連日來，北京出現(xiàn)持續(xù)性強降雨天氣，一條條風險提示信息，牽動著人們的心。為有效應對暴雨侵襲，燕山地區(qū)各街道及所屬社區(qū)迅速行動，第一時間到點到位落實防汛責任，風雨無阻、日夜堅守，用實際行動保護轄區(qū)居民生命財產(chǎn)安全。

迎風街道杏花西里社區(qū)—于可心

7月30日傍晚五點，杏花西里居委會于可心接到了一件“不普通”的漏雨工單，這家住戶是一位八十多歲的老奶奶，老伴于去年過世了，孫子正在外地出差，只有奶奶一人在家。了解清楚情況后，她冒著大雨趕到了老人家中。此時雨量很大，老人家中廚房的灶臺下正在漏雨，于可心將從居委會拿上的水桶以及老人家中的小盆做了簡單的布置，并囑咐老人不要自己搬動水桶，第二日于可心又給老人送來了自費采購的蔬菜和一箱礦泉水，且將自己的手機號留下，告訴老人無論遇到什么問題，無論多晚都可以打電話，自己一定第一時間趕到。

東風街道綜合行政執(zhí)法隊—宋澤宇

7月31日上午，東風街道綜合行政執(zhí)法隊到東風大街清理沙石草木。在清理過程中，執(zhí)法隊員宋澤宇發(fā)現(xiàn)兩位躊躇不前的老人，立刻跑上前詢問情況，得知想要去對面，但路面仍有齊腳深的流水，且有雜物。他蹲下身子對老人說，“阿姨，我背您過去!”并叮囑老人，“剛下完大雨，路滑危險，叔叔阿姨非必要不出門。”

向陽街道—宏塔社區(qū)

8月1日晚，宏塔社區(qū)五棟高層6層(含6層)以上出現(xiàn)用水困難問題，黨委班子緊急對幾棟高層進行入戶走訪，并緊急聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)超市，盡最大限度緩解社區(qū)居民用水困難。同時，宏塔社區(qū)主動將門衛(wèi)處、社區(qū)辦公區(qū)域和黨員活動的飲用水居民提供給居民，并為社區(qū)獨居老人、生活不方便群體送水上門。

暴雨過后宏塔社區(qū)重點針對社區(qū)內(nèi)部主次干道路面井蓋、墻體等進行安全隱患排查。在走訪排查過程中發(fā)現(xiàn)一棟居民樓廚房窗臺存在隱患，工作人員立即疏散現(xiàn)場群眾并布置警戒線，上報給物業(yè)維修。同時對轄區(qū)類似問題開展全面排查，共發(fā)現(xiàn)三棟居民樓156處安全隱患，已及時將問題反饋到物業(yè)，要求盡快進行維修。

向陽街道—燕東路社區(qū)

8月1日，燕東路社區(qū)活動室門前地漏突然向外反涌污水，且氣味較大，影響周邊近60戶居民出入。社區(qū)第一時間啟動應急預案，并向所屬物業(yè)報修。為防止污水進入居民家中，社區(qū)工作人員利用沙袋阻攔、用水沖刷污垢路面，同時設立圍擋、錐桶對周圍過往車輛、行人等進行安全提示。

星城街道第二社區(qū)

“您好，我是17號樓的居民，我們家前面的馬路積水太嚴重了，已經(jīng)要沒過我們家的車了，您快給解決解決吧。”“好的，我們馬上去現(xiàn)場。”掛斷電話，社區(qū)主任帶著工作人員以及社區(qū)志愿者就來到現(xiàn)場進行勘察。此時積水已經(jīng)累計375px以上，馬上要淹沒車的底盤，由于17號樓前面沒有雨水井箅，排水困難，雨勢又有增大趨勢。志愿者張紅星，孟雙喜，劉天寶，齊彥高，徐光遠和主任立即決定鑿開東側(cè)欄桿下的墻體，使積水排出。

星城街道綜合辦—馬欣然

“用心用情，做好居民群眾的貼心人”這是來自星城街道綜合辦公室工作人員馬欣然放在心里的一段話。受本輪強降雨影響，星城轄區(qū)500多戶居民家中受到不同程度的漏雨影響，作為接訴即辦工作漏雨問題的處理專員，馬欣然成為了部門中“最忙碌的人”之一。3天時間，總共統(tǒng)計漏雨問題戶535戶，在辦事大廳、居民家中、趕往下一家居民的路上，一臺電腦、一個記事本、一部手機，成為了連接居民與街道、社區(qū)的橋梁。從上門入戶到居民家中查看記錄漏雨情況，到安撫居民情緒，承諾第一時間解決問題，再到說明維修流程，協(xié)調(diào)維修時涉及的樓上住戶……馬欣然用自己的“加速度”跑出了“負責到底”的服務承諾，更贏得了居民的稱贊。

星城街道第四社區(qū)—王洪超

7月30日晚20點左右，一位80多歲的社區(qū)居民出門遛狗不慎摔傷，社區(qū)書記王洪超得知后，迅速帶領(lǐng)社區(qū)值守人員張萌，將老人及時送醫(yī)救治，因發(fā)現(xiàn)和處理及時，現(xiàn)老人已脫離危險進入康復治療階段。

他們都是我們身邊的普通人，在這個特殊時期全部投身一線，關(guān)注每一個細節(jié)，排除每一個隱患，解決每一個問題，通過扎實的工作和細致的服務為居民吃下一顆“定心丸”。