一座城市，當(dāng)文明建設(shè)與城市發(fā)展相互交織，便有了溫暖的底色。走進大興區(qū)，人們總能在不經(jīng)意間的細節(jié)里感受到文明的氣息。常態(tài)化文明交通出行引導(dǎo)營造安全有序的交通環(huán)境，文明騎行宣傳標(biāo)語傳遞文明理念，綜合型基層服務(wù)陣地滿足居民多元化需求，新時代文明實踐所(站)建設(shè)工作扎實深入開展……在大興區(qū)創(chuàng)建全國文明城市的新征程中，一個個溫暖人心的創(chuàng)建細節(jié)不勝枚舉，共同構(gòu)成了這座城市以人為本的文明底色。

近年來，大興區(qū)以全國文明城市創(chuàng)建為重要抓手，把創(chuàng)建的一項項“責(zé)任清單”實實在在地辦成群眾的“幸福清單”，全面建設(shè)宜居宜業(yè)新大興、繁榮開放新國門。如今，公共服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)均衡、生活環(huán)境更加便捷舒適、城市治理更加精細智能，正逐漸成為群眾提升獲得感、幸福感、安全感的切身體驗。

◎ 文明交通，城市創(chuàng)建更有溫度

路面平坦干凈，交通標(biāo)識清晰完整，維持秩序的文明引導(dǎo)員和志愿者耐心地引導(dǎo)市民文明出行……這是8月23日8時大興區(qū)興華大街與金星西路交叉口的景象。設(shè)置在安全島處的一把大型的藍色遮陽傘，遮住了火辣辣的太陽，為等候信號燈的行人投下一片陰涼，也讓城市多了一份人性關(guān)懷的溫度。

“考慮到每個路口的實際情況，我們定制了這些尺寸較大的遮陽傘，100把遮陽傘將陸續(xù)安裝在大興區(qū)的20個主要交通路口，為過往行人提供方便。”大興區(qū)委宣傳部精神文明建設(shè)指導(dǎo)科副科長王犇介紹。

市民朱女士坦言：“以前經(jīng)過這個路口時，自行車與機動車的行車區(qū)域會有一些交叉，如今，在文明引導(dǎo)員的引導(dǎo)下，路口的交通秩序安全有序，體驗感很不錯。”

連日來，每當(dāng)早高峰時，在大興區(qū)的主要交通路口，人們總可以見到一群身穿藍馬甲、手持引導(dǎo)牌的志愿者，他們積極協(xié)助交警維護交通秩序，開展道路交通安全宣傳教育倡導(dǎo)市民文明出行，勸阻行人及非機動車的不文明交通行為。這群志愿者來自102家機關(guān)、企事業(yè)單位，在全區(qū)20個主要交通路口進行值守。

“通過參與文明交通路口志愿值守活動，我深切感受到文明交通沒有旁觀者，人人都是參與者。”大興區(qū)法院文明交通志愿者說。

北京市公安局大興分局交通支隊新城中隊副中隊長耿川介紹道：“我們采用了固定崗和巡邏車相結(jié)合的方式，加大了對非機動車闖紅燈、逆行等不文明交通行為的治理力度，并針對地鐵站和商圈周邊的違法停車現(xiàn)象開展整治行動，全力維護街面秩序。此外，發(fā)現(xiàn)轄區(qū)路面的標(biāo)志標(biāo)線存在缺失、老化等現(xiàn)象時，我們也會及時修補，保障行車秩序。”

近年來，在推進全國文明城區(qū)創(chuàng)建的過程中，大興區(qū)立體化推進文明交通秩序建設(shè)，嚴(yán)格落實交通安全主體責(zé)任，切實加強教育管理，從源頭上減少各類交通違法現(xiàn)象和不文明交通行為，并常態(tài)長效開展“文明駕車 禮讓行人—我承諾 我禮讓”“文明交通百日行”等活動，讓市民在參與文明交通的過程中實現(xiàn)由“觀眾”向“主角”的轉(zhuǎn)變，形成全社會共創(chuàng)文明環(huán)境、共享文明秩序的濃厚氛圍，助力全國文明城區(qū)創(chuàng)建“加速”前行。

◎ 掃“碼”追源，消除隱患保障安全

隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，電動自行車已經(jīng)融入千家萬戶成為很多人不可或缺的交通工具，但也因進樓入戶充電引發(fā)過火災(zāi)威脅著群眾的生命財產(chǎn)安全。為防止電動自行車進樓入戶充電，預(yù)防火災(zāi)發(fā)生，大興區(qū)觀音寺街道通過科技為管理賦能，落實“實名制”管理，增設(shè)充電設(shè)施，以群防群治為根本，在電動自行車專項治理工作中探索形成了“防、控、疏、宣、查、勸”六步工作法。

