366條背街小巷完成“深度美顏”、老舊小區(qū)設(shè)置共享工具、打造立體“菜園”、設(shè)置便民生活角，創(chuàng)新的服務讓居民享受生活便利；開展問卷調(diào)查，根據(jù)居民需求調(diào)整活動內(nèi)容，“菜單+訂單”式服務豐富群眾文化生活……一系列惠民舉措，是海淀區(qū)文明創(chuàng)建精細化、精準化的生動詮釋和有力注解，充分彰顯了創(chuàng)建為民的情懷。

人民城市人民建，建好城市為人民。近年來，連續(xù)兩屆成功創(chuàng)建“全國文明城區(qū)”的海淀區(qū)立足“首都站位”、對標“首善標準”、弘揚“首創(chuàng)精神”，深化落實“兩新兩高”戰(zhàn)略，讓更多創(chuàng)建成果惠及百姓。如今，更便捷、更舒適、更美好的海淀區(qū)，有著313.3萬海淀人想要的模樣。

◎ 366條背街小巷完成“深度美顏”

背街小巷是城市的“毛細血管”，連接著千家萬戶，展現(xiàn)著城市的形象。近年來，海淀區(qū)把承載城市文化底蘊、記錄悠遠文明軌跡的背街小巷，作為文明城區(qū)創(chuàng)建的治理重點，截至目前，全區(qū)已有366條背街小巷完成“深度美顏”。

中關(guān)村村史館西側(cè)的雙榆樹西里二條在海淀區(qū)背街小巷專項整治中表現(xiàn)突出，成為一條被附近居民多次“點贊”的街區(qū)。這條全長158米、南北走向的街道，在背街小巷環(huán)境精細化整治提升三年行動中，實現(xiàn)了華麗變身。在整治的過程中，中關(guān)村街道在“城市針灸”理念指導下，以“點式切入”的方式，將中關(guān)村的“科學、人文、創(chuàng)意”元素融入背街小巷環(huán)境提升和文明城區(qū)創(chuàng)建工作，通過鋪設(shè)夜光跑道、增加中英雙語文化宣傳展示墻、建設(shè)生態(tài)花園和互動體驗設(shè)施、改造入口區(qū)域標識及休息運動空間等措施，將雙榆樹西里二條打造為鏈接中關(guān)村村史館和周邊國際人才服務設(shè)施的創(chuàng)新趣街。

在雙榆樹西里二條，人們會發(fā)現(xiàn)處處“隱藏”著精美的設(shè)計細節(jié)。在街區(qū)的兩端設(shè)置有充滿設(shè)計感的藝術(shù)柵欄，增強了空間感和視覺體驗；而步行街的一條弧形的跑道尤其引人注目，這條跑道在晚上會有星星點點的夜光效果，既能指引方向又有趣味藝術(shù)感；還有一處印有二維碼的柵欄墻，這面柵欄墻其實是中關(guān)村眾享薈有聲圖書館，市民只需用手機掃描二維碼，就可以收聽對應的圖書內(nèi)容。

無論是藝術(shù)柵欄，夜光跑道，還是眾享薈有聲圖書館，這里的每一個細節(jié)都充滿巧思，將文明城區(qū)建設(shè)的成果展示得淋漓盡致。

◎ “菜單+訂單” 服務精準供給群眾

1個文明實踐中心，29個文明實踐所，642個文明實踐站，102個文明實踐基地，222個友鄰志愿服務驛站，1781支文明實踐志愿服務隊，80余萬名注冊志愿者，形成了“全民志愿、全域志愿”的良好局面，這些數(shù)字的背后，是海淀區(qū)不遺余力深化拓展新時代文明實踐建設(shè)的生動寫照。

走進面積近6000平方米、有20余個功能分區(qū)的四季青新時代文明實踐所，筆者看到，社區(qū)志愿者在老師的指導下體驗釉上彩繪、十余名舞者在寬敞的練舞廳里翩翩起舞、孩子們簇擁在一起通過郵票了解中國歷史……在這里，豐富的文化活動讓人眼前一亮，而更讓人“眼前一亮”的，是這些文化活動多數(shù)是根據(jù)社區(qū)居民的點單定制的。

“四季青新時代文明實踐所是集新時代文明實踐、黨群服務、公共文化服務及社會養(yǎng)老助殘服務等功能為一體的綜合性活動場館，每年舉辦的活動有2800余場，有些活動在四季+小程序上一開啟預約，便幾乎秒光，居民參與的積極性非常高。”四季青鎮(zhèn)黨群工作辦公室（宣傳）科長許揚如是說。

