每逢春節(jié)，對于供熱人來說，都是采暖季保障的關(guān)鍵時期。“春節(jié)堅守在工作崗位上已經(jīng)成為一種習(xí)慣，熱力工作的性質(zhì)就是這樣。能夠在寒冬中保障萬家溫暖，家人也很支持我。”今年是北京京能熱力發(fā)展有限公司通州分公司富河園服務(wù)站站長王萌在崗位上度過的第4個春節(jié)，他說，“雖然不能回家，但只要居民家中溫暖，所有的付出都值得，這也是我們送給大家的新春禮物。”

換熱站內(nèi)，工作人員正在檢查設(shè)備

大年初三一早，王萌的手機突然響起，電話那頭傳來了用戶焦急的聲音。“王師傅嗎?你們今天還上班嗎?我家里暖氣突然涼了，屋里溫度在下降，能過來看看嗎?”“您別急，我們一直都上班，您說下樓號，我現(xiàn)在就過去。”問清用戶信息，王萌顧不上吃早飯，立即拿上工具包出了門。

來到用戶家中，王萌直奔暖氣片，伸手一摸，果然其中有兩片不熱。“沒事，放放氣就好了。”王萌邊說邊從包里掏出一個大礦泉水瓶。這是服務(wù)站的特制工具，瓶身掏了兩個洞，一個口套在放氣閥口，螺絲刀從另一個口伸進(jìn)去擰放氣閥。“這樣處理放氣，流出的水就不會噴灑在居民家地板上了。”

在同事幫助下，王萌將一根長軟管接入暖氣管口放水。“您看，軟管接口慢慢變黑了，說明暖氣片兒里有臟東西。”王萌努力把耳朵貼近暖氣片，仔細(xì)聽著水流聲，“聲音咕嚕咕嚕的，里面有氣。”反復(fù)放了兩次水，半透明的軟管終于不再發(fā)黑。

王萌又貼到暖氣片上聽了聽水流聲，點點頭，“好了!”果然，不到十分鐘，暖氣片就熱起來了。“真是太感謝你們了，我以為過年你們都休息呢，暖氣要是弄不好我這年也過不好，沒想到你們這么快就過來了。”摸著慢慢變熱的暖氣片，用戶連連道謝。“看著用戶們能夠溫暖地在家過年，我才覺得踏實。”王萌說。

自從參加工作以來，王萌堅持每年春節(jié)值守在換熱站，“春節(jié)是大家在家團(tuán)圓的日子，供暖工作馬虎不得。”王萌說，“每年春節(jié)期間，我們會增加巡檢管網(wǎng)和換熱站的頻次，有問題及時處理，確保供熱不出問題。”

據(jù)了解，春節(jié)期間，城市副中心各供熱公司成立節(jié)日期間應(yīng)急保障隊伍，保障用戶的供熱訴求得到及時解決與處理。同時，加強供熱設(shè)備設(shè)施的巡檢力度，增加巡檢頻次，并時刻關(guān)注天氣變化，加強人員配備，巡檢、應(yīng)急隊伍在崗備勤，確保春節(jié)期間供熱運行安全穩(wěn)定。