抓好文明旅游工作,強化人們的公共意識、規(guī)則意識、文明意識,是扎實推進新時代文明實踐的生動體現(xiàn),也是推動旅游業(yè)高質量發(fā)展的必然要求

最近一段時間,旅游市場持續(xù)恢復。行業(yè)回暖向好令人欣慰,同時也有一些現(xiàn)象值得關注。在一些景區(qū),亂扔垃圾、破壞生態(tài)、無視安全底線等不文明旅游現(xiàn)象時有發(fā)生,不僅擾亂了景區(qū)的正常秩序,也影響了其他游客的參觀體驗,甚至可能威脅人身安全、造成財產損失。文明出游,再次成為人們關注和討論的熱點。

伴隨經濟社會發(fā)展和人民生活水平改善,我國旅游市場快速發(fā)展,需求持續(xù)擴大。為了更好地倡導文明旅游,相關部門實施了一系列舉措。從開展好導游、好游客評選到成立旅游志愿者隊伍,從加強旅游市場秩序整治到推進文明旅游培訓,我國不斷加強旅游行業(yè)精神文明建設,推動游客文明素養(yǎng)提升,取得了一定成效。總體來看,我國文明出游群體不斷壯大,不破壞花草樹木、不在公眾場合大聲喧嘩、不在公眾場合吸煙等出游規(guī)范,正逐漸成為很多游客的自覺行為。從一些不文明旅游行為來看,有的是游客文明素質不高造成的,有的則是受客觀因素影響,比如游客容易因航班延誤、景區(qū)擁擠、排隊時間過長等產生負面情緒和不當行為。治理不文明旅游問題,需要多措并舉、綜合施策,積極倡導文明旅游新理念、新風尚,讓文明意識深入人心。

抓好文明旅游工作,強化人們的公共意識、規(guī)則意識、文明意識,是扎實推進新時代文明實踐的生動體現(xiàn),也是推動旅游業(yè)高質量發(fā)展的必然要求。旅游消費持續(xù)升級,對文明旅游提出了更高要求,需要建立現(xiàn)代旅游治理體系,不斷推進文明旅游實踐。《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》就“推進文明旅游”作出部署,并明確提出“整治旅游中的頑疾陋習,樹立文明、健康、綠色旅游新風尚”“通過網絡平臺、講解員、志愿者等多渠道進行文明提示,重點加強對散客、自駕游客等的安全文明引導”“推進《文明旅游示范單位要求與評價》等標準實施”等一系列舉措。抓好落實落細落地工作,必能以精神文明的長足進步,助力旅游業(yè)的高質量發(fā)展。

更好推進文明旅游,既要靠教育引導,也要靠懲戒約束。有時導游的一句提醒,可以有效減少旅途中的很多不文明現(xiàn)象。有的不文明旅游行為,是由于游客對目的地文化、對景區(qū)管理規(guī)則缺少了解,可以通過積極發(fā)布旅游相關提示消息、做好行前文明宣導來強化正面引導。同時應加強監(jiān)督,相關部門要用好游客不文明行為記錄“黑名單”,懲治不文明行為,引導游客文明出游。個人道德自覺和制度剛性約束結合起來,才能剎住不文明之風。

當前,文化和旅游加速融合發(fā)展,旅游中的文化味更濃,文化在旅游中的分量更重。人們不僅想要看到最美的自然風景,也想感受最美的文化體驗。實現(xiàn)這一愿景,需要每一個游客從小處著眼、從小事做起,以更高的標準踐行文明旅游要求。只有形成人人支持、人人參與文明旅游的社會風尚,才能把旅游業(yè)建成精神文明窗口,讓文明旅游成為旅途中的一道靚麗風景。