四季青新時代文明實踐所的活動為什么這么“火”？許揚坦言，“火”起來是因為經(jīng)過了多年的實踐摸索，除了拓寬覆蓋面外，四季青鎮(zhèn)還認真琢磨如何把服務真正送到老百姓的心坎上。“為了讓更多的人主動參加，我們向全體居民發(fā)出調(diào)查問卷，根據(jù)居民的點單，實踐所及時調(diào)整下一個月的活動菜單。最終，四季青新時代文明實踐所形成了現(xiàn)在‘菜單+訂單’式服務模式，更加精準地服務群眾。”

四季青新時代文明實踐所只是海淀區(qū)堅持“以人民為中心”建設(shè)理念，高標準推進新時代文明實踐陣地建設(shè)的一個生動縮影。近年來，海淀區(qū)根據(jù)高校院所、科技園區(qū)和新農(nóng)村并存的城鄉(xiāng)多元化社會格局，建立2+9+N志愿體系，提供理論、教育、科技、文化、衛(wèi)生、健身、文明、法律、應急等服務，滿足群眾的多樣化需求。同時，將每月的最后一個周末定為“新時代文明實踐推動日”，以日常性和集中化相結(jié)合的方式，每月在線上線下開展700余場文明實踐活動，滿足群眾常態(tài)化需求。此外，還依托海淀資源優(yōu)勢，培育了高校馬克思主義學院“院長講習”“紅色香山故事”等理論政策宣講品牌和“后廠直播間”“友鄰志愿驛站”等志愿服務品牌，持續(xù)滿足群眾個性化需求，不斷提升居民的幸福感獲得感。

◎ “文明創(chuàng)建合伙人”開啟居民新生活

人以城為家，城以人為本。文明城區(qū)創(chuàng)建，最重要的是為市民營造更美好的生活環(huán)境。近年來，海淀區(qū)下足“繡花功夫”整治老舊小區(qū)問題，為社區(qū)居民繡出了一幅實實在在的美好生活圖景。

“大家合力建設(shè)我們的小區(qū)，把小區(qū)變得越來越美好！” 說起對“文明城區(qū)創(chuàng)建合伙人”的理解，蘇州橋西社區(qū)樓門長多曉麗如是說道。獲評“首都文明社區(qū)”的蘇州橋西社區(qū)，近年來始終堅持以“黨建引領(lǐng)創(chuàng)建”，將社區(qū)網(wǎng)格化管理同社會動員、社會服務、社會治理等深度融合，將文明城區(qū)創(chuàng)建工作從街道、社區(qū)下沉至樓門、家庭及個人，建立了“黨委建在社區(qū)、黨員擔任樓門長、網(wǎng)格員成為志愿者”的三級創(chuàng)建組織體系，帶動社區(qū)居民在思想上完成了從“要我干”到“我要干”的轉(zhuǎn)變。目前社區(qū)有130余名居民、260多戶家庭長期志愿參與文明城區(qū)創(chuàng)建，群眾參與創(chuàng)建的熱情高漲、行動積極。

為了給居民營造美好的生活環(huán)境，早在2005年，蘇州橋西社區(qū)就開始了垃圾分類工作，通過建機制、強規(guī)范，以點帶面，帶動居民從源頭上減量，穩(wěn)步推進無害化處理和資源化利用，實現(xiàn)社區(qū)綠色生態(tài)微循環(huán)。廚余垃圾經(jīng)無害化處理后成為肥料，樓前樓后見縫插綠，全部種上了蔬菜，全體居民參與種植，收獲也歸全體居民所有。

同時，蘇州橋西社區(qū)還常態(tài)化開展“你家的草就是我家的寶”共享工具生活角創(chuàng)建活動，所募集的電鉆、扳手、電吹風、玩具、梯子、輪椅、拐杖，以及社區(qū)黨委用下?lián)艿姆杖罕妼ｍ椊?jīng)費購買的沖擊鉆和角磨機等，均作為共享工具，免費供居民使用。

如今，從社區(qū)居民到周邊商家，都在積極響應“文明創(chuàng)建合伙人”活動。社區(qū)里的近90名居民志愿者主動參與社區(qū)大小事務的管理，小區(qū)周邊的共建單位也全力支持“文明創(chuàng)建合伙人”活動的開展，社區(qū)建設(shè)活力滿滿。