“好鄰居 ”文明路口執(zhí)勤特別活動(dòng)：鮮花送給文明人 

如何讓文明創(chuàng)建之花常開盛放？這是在文明創(chuàng)建這場(chǎng)“幸福接力賽”中的一道必答題。

正在奮力爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城區(qū)的北京市房山區(qū)，始終秉持著一顆“匠心”不斷探索，在創(chuàng)建中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中創(chuàng)造，努力讓文明創(chuàng)建之花常開盛放，為文明房山加入了新的注解。

創(chuàng)新打造“好鄰居”協(xié)同治理品牌，“綠色垃圾樓”開啟垃圾分類常態(tài)化治理新模式，抓好創(chuàng)建“五件小事”解決群眾急難愁盼……在推進(jìn)全國(guó)文明城區(qū)創(chuàng)建中，房山區(qū)將創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)工作作為全區(qū)“十四五”規(guī)劃實(shí)施的“一號(hào)工程”和“一把手工程”，圍繞“創(chuàng)文明城區(qū)，建幸福房山”的主題，堅(jiān)持全域、全程、全員創(chuàng)建，多措并舉，創(chuàng)新工作方法、強(qiáng)化制度建設(shè)、建全常態(tài)化創(chuàng)建機(jī)制，不斷激活區(qū)域創(chuàng)建工作的內(nèi)生動(dòng)力與外在活力，以文明賦能城市發(fā)展，城市環(huán)境和社會(huì)公共秩序呈現(xiàn)出新面貌。

“好鄰居”協(xié)同治理架起“連心橋”

“真得好好感謝‘好鄰居’這一協(xié)同治理品牌，讓困擾我家兩年多的停車難問題得以解決。”說起“好鄰居”協(xié)同治理品牌，家住房山區(qū)西潞東里社區(qū)的王文起開心地說道。

今年68歲的王文起這兩年一直為兒子下班停車難而鬧心。“有時(shí)候小區(qū)里找不到車位，只能去外面的路邊停，不僅離得遠(yuǎn)，還容易被罰。”更讓王文起一家不舒服的是，明明自家樓下就有一排停車位，但商戶們總用鎖鏈和鐵錐把停車位“鎖”起來(lái)，即便晚上停車位空著，車也停不進(jìn)去。

去年9月，西潞街道打造了“好鄰居”協(xié)同治理品牌。西潞街道發(fā)出倡議，要在本轄區(qū)17個(gè)社區(qū)、5個(gè)村之間打破界限，機(jī)關(guān)、商戶、居民之間互幫互助。同時(shí)，西潞園片區(qū)聯(lián)合黨委召集西潞大街十幾家商戶與居民召開了一場(chǎng)“好鄰居議事會(huì)”，充分講明打開停車位鎖鏈的必要性和利害關(guān)系。最終，各商戶都同意把鐵錐和鎖鏈撤掉。

如今，街邊20多個(gè)車位成了“潮汐停車位”，工作時(shí)間商戶停，非工作時(shí)間居民停，這條全長(zhǎng)約800米的步行街已成為房山區(qū)有名的“好鄰居示范一條街”。

西潞園片區(qū)聯(lián)合黨委書記郝爽介紹，“好鄰居議事會(huì)”運(yùn)行以來(lái)，不僅鄰里關(guān)系更加親密了，社區(qū)工作人員的主動(dòng)性也大大加強(qiáng)。西潞街道的5個(gè)片區(qū)每月至少舉辦一次“好鄰居議事會(huì)”，大家坐在一起，大事小情商量著來(lái)；社區(qū)工作人員平時(shí)也會(huì)去各家各戶“串門”，及時(shí)調(diào)解矛盾。如今，“好鄰居議事會(huì)”已成為機(jī)關(guān)、商戶、居民之間的“連心橋”。

創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)是長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性的工作，涉及到社會(huì)治理的方方面面，只有凝聚了各方的合力，才能讓文明之火越燒越旺。“好鄰居”協(xié)同治理品牌解決了創(chuàng)建中“干部干、群眾看、社會(huì)淡”的尷尬，打破了各類社會(huì)主體之間的界限，激發(fā)了居民、商戶、企業(yè)等參與創(chuàng)建工作的積極性，唱響了黨建引領(lǐng)基層治理大合唱，推動(dòng)創(chuàng)建工作深入開展。

開啟垃圾分類常態(tài)化治理新模式

“新改造的生活垃圾分類驛站里，有五個(gè)功能各異的房間，為的是向群眾趣味科普垃圾分類知識(shí)。”星城街道第三社區(qū)黨委書記李冰介紹說，生活垃圾分類驛站還會(huì)不定時(shí)組織知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，以激勵(lì)社區(qū)居民參與到垃圾分類的行動(dòng)中，讓垃圾分類常態(tài)化。

