懷柔區(qū)文旅局始終堅(jiān)持利民惠民的創(chuàng)建理念，持續(xù)深化文明創(chuàng)建工作，推動(dòng)文明創(chuàng)建與文化和旅游工作融合發(fā)展，以實(shí)實(shí)在在的創(chuàng)建成效換取更多群眾的幸福感獲得感。

以問(wèn)題需求為導(dǎo)向，推進(jìn)“利民惠民”落到實(shí)處。結(jié)合深化文明創(chuàng)建工作的目標(biāo)要求，加大力度督促歌華有線進(jìn)行亂線治理工作，歌華有線成立5支施工隊(duì)投入70名工作人員，完成了全區(qū)23條主次干道的架空線入地和線路梳理工作;成立2支專項(xiàng)治理隊(duì)伍，通過(guò)派單、接單機(jī)制，完成飛線、亂線、敞口箱治理工作。截至目前，已新做管道800多米，引上50多處，拔除線桿300多棵。完成架空線入地70多公里，完成飛線治理點(diǎn)位1400多個(gè)。原本雜亂的空中“蜘蛛網(wǎng)”不見(jiàn)了，環(huán)境得到很大改善，社區(qū)樓體煥然一新，贏得了居民的交口稱贊。

以多彩活動(dòng)為載體，“利民惠民”實(shí)效不斷釋放。充分發(fā)揮文旅資源優(yōu)勢(shì)，將文明創(chuàng)建工作和各項(xiàng)活動(dòng)相結(jié)合，以文旅活動(dòng)引領(lǐng)城市文明風(fēng)尚，以精神文明建設(shè)豐富群眾精神文化生活。2022年，舉辦“冬奧文化”文藝演出80余場(chǎng)，在傳統(tǒng)節(jié)日開(kāi)展“我們的節(jié)日”主題文化活動(dòng)7場(chǎng)，開(kāi)展5場(chǎng)長(zhǎng)城音樂(lè)節(jié)系列活動(dòng)，完成237場(chǎng)“文藝演出星火工程”，開(kāi)展6場(chǎng)雁棲湖·國(guó)際青少年音樂(lè)節(jié)活動(dòng),開(kāi)展第十七屆京韻滿鄉(xiāng)文化旅游節(jié)、第32屆群眾藝術(shù)節(jié)、筆繪長(zhǎng)城等多項(xiàng)活動(dòng)，有效地豐富了群眾文化生活。

以陣地引導(dǎo)為主題，傳遞“利民惠民”聲音。力求讓市民游客充分感受到文明城區(qū)創(chuàng)建給生活帶來(lái)的成效和變化，在潛移默化中提升市民游客文明程度。充分發(fā)揮場(chǎng)所的服務(wù)窗口優(yōu)勢(shì)，布置景觀小品14處，設(shè)置公益廣告宣傳900余處，設(shè)置文明提醒標(biāo)牌500余處，社會(huì)主義核心價(jià)值觀、講文明樹(shù)新風(fēng)、政治主題類宣傳隨處可見(jiàn)，無(wú)障礙設(shè)施、母嬰室管理、使用情況良好，從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量顯著提升，志愿服務(wù)周到熱情，整體環(huán)境文明和諧。