私搭亂建、違法停車這些老舊小區(qū)普遍存在的頑瘴痼疾既是城市治理的痛點和難點，也是文明城區(qū)創(chuàng)建的關鍵點和著力點。

北京青年報記者了解到，處于豐臺東城兩區(qū)交界的東鐵匠營街道蒲黃榆五巷5、6號樓院是上世紀80年代的老樓，小區(qū)屬于央產房沒物業(yè)，但是走進社區(qū)，映入眼簾的是干凈整潔的路面、有序停放的車輛、整齊規(guī)范的線纜、統(tǒng)一設置的公告欄、亮白如新的墻面。兩年前，這里還是一個無物業(yè)管理、環(huán)境秩序較為臟亂的老舊小區(qū)。不少居民說，社區(qū)環(huán)境面貌的改變，得益于豐臺區(qū)創(chuàng)建文明城區(qū)工作的持續(xù)推進。小院被列為創(chuàng)城“樣板社區(qū)”進行改造，不僅從停車、公共空間整治等方面改善社區(qū)環(huán)境，還加強了樓門文化打造、建立社區(qū)“文明公約”，逐步推動居民廣泛參與社區(qū)自治、形成良好的文明習慣，從“面子”到“里子”，讓社區(qū)有了可喜的變化。

打造創(chuàng)城“樣板間”

將文明風尚融入社區(qū)生活場景

北青報記者了解到，在創(chuàng)建全國文明城區(qū)的過程中，豐臺區(qū)針對全區(qū)335個在創(chuàng)建全國文明城區(qū)中普遍存在的私搭亂建、樓內堆物堆料、小廣告隨意張貼等短板弱項的社區(qū)，開展了創(chuàng)城“樣板間”工程，即在每個街鎮(zhèn)打造一個標桿社區(qū)。

蒲黃榆五巷5、6號樓院就是東鐵匠營街道選定的“樣板間”。談及改造思路，街道黨群工作辦公室科長鄭潔介紹，“我們的理念是‘老而不舊、文明更新’，將培育文明風尚作為支點，撬起老舊小區(qū)文明創(chuàng)建這項難點工作。”街道對蒲黃榆五巷5、6號樓院進行了統(tǒng)一規(guī)劃設計，通過設置景觀小品、公益廣告、樓門文化、小黑板等居民身邊的宣傳陣地，將社會主義核心價值觀、市民文明公約潛移默化地融入居民日常生活場景。此外，街道還專門設計了IP形象“鐵小匠”，制作創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)動畫短片，以線上線下相結合的方式向居民宣傳創(chuàng)城工作。

走近居民樓，各個單元門前整齊劃一地懸掛著通知欄，細看卻各有不同。原來，各單元都有獨特的名字——愛國樓門、敬業(yè)樓門、友善樓門等；樓道內公共區(qū)域粉刷得亮白如新，裝飾著與樓門名字配套的文化墻，圖文并茂地展示著社會主義核心價值觀內容。家住“誠信樓門”的周阿姨說：“自從樓門有了新名字，大家出來進去都會受到潛移默化的影響，就好像自帶一種榮譽感，日常行為也會自覺地往文明有禮上靠攏。”

建車棚清死角

創(chuàng)城落地服務居民生活所需

問需求于百姓。樓院內的兩棟住宅樓都是18層以上的高層建筑，小區(qū)容積率高,公共空間極為有限，居民停車是個老大難問題。街道充分利用小區(qū)內的邊角地進行科學規(guī)劃，在設置機動車停車位的同時，電動車棚設施完善、充電位充足，自行車棚也已完成擴容改造，不同車輛各歸其位，小區(qū)內秩序井然。

社區(qū)清理樓院內公共空間亂拉亂掛的不文明現(xiàn)象時，協(xié)調產權單位開辟出一片陽光充足的公共晾曬區(qū)，六組嶄新的晾衣架迅速安裝到位，還設置了“文明晾曬公約”展示牌。除了添置“大件”，街道和社區(qū)還在細微處下足功夫。居民們驚喜地發(fā)現(xiàn)，樓門前殘疾人坡道增設了無障礙標識，如有困難可以直接撥打上面的求助電話聯(lián)系社區(qū)工作人員；小區(qū)門口安裝了15分鐘便民生活圈指示牌，哪里有市場、哪里能看病，一目了然。經過集中整治，空中線纜歸攏整齊，脫落垂掛現(xiàn)象不見了，安全又美觀；垃圾桶站有專人清潔打掃，分類規(guī)范徹底，桶蓋常閉防異味、蚊蠅，連桶壁外部都擦拭得干干凈凈。

潤物細無聲的精神文明創(chuàng)建伴隨著環(huán)境提升工作穩(wěn)步推進，樓院內的288戶居民主動報名參與“值日戶”，各樓層制定了“值日表”，保證樓道內公共區(qū)域一周七天都有人負責打掃。為滿足居民日常所需，每個樓門都設置了共享工具箱和公用清潔工具，公共區(qū)域成了鄰里共同守護的“家”。

豐臺區(qū)委宣傳部副部長、區(qū)創(chuàng)建辦專職副主任劉屹介紹，為了全面提升區(qū)域環(huán)境面貌和市民文明程度，豐臺區(qū)通過打造社區(qū)樣板間、新時代文明實踐示范站、文明商戶、示范大街這些示范點，輻射帶動周邊社區(qū)、街道，實現(xiàn)整個區(qū)域環(huán)境提升。

文/北京青年報記者  蒲長廷