智能手機“不會用、不敢用、不想用”是不少老年人面臨的問題。日前，海淀區(qū)青龍橋街道困難群眾救助服務所(簡稱青龍橋困服所)，組織社區(qū)老人參與線下“數(shù)字賦能”助力銀齡老人樂享生活——困境老人智能技術應用能力提升服務項目。

活動現(xiàn)場，老師們用通俗易懂的語言講解智能手機的基本操作，就如何搜索“海淀醫(yī)保”公眾號，如何點擊關注，并在“醫(yī)保查詢”菜單中輸入本人信息，按程序進行繳費辦理等步驟作了詳細的演示說明，并進行一對一指導，讓老年朋友“聽得明白、學得帶勁，用得方便”。據(jù)介紹，青龍橋困服所針對頤和園社區(qū)內存在手機使用障礙的困境老人，通過鏈接北京市社工服務機構第三聯(lián)合委員會黨建微項目“領航計劃”公益講師資源，開展此次困境老人融愛互助活動。“這次活動讓我信心十足，會使用智能手機后，自己動動手指就能線上約診，足不出戶也能辦理業(yè)務，回去一定給家里的年輕人展示一下，讓他們看看我們也是與時俱進的老人。”居民李阿姨開心地說。

本次活動，通過網(wǎng)上掛號這一數(shù)字化場景，進行線上錄播課+線下講授伴學形式開展活動，不僅緩解了老人掛號、就醫(yī)不便，還進一步提高了老年人數(shù)字應用的能力，讓老年人融入數(shù)字時代新生活。“通過開展此次‘智能技術應用能力提升助老服務項目’，不僅幫助社區(qū)老年人提升了對智能手機應用的操作能力，引導老年人了解、積極融入智能化社會，同時激勵老年人主動接受和學習新鮮事物，學習智能設備，使老年人更好地融入智能時代，營造了愛老、敬老、助老的濃厚氛圍。”青龍橋街道社區(qū)建設辦公室科長王麗娟說。

在下一步工作中，青龍橋街道將積極開展智慧助老系列活動，全力保障信息時代老年人合法權益，切實增強老年群體的安全感，提高廣大老年人的生活質量。