城如人，貴有品。而文明，是一座城市最具吸引力的品質(zhì)。

城因人聚而興，人因城美而榮。在看得見的巨變和看不見的漸變中，一幅波瀾壯闊的文明畫卷正在朝陽大地上徐徐展開：城市生活井然有序，志愿服務(wù)接續(xù)開展，文明新風(fēng)溫潤心田……

近年來，伴隨著全國文明城區(qū)創(chuàng)建的深入推進(jìn)，朝陽區(qū)精神文明建設(shè)在鞏固中不斷提高，在創(chuàng)新中不斷發(fā)展。文明，已經(jīng)成為城區(qū)的積淀，融入城市的底色，而幸福，也逐漸成為朝陽人的“微表情”。

“一碼共治”創(chuàng)新基層治理

樓道內(nèi)有堆物堆料影響通行與美觀，怎么辦？社區(qū)居民再也不需要撥打電話或者通過業(yè)主群向街道、社區(qū)反映，只需下樓掃碼發(fā)個語音提交問題，社區(qū)便會在24小時內(nèi)給出回復(fù)；臨街商戶一開門便主動掃碼登記防疫信息，自查門前三包，主動參與社會治理的積極性逐步提升……在朝陽區(qū)左家莊街道，這個基于“一碼共治”機(jī)制設(shè)立的“樓碼”，成為左家莊街道居民們反映問題的“神器”。

“‘樓碼’張貼在各個商戶、居民樓、單元樓，我們看到哪里有垃圾哪里有雜物堆放，隨時都可以用手機(jī)掃碼將問題提交到平臺，不到一天的工夫，就可以把問題解決了，真是太方便了。更方便的是應(yīng)用中還專門設(shè)置了語音留言功能，老年朋友不用輸入文字，直接用語音把問題說出來就行。”家住左家莊街道順源里社區(qū)的張玉英是“一碼共治”機(jī)制的“粉絲”，熱心的她沒少給社區(qū)提建議。

“一碼共治”機(jī)制不僅方便了居民反映問題，也提升了社區(qū)解決居民訴求的效率。左家莊街道順源里社區(qū)黨委書記劉婧舉例說，以前社區(qū)一般通過電話和居民溝通，之后工作人員還要到居民反映的點位拍照，然后再和相關(guān)部門溝通解決，耗費的人力較多、時間較長。今年4月“一碼共治”機(jī)制上線后，不僅讓社區(qū)工作實現(xiàn)了“減負(fù)增效”，也給居民帶來了不少的便利。

筆者了解到，“一碼共治”機(jī)制在空間上將街道治理區(qū)域劃分為“臨街區(qū)域”“社區(qū)居民區(qū)域”與“商務(wù)樓宇區(qū)域”三大治理范圍，由此形成了臨街商戶、社區(qū)樓棟、商務(wù)樓宇等一個個最小治理單元。目前，左家莊街道主要街道及背街小巷的558家商戶實現(xiàn)了貼碼全覆蓋，將責(zé)任單位相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整合匯聚，形成了三包、新冠肺炎疫情防控、燃?xì)?、控?zé)煹榷嗑S度多領(lǐng)域的事項清單，構(gòu)建“一碼共治”臨街治理體系，為企業(yè)提供全方位服務(wù)。同時，完成了轄區(qū)內(nèi)7個社區(qū)35個小區(qū)375棟樓1448個單元的賦碼工作，每個“樓碼”對應(yīng)一本電子臺賬，社區(qū)管理人員通過電子臺賬可以全面了解住戶類型、居住人數(shù)以及每棟樓內(nèi)需要幫助的特殊群體的信息。

一個個小小的“樓碼”，是朝陽區(qū)科技賦能文明城區(qū)創(chuàng)建，推動基層治理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的精彩縮影。

以綠為筆描繪綠色生態(tài)新畫卷

文明城市，環(huán)境先行。生態(tài)宜居的環(huán)境，是一座城市文明程度的直接體現(xiàn)。

在北京朝陽，有一處長9.5公里的朝陽北部綠道示范段。在這條示范段上，居民既可以沿線打卡奧森公園、鳥巢、水立方、望京soho等眾多地標(biāo)，也可以騎行于林地花海、天然氧吧，盡情享受大自然的美好。

