左家莊街道順源里社區(qū)黨委書記王婧正在展示“樓碼”的使用方法

居民發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)出現(xiàn)了堆物堆料，不用給物業(yè)、社區(qū)打電話，下樓掃“樓碼”發(fā)個(gè)語音反映問題，社區(qū)24小時(shí)內(nèi)必有回復(fù)；臨街商戶一開門，不用等著執(zhí)法人員來檢查，主動(dòng)掃碼登記防疫信息，自查門前三包，商戶主動(dòng)參與社會(huì)治理的積極性逐步提升……北京青年報(bào)記者了解到，朝陽區(qū)左家莊街道正在全區(qū)率先探索推行“一碼共治”機(jī)制。小小二維碼的背后是朝陽區(qū)科技賦能文明城區(qū)創(chuàng)建，推動(dòng)基層治理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的縮影。

2002年，朝陽區(qū)啟動(dòng)全國(guó)文明城區(qū)創(chuàng)建工作，歷經(jīng)近十年努力，2011年，榮獲“全國(guó)文明城區(qū)”榮譽(yù)稱號(hào)。2020年，朝陽區(qū)連續(xù)四屆榮膺“全國(guó)文明城區(qū)”榮譽(yù)稱號(hào)。

推行“一碼共治”實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)派單

社區(qū)是城市治理的最小單元，社區(qū)治理的好壞、文明水平的高低可以說是檢驗(yàn)創(chuàng)城工作的一把重要標(biāo)尺。左家莊街道今年全面推行“一碼共治”機(jī)制，聚焦社區(qū)這個(gè)最小單元，探索基層治理向數(shù)字化管理轉(zhuǎn)型之路。

昨天上午，家住順源里社區(qū)8號(hào)樓的張玉英發(fā)現(xiàn)5單元3層的樓道里有垃圾未清理，以往她都是打電話聯(lián)系包片的社工反映問題，昨天她只用手機(jī)掃描了單元門口張貼的“樓碼”，通過語音就把問題反映了上去，在整個(gè)反映問題的過程中，張大媽不用寫地址，她掃描的“樓碼”就是每棟樓的身份證，掃碼直接定位。后臺(tái)在接到張大媽反映的問題后，很快就進(jìn)行派單，將垃圾清理干凈。

北青報(bào)記者了解到，基于北京市城市碼建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，目前，左家莊街道對(duì)轄區(qū)內(nèi)7個(gè)社區(qū)35個(gè)小區(qū)375棟樓1448個(gè)單元完成了“樓碼”的賦碼工作。每個(gè)“樓碼”背后都是一本電子臺(tái)賬，社區(qū)管理人員通過電子臺(tái)賬可以全面了解包片區(qū)內(nèi)住戶的類型、居住人數(shù)以及每棟樓內(nèi)需要幫助的特殊群體的信息。

左家莊街道順源里社區(qū)黨委書記王婧告訴北青報(bào)記者，今年4月，“一碼共治”機(jī)制上線，不僅為社區(qū)工作實(shí)現(xiàn)了“減負(fù)增效”，也給居民帶來了不少的便利。通過“社區(qū)碼”“樓碼”這一載體，居民可隨時(shí)掃碼查看居民樓信息，包括居民樓的基礎(chǔ)信息如建設(shè)年代、產(chǎn)權(quán)方等，也可一鍵撥打居民樓各類服務(wù)管理人員電話，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的精細(xì)化服務(wù)。居民還可在“碼”上反映環(huán)境衛(wèi)生、停車、物業(yè)等各項(xiàng)訴求，后臺(tái)將上報(bào)訴求定點(diǎn)推送到相關(guān)物業(yè)人員手中，由社區(qū)兜底督辦解決。目前，通過聯(lián)動(dòng)臨街治理商戶數(shù)據(jù)，已將602家商戶數(shù)據(jù)通過分類標(biāo)簽嵌入一刻鐘服務(wù)圈，此外還嵌入了28項(xiàng)便民服務(wù)政策信息。

另外，除了社區(qū)樓棟的“樓碼”，左家莊街道還對(duì)轄區(qū)內(nèi)主要大街及背街小巷的558家商戶賦碼，將責(zé)任單位相關(guān)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整合匯聚，形成了三包、防疫、燃?xì)狻⒖責(zé)煹榷嗑S度多領(lǐng)域的事項(xiàng)清單，構(gòu)建“一碼共治”臨街治理體系；為轄區(qū)內(nèi)的商務(wù)樓宇賦“樓宇碼”，為企業(yè)提供全方位服務(wù)。

共治共享志愿服務(wù)助力創(chuàng)城常態(tài)化

數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升城市基層治理的效率，市民參與度同樣重要。昨天早上8點(diǎn)，在朝陽路和定福莊北街交會(huì)路口，8名身穿湛藍(lán)色帶有毛景鸞志愿服務(wù)工作室標(biāo)志服裝的志愿者，手持文明引導(dǎo)旗幟，正在引導(dǎo)機(jī)動(dòng)車禮讓斑馬線、行人安全有序通過斑馬線。他們中還有一些中小學(xué)生的身影，大手拉起小手，實(shí)現(xiàn)城市文明傳承接力。

北青報(bào)記者了解到，為了讓更多的市民參與到文明城區(qū)創(chuàng)建中來，朝陽區(qū)各街鄉(xiāng)發(fā)揮平臺(tái)作用，為創(chuàng)城聚人氣。比如三間房地區(qū)依托毛景鸞志愿服務(wù)工作室，通過“3e通”平臺(tái)廣泛發(fā)動(dòng)轄區(qū)青少年志愿者、樓門長(zhǎng)及居民志愿者、物業(yè)公司、企事業(yè)單位黨員等群體參與創(chuàng)城，進(jìn)一步提升全社會(huì)的文明文化程度。

明年底朝陽北部綠道一線串六環(huán)

昨天，市民張先生迎著和煦的秋風(fēng)，騎行在樹陰掩映的仰山公園附近的城市綠道上，好不愜意。這條全長(zhǎng)9.5公里，被稱作朝陽北部綠道示范段的線路今年剛剛完成，現(xiàn)在已經(jīng)成為沿線市民騎行、漫步休閑的好去處。朝陽區(qū)大尺度綠化建設(shè)成果正在惠及越來越多的市民。

朝陽區(qū)園林綠化局副局長(zhǎng)王禮先告訴北青報(bào)記者，近些年來，慢行系統(tǒng)中的城市綠道逐漸進(jìn)入人們的視野，朝陽區(qū)在綠道建設(shè)方面正嘗試打通公園圍欄阻隔，使綠道在公園中穿行，讓市民享受綠化成果。今年剛建設(shè)完成的朝陽北部綠道示范段，北起安立路與清河交界，南至望和公園北園，它串聯(lián)起了奧林匹克森林公園、仰山公園、黃草灣公園、北湖林地、望和公園等多處公園綠地和林地。

據(jù)王禮先透露，朝陽北部綠道是朝陽區(qū)規(guī)劃的六大重點(diǎn)主題綠道之一，整體規(guī)劃布局成一線串六環(huán)結(jié)構(gòu)，北至溫榆河公園，南至紅領(lǐng)巾公園，西至奧森公園，東至朗園station，沿途串聯(lián)起12個(gè)街鄉(xiāng)，服務(wù)周邊約62個(gè)社區(qū)，全長(zhǎng)130.8公里，預(yù)計(jì)2023年底完成。

文并攝/北京青年報(bào)記者  王薇