文明，是一座城市的精氣神，活力，是一個(gè)社區(qū)的加油站。記者日前從海淀區(qū)了解到，在文明城區(qū)常態(tài)化建設(shè)中，海淀區(qū)的新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)從需求出發(fā)，扎根社區(qū)，逐步探索出新時(shí)代文明實(shí)踐的“海淀經(jīng)驗(yàn)”。“菜單+訂單”式服務(wù)和文明城區(qū)創(chuàng)建合伙人隊(duì)伍等舉措，描繪出基層社會(huì)治理現(xiàn)代化的新篇章。

文明城區(qū)創(chuàng)建合伙人構(gòu)建社區(qū)共建共治共享格局

在海淀區(qū)海淀街道蘇州橋西社區(qū)小花園旁設(shè)立著兩排金屬柜，這些不起眼的“小家伙們”麻雀雖小，五臟俱全。電鉆、扳手、玩具、梯子、拐杖……擺放在社區(qū)共享柜中的小物件，不僅幫助居民解決了燃眉之急，還讓閑置物品發(fā)揮了“余熱”。

“小王，我想借把管鉗。”“喬叔，您瞧這把行嗎？”因?yàn)榧抑兴堫^損壞，居民喬先生想自己換個(gè)新的。沒有為維修工具著急，他第一個(gè)想到來找居委會(huì)工作人員借工具。

據(jù)了解，2018年起，蘇州橋西社區(qū)開展了“你家的草就是我家的寶”閑置物品募集活動(dòng)。募集的電鉆、扳手、電吹風(fēng)、玩具、梯子、輪椅、拐杖等作為共享工具，全部免費(fèi)供居民使用。

位于三環(huán)路西北角的蘇州橋西社區(qū)占地面積0.44平方公里，共有6棟樓，居住著568戶居民。在這個(gè)社區(qū)里，居民不僅能享受共享工具帶來的便利，社區(qū)還引入科技公司分解廚余垃圾，利用廚余垃圾無害化處理的土做花肥，在社區(qū)里建起了立體“菜園”。

據(jù)了解，目前，蘇州橋西社區(qū)共有44名樓長(zhǎng)，在他們的帶動(dòng)下，社區(qū)有130余名居民、260多戶家庭長(zhǎng)期自愿參與到文明城區(qū)創(chuàng)建的隊(duì)伍中來。同時(shí)，通過多年的實(shí)踐，這個(gè)社區(qū)形成了紅色黨建引導(dǎo)、藍(lán)色群眾勸導(dǎo)、綠色青少年倡導(dǎo)等志愿者隊(duì)伍，這支隊(duì)伍成為了具有“橋西”特色的文明城區(qū)創(chuàng)建合伙人，真正實(shí)現(xiàn)了社區(qū)共建共治共享的格局。

“菜單+訂單” 供給方式精準(zhǔn)服務(wù)居民

來到海淀區(qū)四季青鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐所，豐富的活動(dòng)讓居民享受著多彩的文化生活。2020年10月，四季青鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐所開館，總建筑面積近6000平方米的實(shí)踐所有20余種功能分區(qū)，是集新時(shí)代文明實(shí)踐、黨群服務(wù)、公共文化服務(wù)及社會(huì)養(yǎng)老助殘服務(wù)等功能于一體的綜合性活動(dòng)場(chǎng)館。

“我們每年的活動(dòng)可以達(dá)到2800余場(chǎng)，有些活動(dòng)在我們的“文化四季+小程序”一上線接受預(yù)約，幾乎是秒光，居民的參與度非常高。”四季青鎮(zhèn)黨群工作辦公室宣傳科長(zhǎng)許揚(yáng)介紹。

為了了解居民的需求，把服務(wù)送到百姓的心坎兒上，四季青鎮(zhèn)向全體居民發(fā)出問卷調(diào)查，根據(jù)居民的點(diǎn)單，實(shí)踐所及時(shí)調(diào)整下一個(gè)月的“活動(dòng)菜單”。經(jīng)過這樣的摸索推進(jìn)，四季青鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐所逐漸形成了現(xiàn)在“菜單+訂單”式服務(wù)的供給方式，更加精準(zhǔn)地服務(wù)四季青居民。

