為進一步應對季節(jié)性流感、新冠病毒感染等傳染病，方便發(fā)熱患者就醫(yī)，緩解各醫(yī)療機構發(fā)熱門診的壓力，梨園社區(qū)衛(wèi)生服務中心、潞城社區(qū)衛(wèi)生服務中心等多家社區(qū)衛(wèi)生院增設發(fā)熱門診、“互聯網一鍵問診”及家庭醫(yī)生服務，讓居民享受“一站式”就診。

互聯網醫(yī)院：一鍵問診送藥上門

李先生患有嚴重的腰腿痛，不久前聽說可以互聯網就醫(yī)，就抱著試試看的心情聯系了梨園社區(qū)衛(wèi)生服務中心。根據指引，李先生關注了微信公眾號“北京通州區(qū)梨園社區(qū)衛(wèi)生服務中心”，登錄梨園社區(qū)衛(wèi)生服務中心互聯網醫(yī)院，找到互聯網復診服務。醫(yī)生在線上指導用藥，并送藥到家，足不出戶便得到了簽約醫(yī)生的專業(yè)指導。“通過互聯網醫(yī)院，用手機直接掛號復診開藥，藥都是配送上門，真的很方便!”李先生說。

疫情之下，梨園社區(qū)衛(wèi)生服務中心開通互聯網診療成為民眾求醫(yī)問藥的重要渠道。院內專家活躍在“身邊醫(yī)生”互聯網就診平臺為民眾復診、咨詢，醫(yī)院想方設法把藥品送到患者手中，努力破解社區(qū)居民看病難、配藥難。

如何將藥品及時送到市民手中?梨園社區(qū)衛(wèi)生服務中心動足了腦筋。該中心主任甘靜雯告訴記者，為保障藥品能夠及時送到患者手上，該中心與有藥品配送資質、運力的企業(yè)合作，通過醫(yī)院、企業(yè)和街道社區(qū)緊密銜接，以愛心接力的方式送藥，進一步增強街道和社區(qū)藥品配送保障力量，縮短配送時間。

家庭醫(yī)生：24小時在線服務

“阿姨，咱們這有感冒類咳嗽類藥物，如果您有癥狀，請您到潞城社區(qū)衛(wèi)生服務中心發(fā)熱門診進行診療……”“大爺，您沒有發(fā)熱、咳嗽、流鼻涕等不適癥狀，您不要緊張，保持好心情，多喝水，多吃點富含維生素C的水果，增強抵抗力，不去人多密集場所……”作為社區(qū)居民健康“守門人”的潞城社區(qū)衛(wèi)生服務中心家庭醫(yī)生，為居民構筑起一道疫情防控的守護屏障。

陳女士一家是潞城社區(qū)衛(wèi)生服務中心張紅家庭醫(yī)生團隊的服務對象，因有高血壓和糖尿病病史，早前已在潞城社區(qū)衛(wèi)生服務中心建冊管理。在疫情期間，張紅定期電話隨訪，為其監(jiān)測體溫和血壓，進行高血壓健康指導和疫情期間居家健康指導等。

潞城社區(qū)衛(wèi)生服務中心各家庭醫(yī)生服務團隊包干分配具體到每個社區(qū)，實行24小時的在線服務機制。“我們每個家庭醫(yī)生服務團隊通過電話隨訪、微信溝通，為居民提供專業(yè)的醫(yī)療咨詢、用藥指導，在疫情防控期間，避免因出門就診產生交叉感染。”潞城社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任平學慧介紹。

社區(qū)醫(yī)院：增設新冠中醫(yī)藥服務門診

中醫(yī)藥在新冠治療方面有著獨特療效，為方便群眾就醫(yī)就診，減少群眾等候時間并避免人員聚集，潞城社區(qū)衛(wèi)生服務中心通過調配人員，增設新冠中醫(yī)藥服務門診，提供中草藥湯劑及代煎服務等措施助力疫情防控工作。

中醫(yī)科根據常見病癥分型提前出具協(xié)定方，藥劑科提前做好調配準備，減少患者等待時間，“自‘新冠中醫(yī)門診’開診以來，我們已調配中藥飲片400余副，保障市民就醫(yī)需求。為了方便市民就醫(yī)，近期我們還將開通京東健康的線上診療，目前正在進行培訓和測試。”平學慧介紹。