胡欣紅

近日，成都大熊貓繁育研究基地（簡稱“成都大熊貓基地”）發(fā)布一則《關于不文明行為情況的通報》，引發(fā)了輿論關注。通報稱，唐某某（男，59歲）4月22日在熊貓基地參觀時，往大熊貓1號別墅室外活動場內(nèi)丟棄熄滅的煙頭，工作人員對其進行了制止，并將雜物及時清理出室外活動場。鑒于唐某某的不文明參觀行為，禁止其1年內(nèi)再次進入熊貓基地參觀。

憨萌的大熊貓在國人心目中有著極其特殊的地位，往國寶“領地”里丟棄煙頭，唐某某此舉觸犯了眾怒。唐某某被施加禁入1年的處罰，對他而言是咎由自取，對公眾而言則是一堂文明游覽警示課。

好端端的參觀游覽，怎會做出向熊貓活動場所扔煙頭這種不文明的行為？據(jù)悉，近期成都大熊貓基地已經(jīng)對多名游園中存在不文明行為的游客進行通報，11天內(nèi)共有5起，其中有一位向熊貓潑水的女士也領到禁入1年的處罰。值得追問的是，成都大熊貓基地里的不文明游覽行為，是最近才有的嗎？其他地方是不是也存在類似的“出格”游覽行為？

進入動物園，不僅孩子們歡呼雀躍，成人也往往會被喚起未泯的童心，想近距離接觸動物，與動物“互動”一番。這樣的心情當然可以理解，但前提是必須合理適度。“發(fā)乎情，止乎禮”，可以為參觀游覽留下一些有趣的“故事”，一旦越界，那就成了不文明游覽行為。令人遺憾的是，現(xiàn)實中總有一些人把握不住尺度，做出一些不合時宜的舉動。

不文明游覽行為不僅讓自己丟掉了素養(yǎng)，還可能會對動物帶來驚擾和傷害。比如，動物誤食了某些不能吃或不適宜吃的東西，可能會直接影響動物的健康。一些游客為了滿足自己所謂的“好奇心”，故意向動物挑釁、大聲吼叫，甚至假裝做出傷害動物的動作，可能會引發(fā)其模仿或反抗行為。

去年，南方某市一則“動物園沒有正經(jīng)動物”的消息，一度引發(fā)輿論熱議。據(jù)悉，該動物園里的各種動物很有“個性”：朝游客丟草皮的黑猩猩、學著游客起舞的長臂猿、愛扭屁股的黑熊……然而，真相其實并不“好笑”，這些看似搞笑的行為，其實是對外界刺激的應激反應。

不文明游覽行為除了冒犯動物，還有可能讓游客本身受到傷害。游客在景區(qū)逗猴子玩，猴子被“成功”觸怒后，很有可能會做出搶奪游客的手機、提包甚至用爪子傷人的行為。“潑猴”固然要教育，不文明的游客同樣需要深刻反省。更何況，參觀動物園的大多是孩子，這種不文明的“示范”，極易帶壞孩子。

雖然大多數(shù)的游客都知道哪些是游覽動物園的不文明行為，可是如果真遇上有人做出這類行為，一般就是提醒、勸阻對方。對于孩子，當然應該以教育引導為主，但如果是成年人，理應給予相應處罰。否則，放任這種挑戰(zhàn)規(guī)則的行為，我們該如何教育孩子守規(guī)則講禮貌？

不文明旅游行為不能慣著，及時懲處也是一種有效的文明習慣養(yǎng)成教育。就在幾天前，上海迪士尼樂園一名游客在非吸煙區(qū)內(nèi)抽煙，被工作人員提醒后突然發(fā)怒，并在警方趕到后“躺平”撒潑一事，引發(fā)關注。對此，迪士尼宣布該男子將被永久性禁止入園，這樣的處理合情合理。成都大熊貓基地和上海迪士尼開了一個好頭，給公眾上了一堂生動的文明游覽警示課，其他地方也別怕“得罪”游客，對于不文明游覽行為要敢于較真。