“代買快餐、代打車、代訂酒店、代買電影票……好多東西都可以在交易平臺(tái)搜索‘代下單’服務(wù),由代購(gòu)人代買所需要的東西。”據(jù)《工人日?qǐng)?bào)》報(bào)道,在北京某高校就讀的李航至感慨,如今萬(wàn)物皆可“代下單”。據(jù)悉,一種“代下單”消費(fèi)方式正在年輕人中悄然興起。

之前有人在小區(qū)二手群發(fā)布代購(gòu)電影票的信息,筆者參與體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),代購(gòu)的電影票價(jià)格確實(shí)比在平臺(tái)購(gòu)票或影院購(gòu)票便宜幾元錢。問(wèn)其代購(gòu)價(jià)格便宜的原因,代購(gòu)人故作神秘地說(shuō),他是內(nèi)部?jī)r(jià)購(gòu)票。后來(lái)才得知,代購(gòu)人就是利用影院贈(zèng)票、滿減、積分兌換等優(yōu)惠活動(dòng)賺差價(jià)。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,商家的各種優(yōu)惠促銷活動(dòng)層出不窮,作為普通消費(fèi)者很難完整了解某一行業(yè)或某一商家的促銷信息,在消費(fèi)時(shí)就無(wú)法最大化享受優(yōu)惠福利,這就滋生了職業(yè)代購(gòu)人,并為其提供了賺錢的機(jī)會(huì),于是在很多細(xì)分行業(yè)出現(xiàn)代購(gòu)人通過(guò)薅商家的“羊毛”來(lái)獲利。

在交易平臺(tái)上搜索“代下單”,各類代買服務(wù)五花八門,銷量幾十萬(wàn)單的商家眾多??梢?jiàn),“代下單”已經(jīng)發(fā)展成為一門火爆的生意,呈現(xiàn)出供需兩旺的勢(shì)頭。從積極角度看,“代下單”為消費(fèi)者節(jié)省了錢,代購(gòu)人成為一種新興職業(yè),能為商家?guī)?lái)業(yè)績(jī),自己還能賺點(diǎn)錢,可謂一舉三得。

但從另一個(gè)角度看,“代下單”則暗藏不少風(fēng)險(xiǎn)。比如,北京鮑女士被朋友介紹了“代下單”渠道,“不退不換”這四個(gè)字令她十分猶豫,原因是,網(wǎng)上存在商家賣假貨,自己還需要承擔(dān)不能退換貨的風(fēng)險(xiǎn)。也就是說(shuō),消費(fèi)者找人“代下單”,雖然省錢,但存在假貨風(fēng)險(xiǎn)。

而且,在一些微信群和平臺(tái)出現(xiàn)的“代下單”,由于無(wú)法核實(shí)代購(gòu)人和代購(gòu)信息的真實(shí)性,不排除存在詐騙的可能性,一旦代購(gòu)人提供虛假訂單讓消費(fèi)者付款,然后消失不見(jiàn)或者拉黑消費(fèi)者,就會(huì)讓消費(fèi)者陷入維權(quán)難,消費(fèi)者有可能是錢物兩失,為了省小錢而損失慘重。

在網(wǎng)上吐槽“代下單”的網(wǎng)友不在少數(shù)。有網(wǎng)友稱,在某平臺(tái)上付款280元“代下單”某品牌化妝品,沒(méi)想到兩天后對(duì)方客服表示商品要漲價(jià),不然沒(méi)辦法幫其“代下單”,在網(wǎng)友拒絕漲價(jià)表示想退款后,客服將其拉黑。有網(wǎng)友“代下單”買機(jī)票,到機(jī)場(chǎng)才發(fā)現(xiàn)沒(méi)有航班及座位信息。

種種跡象顯示,“代下單”雖然在年輕人中流行,但對(duì)消費(fèi)者而言是一種冒險(xiǎn)消費(fèi),既面臨假冒偽劣,又面臨被詐騙風(fēng)險(xiǎn),而且維權(quán)也會(huì)面臨麻煩。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),“代下單”是一種中介服務(wù),但因代購(gòu)人未納入監(jiān)管,藏于暗處,加之沒(méi)有合同約束,其實(shí)就是“黑中介”。

所以,消費(fèi)者在選擇“代下單”時(shí)要慎之又慎,不能為了省小錢而惹上大麻煩。各個(gè)交易平臺(tái)應(yīng)該對(duì)那些從事“代下單”的網(wǎng)店加強(qiáng)審核,防止其坑害消費(fèi)者。有關(guān)部門也要對(duì)“代下單”現(xiàn)象加強(qiáng)監(jiān)管,可以采取疏堵結(jié)合的方式,既治理非法業(yè)務(wù),又引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。

從電影院、餐飲店、服裝店等商家角度來(lái)說(shuō),應(yīng)當(dāng)盡可能向消費(fèi)者展示完整的促銷信息,讓消費(fèi)者直接享受贈(zèng)票、滿減、積分兌換等優(yōu)惠活動(dòng)。從消費(fèi)者角度而言,最好直接向商家了解優(yōu)惠活動(dòng),而不是找“代下單”。當(dāng)商家與消費(fèi)者高度對(duì)接,“代下單”就失去作用。