據(jù)介紹，四季青鎮(zhèn)成立了很多特色志愿服務(wù)隊(duì)。這其中有由鎮(zhèn)域內(nèi)非公企業(yè)發(fā)起的紅色志愿服務(wù)隊(duì)，由退伍老兵組成的“老兵”鄰里守望志愿服務(wù)隊(duì)，由搬遷上樓的群眾組建的鄉(xiāng)風(fēng)文明志愿服務(wù)隊(duì)等等，每支隊(duì)伍之間相互融合、資源共享、功能互補(bǔ)、形成合力，推動(dòng)全鎮(zhèn)志愿服務(wù)工作發(fā)展。

四季青鎮(zhèn)黨委書記薛飛飛表示，如今，四季青新時(shí)代文明實(shí)踐所已經(jīng)成為四季青鎮(zhèn)社會(huì)治理的一個(gè)重要載體和活動(dòng)陣地，在這里，志愿者、志愿家庭的服務(wù)可以送到千家萬戶，讓更多的老百姓在志愿服務(wù)過程中融入到基層社會(huì)治理中來，和政府形成良性互動(dòng)，最終提升居民們的幸福感和獲得感。

據(jù)了解，目前，海淀區(qū)共建設(shè)有1個(gè)文明實(shí)踐中心、29個(gè)文明實(shí)踐所、642個(gè)文明實(shí)踐站、102個(gè)文明實(shí)踐基地、222個(gè)友鄰志愿服務(wù)驛站，實(shí)現(xiàn)區(qū)域新時(shí)代文明實(shí)踐工作全覆蓋；成立了1781支文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)，注冊(cè)志愿者達(dá)到80余萬，形成了“全民志愿、全域志愿”的良好局面。

366條背街小巷完成“深度美顏”

海淀區(qū)中關(guān)村街道的雙榆樹三街西起中關(guān)村大街、東至科學(xué)院南路。這條長(zhǎng)386米、寬5米的道路曾經(jīng)攤販云集、車輛亂停、交通擁擠、垃圾滿地，非常影響周邊居民生活，是地區(qū)多年來的治理難點(diǎn)。

在這條街巷的治理中，中關(guān)村街道創(chuàng)新建立了“一體化綜合執(zhí)法平臺(tái)”，整合城管、公安、工商、食藥、衛(wèi)生、交通、房管等專業(yè)力量及院所等智力資源，賦權(quán)一支隊(duì)伍，一管到底，不留死角。據(jù)了解，在治理過程中，還利用社區(qū)黨建協(xié)調(diào)委員會(huì)對(duì)接各類資源，廣泛宣傳動(dòng)員“雙報(bào)到”黨員與黨組織積極為三街的整治提升獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并組織開展“城市清潔日”活動(dòng)。以落實(shí)街巷長(zhǎng)和小巷管家工作為切入點(diǎn)，在雙榆樹三街設(shè)置街巷長(zhǎng)、小巷管家，并率先成立了由街巷“兩代表一委員”、社區(qū)居委會(huì)、綠化、保潔、門前三包、環(huán)境網(wǎng)格員、社區(qū)民警及其他包片執(zhí)法代表、社區(qū)志愿者共同組成的街巷環(huán)境治理共管會(huì)，進(jìn)一步強(qiáng)化了文明街巷建設(shè)，初步形成群眾廣泛參與共治共管的常態(tài)化長(zhǎng)效機(jī)制。

拆除違法建設(shè)后進(jìn)行綠化美化；建設(shè)街邊綠地、窗下綠地；重新劃定停車位……經(jīng)過治理后的雙榆樹三街發(fā)生了不小的變化。2018年底，這條街巷還入選了首批10條“北京最美街巷”。

據(jù)了解，在街巷的專項(xiàng)治理上，海淀區(qū)在治標(biāo)上下功夫，在治本上出實(shí)招。截至目前，現(xiàn)有的454條背街小巷已有366條完成“深度美顏”。

勞動(dòng)午報(bào)記者 盛麗