日前，海淀區(qū)永定路街道市場監(jiān)督管理所、永定路司法所、永定路街道綜合行政執(zhí)法隊在超市發(fā)(玉泉路店)聯(lián)合開展“3·15”消費者權(quán)益保護宣傳活動，營造放心消費環(huán)境，提振消費信心，推動依法維權(quán)理念深入人心。

今年的消費維權(quán)主題為“提振消費信心”。在活動現(xiàn)場，工作人員一邊向過往群眾發(fā)放宣傳資料，一邊為居民們宣傳了維權(quán)方式和渠道，講解宣傳《消費者權(quán)益保護法》《價格法》《食品安全法》等與廣大消費者日常生活密切相關(guān)的法律法規(guī)，通過實際案例，引導消費者安全消費、理性消費、合法合理維權(quán)。

“阿姨，咱們現(xiàn)在都習慣網(wǎng)購，如果您收到凍結(jié)賬戶、店鋪異常等信息，一定要進行核實，千萬不能輕易轉(zhuǎn)賬匯款。”活動現(xiàn)場還設置了咨詢臺，對居民提出的消費者基本權(quán)利、食品安全、電信詐騙等常見知識進行了細致解答，增強居民的風險防范意識與風險識別能力。

居民李大爺表示，“自從會網(wǎng)購之后，各類問題遇到的真不少，我就遇到過網(wǎng)購買錯了東西但不能退款的情況，今天聽了專業(yè)人士的解答，了解了很多維權(quán)渠道，關(guān)鍵時刻還是要拿起法律的武器維護自身權(quán)益。”

“老年人往往遇到消費侵權(quán)的時候不知道如何處理，這就說明中老年消費者的維權(quán)和防詐騙意識亟待提高，為了切實維護地區(qū)居民的消費權(quán)益，市場監(jiān)督管理所定期都會對地區(qū)大型超市、市場門店等進行專項檢查，向商戶普及法律法規(guī)，同時依托各社區(qū)將各項法律法規(guī)送到居民身邊。”永定路街道市場監(jiān)督管理所工作人員介紹，“‘3·15’消費者權(quán)益保護宣傳活動期間，我們也依托各社區(qū)向轄區(qū)居民進行了宣傳推廣，發(fā)放了各類宣傳冊，并講解了消費者權(quán)益保護常識、咨詢投訴舉報電話和方式等，進一步提高群眾的消費防范和保護意識。”