北京日?qǐng)?bào)訊（記者 趙語(yǔ)涵）一批陽(yáng)性員工康復(fù)后想要返崗，但是缺少新冠病毒抗原檢測(cè)試劑，不確定是否轉(zhuǎn)陰，怎么辦？面對(duì)企業(yè)訴求，第二天，一箱包含抗原檢測(cè)試劑盒、藥品等疫情防控物資的“愛心服務(wù)包”就送到了企業(yè)，解決了企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的實(shí)際困難。

這樣的“愛心服務(wù)包”正陸續(xù)送到石景山重點(diǎn)企業(yè)手中。近期，面對(duì)防疫政策優(yōu)化調(diào)整、陽(yáng)性康復(fù)人員增長(zhǎng)的情況，石景山投資促進(jìn)服務(wù)中心及多個(gè)相關(guān)部門迅速通過實(shí)地走訪、視頻訪談等方式，深入了解企業(yè)困難訴求，從而精準(zhǔn)送政策、送服務(wù)、送溫暖，全力助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

“為了能夠及時(shí)了解企業(yè)面臨的困難，精準(zhǔn)送上服務(wù)，我們迅速梳理出駐區(qū)重點(diǎn)‘服務(wù)包’企業(yè)103家，各服務(wù)管家及時(shí)了解企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的困難和訴求。”石景山投促中心相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。在與企業(yè)溝通中，缺少抗原檢測(cè)試劑等防疫物資是普遍存在的難題。

“有些員工癥狀已經(jīng)減輕或痊愈，但因?yàn)闆]有抗原檢測(cè)產(chǎn)品，無法確定是否轉(zhuǎn)陰。”溝通中，一家“服務(wù)包”企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人向服務(wù)管家提出訴求。接到訴求后，服務(wù)管家及時(shí)反饋情況，并通過石景山各部門全力籌措抗原檢測(cè)試劑等疫情防控物資。“在反饋問題后，我們第二天就收到了服務(wù)管家送來的防疫物資，目前企業(yè)已逐步復(fù)工復(fù)產(chǎn)。”這家企業(yè)負(fù)責(zé)人表示。

據(jù)悉，服務(wù)管家還面向企業(yè)，收集整理了融資困難等具體訴求67件，并有針對(duì)性地為其送上相關(guān)政策或解決方案。目前，石景山區(qū)已有154家重點(diǎn)企業(yè)收到了各種形式的復(fù)工復(fù)產(chǎn)“愛心服務(wù)包”。