偶爾不舒服打個(gè)電話、發(fā)個(gè)微信醫(yī)生就會(huì)告訴自己這是咋回事、該吃什么藥；需要拿藥、號(hào)脈了，步行幾分鐘就能到醫(yī)院，還不用排大長隊(duì)；最關(guān)鍵的是，吃了醫(yī)生的藥，病就能見好、管用—因?yàn)樾^(qū)旁邊就是青塔社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，服務(wù)站的醫(yī)生護(hù)士用居民的話說：“真是特別好，一點(diǎn)兒都不夸張”，豐臺(tái)區(qū)青塔街道蔚園小區(qū)和秀園小區(qū)的1萬多位居民在看病就醫(yī)方面的幸福感特強(qiáng)。 

看診耐心似親人 

“家庭醫(yī)生”實(shí)至名歸

早晨8點(diǎn)，位于豐臺(tái)區(qū)青塔秀園13號(hào)樓2層的青塔社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的走廊里已經(jīng)有不少街坊在排隊(duì)，有的是來找中醫(yī)程紅大夫號(hào)脈抓湯藥，有的是來找西醫(yī)李玉冰大夫開成藥，大家耐心地排隊(duì)、看病、取藥，遇到熟悉的鄰居微笑著打個(gè)招呼，醫(yī)生溫聲細(xì)語地詢問著“最近血糖怎么樣？量血壓了沒？……”這里沒有醫(yī)院里常見的著急忙慌、焦慮不安，反而更像是一個(gè)老街坊們聚會(huì)的地方。 

中醫(yī)主任醫(yī)師程紅正在給她的一個(gè)老病號(hào)—65歲的沈阿姨號(hào)脈、看舌苔、在電腦上查看患者近期都吃了哪些藥，詢問近期身體感受，猶如嘮家常一般，耐心細(xì)致、有條不紊，了解清楚患者情況后，程大夫便給沈阿姨開方子。聽聞?dòng)浾呤莵矶c(diǎn)采訪的，沈阿姨樂呵呵地跟記者說：“咱不是光揀好聽的說，多虧了程大夫一直幫我開中藥調(diào)理，不然我這身體真熬不住。”她告訴記者：“我父親此前是小腦萎縮，白天黑夜離不開人，他老人家去年99歲走的，我照顧了四年，身體就不太好，經(jīng)常氣短、心慌，沒吃中藥前特憔悴，爬二層樓得歇三次，吃了程大夫的藥，現(xiàn)在一口氣就上來了。而且我父親那會(huì)兒臥床，程大夫經(jīng)常指導(dǎo)我怎么照顧，還定期回訪，這兒的大夫都很好，兩個(gè)護(hù)士也特好，我們老百姓特滿意。” 

記者了解到，程紅醫(yī)生是沈阿姨的簽約家庭醫(yī)生，除了日常在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站坐診，她還經(jīng)常趁著不忙的時(shí)候給較長時(shí)間沒有聯(lián)系過的簽約對(duì)象打打電話，詢問下近期身體情況，叮囑一些日常保健事項(xiàng)。“我們經(jīng)常接到程大夫的電話，我老伴兒也有不少基礎(chǔ)病，時(shí)間長了不過來程大夫就會(huì)打電話問。我有啥不舒服、吃啥不對(duì)付了我都給程大夫打電話，她就告訴我吃啥藥，或者過來做個(gè)心電圖啥的，我們心里特踏實(shí)，身邊有這么一位好醫(yī)生，真的是方便多了。”居民王阿姨告訴記者。 

醫(yī)術(shù)精湛 許多疑難雜癥

幾服藥就吃好了

上午看診的病號(hào)多，9點(diǎn)多的時(shí)候程醫(yī)生已經(jīng)看完了十多個(gè)中醫(yī)病號(hào)，大多是家住附近的居民，還有不少從別的地方慕名而來找程醫(yī)生看診的患者：有位居民趁著暑假專門把自己正值青春期的外甥女帶過來請(qǐng)程醫(yī)生調(diào)理身體，一位大姐專門從長安新城小區(qū)過來找程大夫抓藥，甚至還有居民幫助自己在外省市的親友過來找程醫(yī)生調(diào)藥。 

