近日，寒風略有些刺骨，青塔街道春園社區(qū)兩位社區(qū)干部丁廣榮和劉陽已經開始按照慣例進行晨巡。路面有沒有坑坑洼洼影響居民出行？環(huán)境衛(wèi)生有沒有死角？居民樓外墻皮有沒有脫落？居民新近有什么訴求？商家門前三包做得是否到位……這些細節(jié)社區(qū)干部們都會在晨巡一個小時左右的時間里看一看、問一問，發(fā)現問題好解決的立即解決，不好解決的通過協調物業(yè)、街道辦事處以及相關委辦局共同推進，通過這樣細致入微的工作不斷提升群眾的獲得感和滿意度。 

社區(qū)集中治理轉變成常態(tài)化治理

記者了解到，春園社區(qū)是一個“雙多”的社區(qū)—常住人口多、轄區(qū)門店多，轄區(qū)面積0.3平方公里，有7個小區(qū)，常住居民有5775人，門店有131家，居民樓多以2000年以前建設的為主，各種細枝末節(jié)的小事都關乎到群眾的獲得感，為了一點一點解決各種小問題，去年11月上任的社區(qū)黨委書記李敏便在今年4月開始實施晨巡制度，工作日每天安排兩名社區(qū)干部早上8點半開始圍著轄區(qū)轉一圈，社區(qū)共有16名干部，全部參與其中，通過這一制度推動社區(qū)干部走出去，讓社區(qū)工作重心下沉、服務下沉。社區(qū)干部圍著小區(qū)轉，圍著居民轉，帶著線索巡，跟著問題走。將社區(qū)集中治理模式轉變成常態(tài)化治理，把解決社區(qū)居民的煩心事當回事，真辦事，辦實事。 

“小區(qū)環(huán)境和設施都越來越好了”

“過來看看??！”“嗯，您最近挺好的吧？”“你看這個地方還有些坑洼，居民來停車的時候絆到就不好了，咱們回去商量下再找找平。”吉祥園小區(qū)里，前幾天用社區(qū)黨建經費做的車棚架子已經建好了，本來按計劃只要再搭上頂棚板就可以投入使用了，但是李敏當天早上晨巡時發(fā)現車棚的地面不平，還需要請施工人員抹抹灰、找找平，于是她把這事記了下來，一回到社區(qū)就趕緊和負責黨建經費的社區(qū)黨委副書記丁廣榮商量這幾天就把找平的事辦了，盡快搭棚子，讓居民好停車。“下一步我們還會考慮安裝充電樁啥的，方便騎電動車的居民充電，一點一點給居民提供便利。”李敏說。 

“我是零幾年搬過來的，那會兒外邊還是泥濘的小路，近幾年小區(qū)環(huán)境和設施都越來越好了，有花有草還有便道，特別是小區(qū)里的月季花一到夏天開得特別漂亮，我都會專門拍幾張照片發(fā)個朋友圈，前段時間碰到他們來轉我還說這月季該修剪了，他們說會告訴物業(yè)，上周五物業(yè)就給修剪完了，咱們社區(qū)干部做事利落，給他們點贊。”居民劉阿姨正在遛彎，說起近年來小區(qū)環(huán)境的變化，劉阿姨贊不絕口。 

共發(fā)現并解決問題百余件

春園社區(qū)的晨巡制度不僅是一個機制和行動，還注重標本兼治。有面對“小事情”能立即拿出的“馬上的舉措”，也有對于一時解決不了的問題、容易反復出現的問題而形成的“長久立”的機制。日前，社區(qū)干部楊博和李敏在晨巡中發(fā)現小屯路2號院有居民在非法使用煤氣罐做飯，社區(qū)及時吹哨，城管部門對整棟居民樓進行檢查，共清理了8個煤氣罐，有效遏制了消防隱患的發(fā)生。同時，社區(qū)再次將《北京市燃氣管理條例》張貼在居民樓的顯眼位置，提醒居民規(guī)范使用，并建立強化監(jiān)督檢查機制，實行“回頭看”制度，防止問題反彈回潮，此后這個點位也成為了每天社區(qū)干部晨巡的必查點位。 

據了解，自晨巡制度實施以來，春園社區(qū)干部共發(fā)現問題百余件，且全部有效解決到位，同時也有效減少了社區(qū)12345投訴件的發(fā)生。李敏告訴記者：“社區(qū)雖然能力有限，但是我們有為老百姓服務的熱情，也有街道和各方力量的支撐，我們希望通過自己的努力一點一點地改善轄區(qū)整體環(huán)境。唯有實干，才有實效，晨巡是一項長期任務，我們會發(fā)揚釘釘子精神，持續(xù)發(fā)力、久久為功，持續(xù)擦亮晨巡制度特色黨建品牌，在趕考路上不斷交出令居民滿意的答卷。”