紅色講壇宣講黨的創(chuàng)新理論、小院議事會解決居民煩心事、“我為群眾辦實事”點亮百姓微心愿……近年來，北京市東城區(qū)多措并舉，深入推進新時代文明實踐走深走實，全區(qū)文明實踐如春芽破土，充滿蓬勃生機。

如今，一個個創(chuàng)新陣地，一次次暖心服務，一樁樁惠民實事，凝聚起了全區(qū)團結(jié)奮進的力量，使得城市的“文明指數(shù)”轉(zhuǎn)化為東城群眾的“幸福指數(shù)”。

實踐惠民 辦好實事點亮微心愿

為保障和改善民生，東城區(qū)面向居民開展了歷時9個多月的“我為群眾辦實事 點亮百姓微心愿”文明實踐活動，全區(qū)1247個微心愿全部辦結(jié)，群眾滿意率100%。其中，“鋪設無障礙坡道”“排演紅色話劇”“講解充電柜使用”等10個微心愿獲評“點亮百姓微心愿”優(yōu)秀微心愿，群眾點贊達10956人次。

“我為群眾辦實事 點亮百姓微心愿”文明實踐活動既是東城區(qū)創(chuàng)建為民、利民、惠民的真實寫照，也是全區(qū)精神文明建設“以人民為中心”的生動實踐。

為了讓市民享受文明城區(qū)創(chuàng)建帶來的便捷和幸福，東城區(qū)不斷深化“創(chuàng)建+熱線+網(wǎng)格”聯(lián)動創(chuàng)建機制，進一步深化“接訴即辦”熱線與城市網(wǎng)格深度融合工作模式，進一步強化分析研判，優(yōu)化回訪策略，建立城市管理網(wǎng)格化工作外部評價機制，用心用情用力解決好民生問題。

為更好地服務群眾，東城區(qū)持續(xù)深化新時代文明實踐與“接訴即辦”對接機制，融合新時代文明實踐中心與融媒體中心、政務服務中心，打造并優(yōu)化“北京東城”APP新時代文明實踐互動平臺，實現(xiàn)“點單、派單、接單、評單”精準化服務，通過“指尖上的文明實踐”，滿足群眾需求，切實解決市民急難愁盼問題。

志愿服務 滿足群眾多元需求

在推進新時代文明實踐工作中，東城區(qū)始終以志愿服務為橋梁，推動全區(qū)志愿服務活動蓬勃發(fā)展，充分發(fā)揮“1+10+N”志愿服務體系（即1支區(qū)級新時代文明實踐中心志愿服務總隊，10支包括理論政策宣講隊伍、健康服務隊伍等新時代文明實踐專業(yè)志愿服務隊，N支新時代文明實踐特色志愿服務隊）作用。目前，全區(qū)共有各級宣講隊伍523支，開展志愿服務項目1423項，志愿服務指導員743名，注冊志愿者95859人。

東城區(qū)將每月最后一個周末定為“新時代文明實踐推動日”，動員全區(qū)充分利用公共服務資源，精準掌握、對接百姓的有效需求，強化志愿服務隊伍專業(yè)化水平，統(tǒng)籌安排志愿服務力量，先后開展“扮靚美麗家園 共建文明城區(qū)”周末衛(wèi)生日暨新時代文明實踐推動日活動、“圓夢冬奧 一起向未來”志愿精神宣講主題活動暨新時代文明實踐中心雷鋒日等主題活動2800余場，做好冬奧會等重大賽事志愿服務保障工作，大力弘揚雷鋒精神和志愿精神，切實提高文明實踐傳播力。同時，為更好地滿足群眾的多元需求，東城區(qū)還累計開展使命必達、義診、義務理發(fā)等各類志愿服務活動1000余場次。

新的一年，東城區(qū)將夯實“1+10+N”志愿服務體系，充分發(fā)揮理論宣講、文化、醫(yī)療、應急等各專業(yè)領域的特色志愿服務隊伍優(yōu)勢，主動對接基層需求，廣泛開展形式多樣的各類志愿服務活動。

宣講走心 理論宣講“聲”入人心

去年以來，東城區(qū)以學習宣傳貫徹黨的二十大精神為主線，依托“胡同里的紅色講壇”、周末社區(qū)大講堂、馬克思主義讀書會等學習載體，在各新時代文明實踐所（站）組織宣講，全年共開展宣講活動500余場，直接受眾20余萬人。

為豐富活動形式，以多元內(nèi)容展現(xiàn)文明實踐工作內(nèi)涵，東城區(qū)堅持以理論學習為指引，依托全區(qū)新時代文明實踐中心（所、站），創(chuàng)新理論宣講方式，打造出一批本土化、特色化的理論學習教育課堂。創(chuàng)新舉辦讀懂當代中國馬克思主義讀書會系列活動，結(jié)合“學雷鋒志愿服務活動”“為民辦實事”等，開展“紅色講壇”理論宣講，舉辦“紅色講壇·理論家走基層”“紅色講壇·形勢政策報告會”等活動，把黨的惠民政策和服務送到老百姓家門口，把新時代文明實踐平臺打造成全區(qū)學習傳播科學理論的大眾平臺。同時，組織廣大干部群眾用好“宣講家”網(wǎng)、“學習強國”等平臺，常態(tài)化開展線上理論學習。

為充分發(fā)揮紅色資源的作用，東城區(qū)推出“覺醒年代”“光輝足跡”“歷史記憶”“文人志士”“日新月異”五條游學線路，講好紅色故事，賡續(xù)紅色血脈。依托全區(qū)新時代文明實踐中心（所、站），深入開展“永遠跟黨走”百姓宣講、“唱響中軸——唱支山歌給黨聽”群眾大合唱等文明實踐活動，舉辦時光放映廳、“百年·百姓”生活影像展等文明創(chuàng)建活動，進一步加強理想信念教育和愛國主義教育。此外，東城區(qū)還開展秩序文明引導行動、“文明游園我最美 生態(tài)文明我先行”文明游園專項行動等，推動文明實踐在提質(zhì)升級中實現(xiàn)新突破。