當(dāng)記者問及他們?yōu)樯兑竭@樣一個(gè)小小的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站看診時(shí)，他們各不相同的答案里傳遞了一個(gè)同樣的信息：“因?yàn)檫@兒的醫(yī)生好、藥管用。” 

“我去大醫(yī)院都看不好的失眠，程大夫幾服藥就給吃好了，原來一晚上倆小時(shí)都睡不著，一根針掉地上就能驚醒，現(xiàn)在起碼能睡6個(gè)小時(shí)了。我說要給程大夫送面錦旗，她非說不要。”“我弟弟比較胖，年紀(jì)輕輕血糖7點(diǎn)多，吃了一段時(shí)間程大夫的藥，瘦了30斤，血糖也降到5點(diǎn)多了，真是特別神。”“我老伴兒的血糖就是程大夫給調(diào)的，現(xiàn)在空腹基本穩(wěn)定在5點(diǎn)多。”“我家孩子有段時(shí)間咳嗽老不好，吃了程大夫兩服藥就好了。” 

聽著大家的夸贊，程大夫有些不好意思：“這都是我們應(yīng)該做的，不用送錦旗，只要管用就行，您看對(duì)面房間的錦旗都快掛不下了。”她笑著說。記者走進(jìn)對(duì)面房間一看，兩側(cè)墻上已經(jīng)掛了7面錦旗，而且還都是今年送的。“錦旗多得掛不開了，所以往年的都收起來了。”護(hù)士王相玲告訴記者，很多患者即使搬家了還是會(huì)過來找程醫(yī)生號(hào)脈開藥，有的患者是一家三代都找程醫(yī)生看病，頭疼腦熱啥的程大夫基本藥到病除，疑難雜癥慢慢調(diào)理都能見輕，所以在老百姓中的口碑很好。 

程大夫主要看中醫(yī)，她還有一位好搭檔是西醫(yī)大夫李玉冰，不需要開中草藥的患者可以直接去李大夫那兒開成藥。李大夫人長得特敦厚，對(duì)待患者也特心細(xì)。青塔社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站有個(gè)簽約患者群，平時(shí)居民有點(diǎn)不舒服就會(huì)在群里跟醫(yī)生說一聲，程大夫和李大夫誰看到了都會(huì)第一時(shí)間回復(fù)。“我昨天難受就在群里發(fā)微信，李大夫就說讓我吃點(diǎn)咸的，吃完我就舒服了。”居民孟阿姨今天來找程大夫聽診，說起了自己昨天突然不舒服的情況，因?yàn)槔畲蠓蚝统檀蠓驅(qū)灱s患者的情況都很熟悉，所以能較為準(zhǔn)確地判斷患者的病情，給予簡(jiǎn)便快捷的治療。 

“五臟”俱全

熬藥、驗(yàn)血、針灸都能做

青塔街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站總面積不過270多平方米，一共有9個(gè)房間，但是卻包含了中醫(yī)、西醫(yī)、針灸、驗(yàn)血以及熬藥等多個(gè)功能，基本滿足了周邊居民日?？床⌒枨?。 

中藥房里，中藥師寇桂風(fēng)對(duì)著方子上的克重熟練地抓好每種藥材放在備好的包裝紙上，認(rèn)真打包。有的居民需要代煎，她就把藥材抓好然后去旁邊煎藥室煎藥，按照藥方上的指示有的藥材先放，有的要臨出鍋才放。每個(gè)煎藥鍋前都貼著患者的姓名年齡信息，防止混淆，一次能煎三鍋，來得早的患者當(dāng)天下午可以取藥，來得晚的患者第二天可以來拿。每煎好一鍋她都用工具使勁搗一搗藥包，以便擠出來更多藥汁。也有的患者是小朋友，藥太多了喝不進(jìn)去，她就幫忙把藥湯多煎一會(huì)兒，做成濃縮型的湯藥，方便孩子幾口就喝完。有時(shí)藥材較多，煎完后的濕藥材能有十幾斤，寇桂風(fēng)拎起來還有些費(fèi)勁，她笑著跟記者調(diào)侃：“煎藥也是個(gè)力氣活兒，雖然我們這兒條件簡(jiǎn)陋，但是藥材品質(zhì)很好，都是優(yōu)等以上的藥材，煎出的湯藥不會(huì)比大醫(yī)院的藥煮出來的差。” 