走進(jìn)生活垃圾分類驛站，社區(qū)居民在垃圾桶屏幕上輕點(diǎn)一下，再?gòu)氖謾C(jī)小程序上打開二維碼，對(duì)著攝像頭那么一掃，垃圾桶蓋就緩緩打開了，完成投放后，桶蓋還能自動(dòng)蓋上。居民全程不用碰到垃圾桶，就能拿到廚余垃圾分類積分。小區(qū)出入證上有個(gè)二維碼，老人要是不會(huì)用智能手機(jī)，扔廚余垃圾時(shí)掃居民出入卡也可以積分。等居民投放完垃圾，如果有遺撒在地面的臟水，驛站的工作人員會(huì)立馬打掃。

而在“垃圾樓”改造之前，完全不是現(xiàn)在的景象。那時(shí)的垃圾桶就擺在水泥地上，居民投放時(shí)一只手拎著垃圾袋，另一只手還得去掀桶蓋，流淌的臟水經(jīng)常弄臟地面。

如今，新的垃圾分類驛站建成后，不僅投放廚余垃圾變得干凈了，“賣廢品”也變得輕松了。驛站一層，曾經(jīng)的垃圾車出入口，如今已經(jīng)變身為可回收物交投點(diǎn)，一個(gè)個(gè)藍(lán)色大桶，整齊靠墻碼放。驛站二層，是垃圾分類宣傳陣地，被劃分為觀摩區(qū)、成果展示區(qū)、游戲互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)三大區(qū)域。同時(shí)，二層還是一處居民共享空間，可以在這里舉辦居民議事會(huì)、垃圾分類講堂等多種活動(dòng)，在提高居民垃圾分類意識(shí)的同時(shí)，開啟了垃圾分類常態(tài)化治理新模式。

“五件小事”激發(fā)創(chuàng)建新動(dòng)力

晾曬、停車、綠化、裝修垃圾處理、垃圾分類常態(tài)化……一件件細(xì)節(jié)“小事”與居民生活息息相關(guān)，考驗(yàn)著城市治理水平，也體現(xiàn)著城市發(fā)展溫度。在推進(jìn)全國(guó)文明城區(qū)創(chuàng)建中，房山區(qū)從大處著眼、從小處著手，在全區(qū)開展“五件小事”（設(shè)立晾曬區(qū)、施劃停車位、補(bǔ)植綠化帶、裝修物料建筑垃圾管理、垃圾分類常態(tài)化）專項(xiàng)行動(dòng)，解決居民群眾的急難愁盼問題，在改善居民生活環(huán)境的同時(shí)，凝聚起全域、全程、全員的創(chuàng)建合力，激發(fā)了創(chuàng)建新動(dòng)力。

為進(jìn)一步解決便民基礎(chǔ)設(shè)施匱乏問題，房山區(qū)持續(xù)開展社區(qū)“五件小事”專項(xiàng)治理。今年上半年已累計(jì)增設(shè)晾曬區(qū)1534組，統(tǒng)一設(shè)立固定式晾衣桿和提示標(biāo)識(shí)，既滿足了社區(qū)居民的日常晾曬需求，又解決了影響社區(qū)面貌的根本問題。同時(shí)，街道社區(qū)還根據(jù)實(shí)際情況組織鄰里協(xié)商制定“晾曬公約”：家里有老人小孩的先用，互相體諒，共享晾曬。

設(shè)立晾曬區(qū)，只是房山區(qū)創(chuàng)建工作中主抓“五件小事”中的一件。自創(chuàng)建工作啟動(dòng)以來(lái)，房山區(qū)持續(xù)開展“五件小事”專項(xiàng)行動(dòng)，促進(jìn)“5+N”件小事再升級(jí)，讓創(chuàng)建工作與接訴即辦“同創(chuàng)同辦”。目前已累計(jì)增設(shè)晾曬區(qū)4834組，施劃停車位5.5萬(wàn)余處，補(bǔ)植綠化帶100.2萬(wàn)平方米，設(shè)計(jì)建筑垃圾臨時(shí)存放點(diǎn)1272處；完成16條背街小巷整治工作，整修路面、整飾外立面、增加綠化植被共計(jì)4.4萬(wàn)平方米，不斷提升居民生活品質(zhì)。

為更好地開展“五件小事”專項(xiàng)行動(dòng)，燕山地區(qū)多個(gè)街道社區(qū)還成立了“老工友”志愿服務(wù)隊(duì)，為居民提供日常幫助。這些“老工友”都是退休黨員，服務(wù)內(nèi)容涉及木工、電工、理發(fā)等多個(gè)行業(yè)，可以全方位地為居民解決一些生活小事。

如今，在房山區(qū)久久為功的執(zhí)著追求中，融入了全民之智，培育出彌足珍貴的創(chuàng)新精神，打開了全國(guó)文明城區(qū)創(chuàng)建的新格局，讓文明之花綻放得格外絢麗。