春節(jié)假期期間，鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村辦公室(新農(nóng))全員在崗，快速有力地解決各項(xiàng)供暖訴求，保障全鎮(zhèn)百姓過(guò)一個(gè)團(tuán)圓溫暖的舒心年。

供暖問(wèn)題連夜速解決

“您好，今天我們家暖氣不知道哪里出了問(wèn)題，感覺(jué)不太暖和，這幾天夜里氣溫驟降，屋里太冷了，能來(lái)幫忙修理一下嗎?”

春節(jié)假期期間，張家灣鎮(zhèn)棗林莊村一村民家供暖出現(xiàn)問(wèn)題，夜間屋內(nèi)測(cè)溫只有16度，對(duì)一家人生活帶來(lái)極大的影響。

接到訴求反饋后，鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村辦公室(新農(nóng))非常重視，立即協(xié)調(diào)村管護(hù)人員前往居民家中進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查看，同時(shí)協(xié)調(diào)維修公司安排工人到位，兩方迅速制定維修方案，聯(lián)合以最快的速度進(jìn)行搶修。經(jīng)過(guò)兩小時(shí)緊急搶修后，居民家中終于恢復(fù)正常供暖。

“在零下10幾度的寒冬里，各位工作人員幫我們恢復(fù)了供暖，真的讓我們非常感動(dòng)，真是太謝謝了。”村民一家說(shuō)道。

像以上連夜搶修供暖的事情還有很多，據(jù)了解，春節(jié)假期期間，鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村辦公室(新農(nóng))工作人員、村管護(hù)人員24小時(shí)全天候待命，共協(xié)調(diào)出動(dòng)維修人員65人次，接到取暖設(shè)備報(bào)修次數(shù)210次，夜間接到報(bào)修86次，全部解決，獲得訴求群眾的一致認(rèn)可。

在接下來(lái)的工作中，張家灣鎮(zhèn)將繼續(xù)加大供暖設(shè)備保障力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患問(wèn)題，做到“未訴先辦”。同時(shí)進(jìn)一步明確轄區(qū)內(nèi)維修單位24小時(shí)維修服務(wù)電話，確保在設(shè)備發(fā)生故障后，工作人員及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并解決問(wèn)題，保證全鎮(zhèn)人民溫暖過(guò)冬。