司工作人員表示理解。物管會(huì)提議,以“先嘗后買”的方式贏得業(yè)主信任,“只要服務(wù)能滿足業(yè)主的預(yù)期,將心比心,以現(xiàn)在業(yè)主的經(jīng)濟(jì)條件,收取停車費(fèi)并不是問題。”

“先嘗后買”,業(yè)主們倒不反對,但從哪兒切入呢?街道、社區(qū)、靜態(tài)公司、第三方公司、物管會(huì)一起開展入戶民意調(diào)查,“停車管理還有哪方面不完善,您盡管提。”很快,一份涉及僵尸車占車位、周邊小區(qū)居民“蹭停”、無電動(dòng)汽車充電樁、狹窄路會(huì)車不便等80多條意見的“整改清單”整理出來。

王猛還記得,按照這份“整改清單”,小區(qū)里很快因地制宜施劃了500多個(gè)車位,不但僵尸車被清除出去,臨停收費(fèi)制度還避免了其他小區(qū)車輛“免費(fèi)蹭停”。更重要的是,停車公司工作人員24小時(shí)值守,刮風(fēng)下雨的時(shí)候,會(huì)提醒車主把車挪到離樹遠(yuǎn)的地方;停放在小區(qū)里的車輛如果發(fā)生剮蹭,找不到肇事方,還能用停車險(xiǎn)索賠……這些細(xì)致周到的服務(wù),之前可享受不到。

第三招:分類收費(fèi)“優(yōu)先考慮業(yè)主”

停車公司“先嘗后買”的專業(yè)服務(wù)不斷完善的同時(shí),物管會(huì)繼續(xù)在“玉事好商量”平臺不定期召開會(huì)議,優(yōu)化具體管理細(xì)則。“小區(qū)停車位應(yīng)優(yōu)先提供給人在、戶在、車在的居民”“車輛停放不能影響救護(hù)車等車輛進(jìn)出”……業(yè)主們各抒己見、集思廣益,街道、社區(qū)、第三方公司還通過線上渠道,廣泛收集民意,為停車治理按下“加速鍵”。

2022年11月28日,“玉橋北里小區(qū)全體業(yè)主會(huì)議決議的公告”對外公示,這意味著玉橋北里小區(qū)機(jī)動(dòng)車停車管理辦法正式生效。

范婕妤說,分類收費(fèi)優(yōu)先考慮了小區(qū)業(yè)主的停車需求。根據(jù)停車管理辦法,玉橋北里小區(qū)內(nèi)的登記車輛被分為4類,業(yè)主本人或其父母、配偶、子女名下的第一輛車是A證;業(yè)主本人或其父母、配偶、子女名下其他車輛,或者業(yè)主租用、借用的非名下車輛,或者租戶名下車輛是B證;小區(qū)內(nèi)辦事處、幼兒園、銀行等單位人員工作時(shí)間停放的車輛,是C證;敬老探親的車輛是D證。此外,小區(qū)內(nèi)車位又被劃分為固定車位和非固定車位,供居民自由選擇。比如,A證車輛如果選擇固定車位,每年收費(fèi)1000元,如果選擇非固定車位,每年收費(fèi)500元;如果是臨時(shí)停放的D證車輛,每半小時(shí)收費(fèi)1元,每天20元封頂;社會(huì)車輛則每小時(shí)收費(fèi)6元,上不封頂。

“三招”過后,如今小區(qū)里停車有序。