在程醫(yī)生坐診房間的墻上，一張關(guān)于65歲以上老人免費(fèi)體檢的預(yù)約需知吸引了記者的注意。記者沒有想到，這家只有兩位大夫、兩位護(hù)士、兩位藥師的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站還能給老人做體檢。仔細(xì)看需知，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目還挺全，包含了身高體重、血壓、血常規(guī)、肝腎功、血脂系列、尿常規(guī)、心電圖、B超、中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)。更讓記者驚訝的是，居民對(duì)服務(wù)站的體檢很認(rèn)可：“這兒的護(hù)士扎針特熟練，我的血管比較細(xì)不好找，之前去大醫(yī)院輸液，那兒的護(hù)士扎好幾次才能扎上，咱們服務(wù)站的張?jiān)潞楹屯跸嗔醿晌蛔o(hù)士向來都是一扎就中，她們經(jīng)驗(yàn)特別豐富，我們就能少受罪。”孟阿姨告訴記者。記者了解到，像血常規(guī)、血生化等血液化驗(yàn)項(xiàng)目，衛(wèi)生服務(wù)站只需要負(fù)責(zé)給居民采血，每天上午10點(diǎn)左右，青塔街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心會(huì)有專人專車過來取走血樣，一般當(dāng)天下午醫(yī)生就能在電腦上查詢化驗(yàn)結(jié)果并給患者打印報(bào)告。 

服務(wù)站里一共有兩位藥師，一位是前面提到的中藥師寇桂風(fēng)，另一位就是西藥師魏佳婧，除了給患者取西藥和中成藥，她還負(fù)責(zé)掛號(hào)、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)。給患者拿藥的時(shí)候，遇到年紀(jì)大的叔叔阿姨，她總會(huì)貼心地提醒每種藥的服用劑量和每天的服用次數(shù)。 

“我們這兒還能針灸呢！”看到記者的各種驚訝，張?jiān)潞橛痔峁┝艘粋€(gè)重要信息。原來，每周三下午，青塔東里社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的針灸大夫劉超男都會(huì)來青塔社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站坐診半天，因?yàn)槌３?ldquo;針到病除”，周圍居民都特別認(rèn)可，每周三下午也是青塔街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站患者最多的時(shí)段之一。 

劉超男大夫能來青塔社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站坐診得益于青塔街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的統(tǒng)籌安排。青塔街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)人王燕麗告訴記者，該中心直屬6個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，除了青塔社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，還有青塔第二社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、青塔東里社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、京鐵家園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、蓮寶路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、建邦楓景社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，共有近180位職工。為了給周邊居民提供更好的就醫(yī)條件，中心的所有醫(yī)生都兢兢業(yè)業(yè)，大家互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短、團(tuán)結(jié)配合，交叉服務(wù)居民的情況經(jīng)常會(huì)有。比如程紅醫(yī)生周三上午就會(huì)在青塔街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心出中醫(yī)專家門診，周四下午在青塔東里站出中醫(yī)專家門診。 

體己好醫(yī)生

用醫(yī)術(shù)為患者減輕病痛

人吃五谷雜糧，偶爾都會(huì)有個(gè)小病小痛。老年人上年紀(jì)了容易有高血壓、糖尿病等老年病，兒童年紀(jì)小身體免疫力不夠好的時(shí)候容易感冒發(fā)燒、著涼咳嗽，中年上班族工作壓力大身體代謝就容易失衡……如今，大家都希望身邊能有個(gè)體己的好醫(yī)生。 

上午接近11點(diǎn)，天兒已經(jīng)有點(diǎn)熱了，來看診的患者也少了，記者了解到，程醫(yī)生和李醫(yī)生兩人在3個(gè)小時(shí)的時(shí)間里接待了近百位病人。“雖然我們只是基層的社區(qū)衛(wèi)生工作人員，但是我們都是很認(rèn)真地在給病人治病，希望通過自己的醫(yī)術(shù)為患者減輕病痛，獲得健康。”程紅告訴記者。