朝陽北部綠道是朝陽區(qū)規(guī)劃的六大重點主題綠道之一，也是“十四五”時期朝陽區(qū)綠道建設(shè)的重要內(nèi)容?；诂F(xiàn)況，朝陽北部綠道整體規(guī)劃為“一線串六環(huán)”結(jié)構(gòu)布局，沿途串聯(lián)12個街鄉(xiāng)，服務(wù)周邊約62個社區(qū)，全長130.8公里，預(yù)計2023年年底完成連通，為朝陽市民打造綠色休閑生活環(huán)境。

“這條綠道串聯(lián)了森林公園、郊野公園、城市公園等26個公園，同時包含幾十個社區(qū)公園以及各類帶狀公園、防護(hù)綠地等，充分利用了現(xiàn)有綠地、林地資源。綠道沿途經(jīng)過清河、北小河、壩河、亮馬河、溫榆河5條河流水系，實現(xiàn)了資源利用最大化。”朝陽區(qū)園林綠化局副局長王禮先說。

“以前，這塊綠地屬于公園的一部分，去年，我們打通了圍墻，植入綠道。”王禮先透露，未來，綠道沿途還會設(shè)置休憩驛站。她舉例，目前這段9.5公里示范段綠道共建有3個驛站，設(shè)有自動售賣機(jī)、應(yīng)急雨傘等設(shè)施，可以為市民提供運動休閑、輕餐飲、淋浴等多種服務(wù)。

截至目前，朝陽區(qū)已建設(shè)綠道及健康步道225公里，同步推進(jìn)綠道網(wǎng)、濱水慢行網(wǎng)、城市道路慢行網(wǎng)連通建設(shè)，力爭打造綠、水、路“三網(wǎng)”融合的示范工程。

一個綠道的文明，映照出一座城的文明。如今，在朝陽，市民可以推門見綠，開窗見景，出門進(jìn)園，幸福感滿滿。

凝聚合力釋放共建新活力

“現(xiàn)在是紅燈，請您稍等一會兒再通行”“斑馬線上要注意禮讓行人，緩慢通過”……8月25日8點，三間房地區(qū)開展了“禮在北京，讓出文明”禮讓斑馬線志愿服務(wù)活動，8名身穿毛景鸞志愿服務(wù)工作室服裝的志愿者在朝陽路和定福莊北街交會路口，手持文明引導(dǎo)旗幟引導(dǎo)機(jī)動車禮讓斑馬線、行人有序通過斑馬線。

“禮在北京，讓出文明”禮讓斑馬線志愿服務(wù)活動，是三間房地區(qū)為深化文明城區(qū)創(chuàng)建實施的專項行動之一，在為轄區(qū)青少年提供社會實踐平臺的同時，提高居民的文明出行、交通安全意識，營造更加文明、和諧的交通環(huán)境。

今年8歲的寧悅文是中國傳媒大學(xué)附屬小學(xué)的學(xué)生，這是她第一次參與“禮在北京 讓出文明”禮讓斑馬線志愿服務(wù)活動，“上崗前，我們在線上接受了交通知識培訓(xùn)。” 寧悅文告訴筆者，“暑假期間，參與這項活動非常有意義。”

三間房地區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，后續(xù)，三間房地區(qū)還將繼續(xù)招募和培訓(xùn)更多的志愿者參與志愿服務(wù)活動。

當(dāng)天8點30分，在藝水芳園社區(qū)，“無小廣告社區(qū)”專項行動也正如火如荼開展著，社工、黨員、志愿者、物業(yè)保潔人員對該小區(qū)11號樓樓門、樓道等重要點位的小廣告進(jìn)行了集中清理，并在清理過程中對過往居民開展宣傳引導(dǎo)，號召更多人參與清理行動，引導(dǎo)居民養(yǎng)成自覺維護(hù)社區(qū)環(huán)境的習(xí)慣，持續(xù)鞏固文明城區(qū)創(chuàng)建成果。

三間房地區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，下一步，將充分利用志愿服務(wù)資源，圍繞社情民意匯總、民生實事商討、志愿服務(wù)引領(lǐng)等多方面開展志愿服務(wù)工作，進(jìn)一步提升地區(qū)文明程度。

如今的朝陽區(qū)，持續(xù)擦亮“全國文明城區(qū)”的“金字招牌”，百姓的獲得感幸福感正不斷提升。