筆者在觀音寺街道首座御園二里社區(qū)18號樓一單元樓內(nèi)看到，只要有業(yè)主將電動自行車推進電梯，轎廂便立即發(fā)出警示，電梯門也無法關(guān)閉。通過“政府引導(dǎo)、物業(yè)實施”的方式，觀音寺街道的社區(qū)居民樓電梯內(nèi)都加裝了智能“黑科技”，一旦電動自行車入電梯，“車臉識別” 和“電瓶識別”系統(tǒng)將自動報警并暫停電梯運行，有效阻止電動車、電瓶進樓入戶充電，有效保障社區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全。不僅如此，街道轄區(qū)內(nèi)的每一輛電動自行車也都落實了“一車一碼”，通過在車輛尾部設(shè)置二維碼實現(xiàn)掃“碼”追源、“碼”上管理。社區(qū)和物業(yè)工作人員在巡查時若發(fā)現(xiàn)電動車存在違規(guī)充電、瓶車分離等問題，可隨時通過實名制臺賬查詢車主信息，督促其整改。

在沒有電梯的老舊小區(qū)，該街道進一步強化“人防”措施。街道轄區(qū)內(nèi)的21個社區(qū)成立了安全勸導(dǎo)隊，樓門長、消防志愿者、在職黨員自發(fā)擔(dān)任“監(jiān)督員”，每日晚高峰時段在樓院開展巡查，杜絕電動自行車進樓入戶。大興區(qū)消防救援支隊還聯(lián)合街道在每周三的晚上開展電動自行車專項大檢查，督促電動自行車火災(zāi)隱患問題整改落實。

◎ 特色空間，滿足群眾多元需求

民情中心、社區(qū)微法庭、業(yè)委會指導(dǎo)中心、全區(qū)首家“觀民心”社會心理服務(wù)中心、“觀民生”便民坊等服務(wù)陣地、又見書社……在大興區(qū)觀音寺街道“七五小街”開設(shè)有10個服務(wù)空間，這些“店鋪”大門常開，鼓勵居民走進來，積極探討日常生活中出現(xiàn)的各種問題并協(xié)商解決方案。通過聽民聲、觀民心，知民意、解民急的方式，大興區(qū)正把基層治理的“最后一公里”變得越來越短。

各“店鋪”結(jié)合物業(yè)管理、老舊小區(qū)改造、拉家常議事協(xié)商、文化生活打造等工作，因地制宜地解決了老舊小區(qū)多、老年人口多、電動自行車多、物業(yè)服務(wù)問題多以及文化活動場所少、居民主動參與社區(qū)治理少等基層社區(qū)治理問題，通過一張張新名片、一個個新品牌，打造出社區(qū)治理人人參與、家園建設(shè)共同努力的美好局面。

“便民坊提供的家政服務(wù)特方便！原先如果想找個清洗油煙機的服務(wù)，還得到處打聽，而且即便是找到了，也會擔(dān)心價格或者服務(wù)質(zhì)量。現(xiàn)在好了，我們不出小區(qū)就能找到可靠的家政服務(wù)了。”今年75歲的陳斌老人，2016年入住首座御園二里，7年中，她見證了社區(qū)變化。“七五小街”開設(shè)的10個空間，讓老人的生活變得更加便捷舒心。

走進“七五小街”，映入眼簾的是規(guī)范整齊的文明創(chuàng)建展板、道旗以及醒目的導(dǎo)覽圖，居民可根據(jù)指引前往各個“小屋”，商討家園建設(shè)的大小事，解決生活所遇的小大難。與商業(yè)街不同，“七五小街”的整體設(shè)計緊扣“七有”目標(biāo)、“五性”需求，聚焦解決養(yǎng)老育幼、物業(yè)管理等基層社區(qū)治理要點，為居民提供參與治理的公共空間。

觀音寺街道紀(jì)工委書記相建偉介紹，觀音寺街道探索以小空間牽動大治理，讓“七五小街”成為問需于民、聯(lián)系群眾、發(fā)現(xiàn)問題的平臺，推進基層社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新的“便民服務(wù)陣地”，踐行創(chuàng)建為民、創(chuàng)建惠民的“文明實踐基地”。

如今，伴隨著全國文明城區(qū)創(chuàng)建工作的深入開展，在大興區(qū)，文明氣息正處處流動。