與居民面對面溝通、征集舊改設(shè)計方案、制定“一戶一策”……通州區(qū)重大項目協(xié)調(diào)服務(wù)中心把開展主題教育同完成重點任務(wù)和“為民辦實事”緊密結(jié)合，在實施云景里老舊小區(qū)改造項目過程中，不斷探索利用舊改方式抓基層治理的新途徑，切實提高居民生活品質(zhì)，實現(xiàn)市民群眾對美好生活的向往。

“政府端菜”變“居民點菜”

老舊小區(qū)改造提倡“最多改一次，一次改到位”，但在實際操作中，面臨著改什么、怎么改、先改哪兒后改哪兒、改后維護(hù)持續(xù)等問題。

區(qū)重大項目中心在前期充分調(diào)研和征求業(yè)主意見的基礎(chǔ)上，研究制定了《通州區(qū)九棵樹街道云景里“舊改+長效治理”工作實施方案》，內(nèi)容涵蓋上下水改造、加裝電梯、增設(shè)適老適幼性設(shè)施、提高物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)、提升物業(yè)服務(wù)管理水平、建立公共文化活動機(jī)制、引入社會資本提升公共空間利用價值等方面。

為了更加符合民意，區(qū)重大項目中心聯(lián)合九棵樹街道共同組織十余場居民見面會，利用微信小程序搭建線上“意見箱”，通過多渠道與居民溝通600余人次，共收集意見建議133條。

“一戶一策”拆外窗護(hù)欄

云景里舊改項目共涉及16棟樓，672戶居民。其中，安裝外窗護(hù)欄的居民就有396戶。改造過程中，一個突出的問題就是小區(qū)外窗護(hù)欄拆除難。

“護(hù)欄用了這么多年，拆了多可惜”“平時還能放點東西，挺實用的”……

面對外窗護(hù)欄拆除任務(wù)量大、群眾顧慮多等問題，區(qū)重大項目中心在了解居民訴求后，采取更換節(jié)能外窗與拆除外窗護(hù)欄“雙任務(wù)聯(lián)動”模式，提高設(shè)計合理性。同時，首次推廣“施工樓棟長”機(jī)制，由施工單位委派懂業(yè)務(wù)、善溝通、會協(xié)調(diào)的“施工樓棟長”與社區(qū)密切配合，對節(jié)能外窗和金剛紗防盜窗的顏色、尺寸和開窗方向，制定了“一戶一策”設(shè)計方案，解除居民后顧之憂，在一個多月時間內(nèi)實現(xiàn)外窗護(hù)欄100%拆除。

“民有所需，我有所應(yīng)”

上下水管線老化和改造也是業(yè)主最關(guān)心的問題。

依托云景里項目臨時黨支部，施工方全面排查小區(qū)居民用水問題，施工現(xiàn)場搭建居民議事平臺，黨員帶頭爭當(dāng)樓棟管家入戶講解改造政策。

根據(jù)業(yè)主需求優(yōu)化上下水管線設(shè)計方案、增設(shè)臨時供水點和衛(wèi)生間等便民措施，幫扶老年人、殘疾人等特殊群體，做到“民有所需、我有所應(yīng)”，“第一階段”居民確認(rèn)率就達(dá)到87%。

“業(yè)主的合理需求我們必須用心解決好!”區(qū)重大項目中心深入分析未同意上下水改造的居民存在的顧慮，有針對性地優(yōu)化上下水改造施工方案，將施工周期由14天縮短至7天。同時，將已完工單元作為樣板間，組織居民代表參與驗收，有效消除居民顧慮。

目前，云景里舊改項目的上下水改造同意率和外窗護(hù)欄拆除率取得“雙百”的好成績。令人高興的是，該項目現(xiàn)在正在進(jìn)行小市政施工，預(yù)計今年底基本完成舊改工作。

區(qū)重大項目中心主任趙明表示，下一步，要把主題教育與“三大三強(qiáng)”活動緊密結(jié)合，緊緊抓住人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題，把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上，讓副中心住建領(lǐng)域現(xiàn)代化建設(shè)成果更多更公平惠及全體人民，更好滿足人民群眾對美好生活需要。