北京日報記者 朱松梅
樓道里多了塊磚頭,發(fā)現(xiàn)它需要多長時間?在朝陽區(qū)吉祥里,這個答案非常驚人——5秒。這是“芯上朝外”社會治理平臺的成果之一。
“我們的辦公空間很緊張,但還是在最寶貴的一樓為指揮中心擠出了空間?！背饨值擂k事處主任黃海燕帶記者走進指揮中心。只見整面墻都是LED屏幕,深藍(lán)的底子上描繪出一幅朝外區(qū)域圖,轄區(qū)全部的161棟居民樓、50棟商務(wù)樓,都能在上面找到。點擊某一棟樓宇,屏幕上立刻彈出3D立體“爬樓圖”,房屋性質(zhì)、是否出租、居住人數(shù)等情況一目了然。各部門原本并不共享的攝像頭信息,也全部納入了系統(tǒng)。
“芯上朝外”,通俗點兒說就是一套以數(shù)字化為特征的治理平臺,通過大數(shù)據(jù)的積淀、智慧設(shè)施的應(yīng)用,實現(xiàn)快速響應(yīng)和實時指揮,讓街道變得更“聰明”。
零星散發(fā)的小火情困擾著老小區(qū)。就拿朝外吉祥里來說,占用消防通道、電動自行車進樓、樓道堆物堆料等問題相當(dāng)常見。每年都會發(fā)生幾起小火情,雖沒造成嚴(yán)重后果,可實在挺嚇人。前兩年發(fā)生的一次電動車自燃事件,更是讓不少住戶懸著心。
隨著“芯上朝外”的建設(shè),吉祥里開始試點智慧消防管理系統(tǒng)。在小區(qū)的入口處、屋檐下、房頂上,犄角旮旯的地兒總共有1300多個智能機器人上崗。
“乍一看,這些機器人跟攝像頭差不多,但又比普通攝像頭聰明得多。”社區(qū)黨委負(fù)責(zé)人張艷青帶記者在小區(qū)里轉(zhuǎn)了一圈兒,把這些機器人的特點一一道來。它們之中包括462個煙感報警器、373個手動報警器、342個聲光報警器以及181臺AI攝像機等。有的專門盯樓道里的堆物堆料,有的管消防通道亂停車,有的安裝在電梯里,將電動自行車及其電池拒之門外。就連樓頂也架設(shè)了“火眼”攝像機,發(fā)現(xiàn)火焰和煙霧后能自動報警。
哪怕有人往樓道扔了塊磚頭,機器人也能第一時間識別,在5秒鐘之后傳輸至“芯上朝外”指揮中心,并發(fā)出警報。僅過去半年,就揪出了170多處安全隱患,樓道堆物堆料由原來月均80余起下降至5起。
扎實的底數(shù)能夠讓社會治理事半功倍。目前,平臺已沉淀29大類數(shù)據(jù),包括人口數(shù)據(jù)4.4萬條、企業(yè)數(shù)據(jù)7000余條。社工爬樓收集的數(shù)據(jù),只要在手機端更新,就能自動同步全平臺。
數(shù)千條12345市民服務(wù)熱線的信息也被納入了“芯上朝外”平臺。畫面切換,LED屏幕變?yōu)?2345市民訴求熱力圖,每一個小紅點兒都代表一個訴求。系統(tǒng)還能自動進行歸類,起到輔助決策的作用。
這樣一張圖,為朝外的社會治理厘清了輕重緩急?！拔覀兛雌脚_上的數(shù)據(jù),居民訴求前兩位的分別是宜居類、秩序類問題,這兩類問題自然就成了我們的主攻方向。”黃海燕介紹,就拿交通問題來說,去年占到居民訴求總量的15%。眼下,朝外街道正在梳理14條道路的交通組織,整理約600個車位。不久之后,朝外還將開發(fā)停車誘導(dǎo)系統(tǒng),可實時查詢所有公共停車位。
記者手記
用大數(shù)據(jù)為社區(qū)減負(fù)
俗話說:上面千條線,下面一根針。社區(qū)居委會的工作紛繁復(fù)雜,要想做好,就得采取科學(xué)合理的工作方法。充分運用大數(shù)據(jù),是基層減負(fù)的有效手段。
今年2月底,部分新冠確診病例的活動軌跡涉及朝外街道。屬地立即啟動應(yīng)急機制,落實封閉管控要求。要做到“以快制快”,首先要迅速摸清底數(shù)。若按傳統(tǒng)方法,社工需要逐戶摸排,才能精確掌握商務(wù)樓宇、居民小區(qū)的人員情況,然后再分門別類上報。但利用“芯上朝外”平臺,可直接實現(xiàn)逐樓、逐層、逐戶的數(shù)據(jù)篩查,有效為社工減輕負(fù)擔(dān)。
精準(zhǔn)、快速的數(shù)據(jù),形成疫情防控的“戰(zhàn)略地圖”,提升了工作效率,讓社區(qū)越來越聰明,越來越安全。
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（責(zé)任編輯：常辰）
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