“北京到底有誰在?。?rdquo;熱播影視劇中的一句爆火臺詞，讓北京文旅再次收獲眾多關注。暑期出游進入旺季，在多家旅游平臺近日發(fā)布的榜單上，北京位列全國最熱門旅游目的地，游客紛紛用腳步丈量京城，深度感知北京獨特的旅游魅力。（7月18日《北京日報》）

北京又一次成為“全國最熱門旅游目的地”。在類似榜單上北京多次位列榜首，如去年“國慶黃金周”，多家旅游平臺數據顯示，北京位列多份榜單上國內熱門出游目的地首位；倫敦世界旅游交易會發(fā)布的“2023年中國十大旅游目的地必去城市”，北京也是第一。

北京之所以成為類似榜單的榜首“?？?rdquo;，緣于北京文旅的硬核實力。北京是世界著名的古都和歷史文化名城，匯聚了諸多聞名全球的文旅資源，如故宮、天安門、八達嶺長城、圓明園、頤和園、天壇等景區(qū)景點。正因為有這些獨一檔的景點存在，在不少人看來，如果旅游不去北京是一種遺憾。

以“暑期游”為例，除上述知名景區(qū)景點外，北京大學、清華大學等名校是家長、孩子最向往一游的地方。另外，漫步東交民巷、探訪老字號商鋪、夜游后海等，對游客而言也是不錯的體驗。在某榜單上，全國景區(qū)熱度前十名中北京占據“半壁江山”，足見北京對游客的吸引力。

不只是旅游“硬實力”很有磁性，旅游“軟實力”同樣如此。為持續(xù)提升景區(qū)基本服務，方便游客，北京提出除故宮等旅游景區(qū)和對外開放單位外，全市旅游景區(qū)全面取消預約要求。再如，北京文旅部門統(tǒng)籌全市暑期重點活動，推出八大系列主題活動，也利于游客沉浸式領略北京深厚的文化歷史資源和現代都市風采。

也就是說，北京頻頻成為全國最熱門旅游目的地，既有先天因素，如諸多古代風景名勝，也有后天因素——不僅有豐富的文旅活動，還有不斷完善的文旅服務。游客選擇北京作為旅游目的地，可實現多種旅游需要：了解歷史文化、游學頂尖學府……體驗滿滿。

但要注意的是，當北京再次成為最熱門旅游目的地，這對來京的游客而言，或面臨門票難搶、住宿漲價、景區(qū)排隊等現實問題。對熱門文旅服務單位來說，可能會面臨服務供給難以滿足需求的情況。因為旅游服務供給相對固定，而旅游需求在暑期又會有噴發(fā)式增長。

如何解決“暑期游”旅游服務供需矛盾？既需要旅游服務單位“傾其所有”，盡最大努力滿足游客合理需求，也需要文旅等主管部門進行宏觀指導和有效監(jiān)管。最近，北京市屬公園和中國園林博物館宣布取消周一文物古建院落、園中園、博物館閉園（館）的規(guī)定，全面開放接待游客，就是細化服務舉措、擴大服務供給的體現。

無論是游客還是相關部門，只有不辜負“最熱門旅游目的地”這一殊榮，才能夠創(chuàng)造多贏。從游客角度來說，文明有序參觀，用心體驗領悟，才有更多收獲。從文旅單位、監(jiān)管部門的角度來說，優(yōu)化每個服務細節(jié)、管理細節(jié)，都將為城市旅游形象加分。

游客、文旅單位、監(jiān)管部門乃至旅游城市，是一個利益共同體。游客的參觀體驗，既放松了身心也增長了見識。文旅單位提供各種服務，既贏得了口碑也提升了業(yè)績。監(jiān)管部門規(guī)范旅游服務，保障游客權益，既是職責所在，也為城市旅游經濟發(fā)展作出了重要貢獻。