為進一步提高居民疫情防控的知曉率和配合度，增強居民的自我保護意識，大杜社社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)護人員在做好個人防護的前提下，同時開展“疫情防控”和“家庭醫(yī)生簽約及隨訪”工作，做到兩手抓、兩不誤、兩促進。

中心團隊人員為來院患者普及疫情防控知識，告知患者要做好防護、不去人員聚集的地方等。同時醫(yī)生通過智能外呼和面對面方式為患者進行定期隨訪，詢問患者的身體及服藥情況，對于未建檔的患者建立健康檔案，向患者講解家醫(yī)簽約的益處，以及簽約后為居民開展的服務(wù)內(nèi)容，其中包括老年人健康管理、體檢、預(yù)約就診、健康講座，有針對性地發(fā)放防病、養(yǎng)生教育資料，進行健康評估和慢病管理，提供上級醫(yī)院綠色轉(zhuǎn)診通道等服務(wù)內(nèi)容。

在抓好疫情防控的同時，統(tǒng)籌推進家庭醫(yī)生簽約工作，充分發(fā)揮家庭醫(yī)生簽約服務(wù)優(yōu)勢，做到邊履約邊宣傳，廣泛告知群眾衛(wèi)生健康知識和疫情防控相關(guān)知識，切實提高群眾對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)和健康知識的知曉率。