近年來，延慶區(qū)依托新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)，推出“點(diǎn)單派單”數(shù)字化服務(wù)平臺，統(tǒng)一各項(xiàng)服務(wù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了村民點(diǎn)單，中心派單，志愿接單，農(nóng)村公共服務(wù)不“落單”，率先在全國走出了一條鄉(xiāng)村宜居宜業(yè)的現(xiàn)代化新道路。

延慶區(qū)山地多、海拔高，村莊數(shù)量多、分布散、基礎(chǔ)薄，在提供養(yǎng)老、醫(yī)療、文化、體育等農(nóng)村公共服務(wù)中，存在偏遠(yuǎn)山區(qū)覆蓋難、多個(gè)部門協(xié)同難、社會力量動員難的三大難題。以往的農(nóng)村公共服務(wù)，以各部門分別提供的基礎(chǔ)性、兜底性服務(wù)為主，在便利程度、區(qū)域布局、個(gè)性訴求收集等方面，存在不靈活、不及時(shí)、不順暢的現(xiàn)象。

為解決農(nóng)村公共服務(wù)供給困境，發(fā)揮農(nóng)民主體作用，延慶區(qū)探索引入“點(diǎn)單派單”數(shù)字平臺。先后出臺了《深入推進(jìn)延慶區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)試點(diǎn)工作的實(shí)施意見》《延慶區(qū)“點(diǎn)單派單”服務(wù)工作方案》等文件，明確“按需上單、村民點(diǎn)單、中心派單、志愿接單、群眾評單、中心核單”的工作流程。同時(shí)，全面調(diào)研376個(gè)行政村，摸清農(nóng)民人口結(jié)構(gòu)、服務(wù)需求、現(xiàn)有醫(yī)療、養(yǎng)老、文體等公共服務(wù)資源，推動建立農(nóng)村公共服務(wù)數(shù)據(jù)庫，為“點(diǎn)單派單”提供數(shù)據(jù)支撐。

此外，借助延慶區(qū)成為全國50個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)試點(diǎn)的工作契機(jī)，在全國率先實(shí)現(xiàn)三級新時(shí)代文明實(shí)踐工作體系全覆蓋，區(qū)級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村分別成立新時(shí)代文明實(shí)踐中心、所、站，并由各級黨組織主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任負(fù)責(zé)人，為數(shù)字平臺構(gòu)筑了完備的實(shí)體網(wǎng)絡(luò)。

千家店鎮(zhèn)平臺子村毗鄰河北省赤城縣，距延慶城區(qū)約80公里，距北京市區(qū)約160公里，是全市最偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村之一。雖然地處偏遠(yuǎn)，但隨著中草藥種植產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和人居環(huán)境整治工作以及新農(nóng)村建設(shè)的深入推進(jìn)，平臺子村的村民生活越來越幸福，也更加注重精神文化生活。

去年國慶前夕，千家店鎮(zhèn)平臺子村新時(shí)代文明實(shí)踐站依托新時(shí)代“點(diǎn)單派單”服務(wù)平臺，邀請區(qū)級優(yōu)質(zhì)講師資源深入農(nóng)村，為村民開展為期1個(gè)月的美術(shù)培訓(xùn)，并同步啟動了“喜迎黨的二十大‘點(diǎn)單’學(xué)畫繪幸福”十米長卷繪畫活動。在繪畫的過程中，培養(yǎng)了村民的興趣愛好，提升了村民的幸福感。

“我們現(xiàn)在的生活好了，鎮(zhèn)政府和村‘兩委’不僅帶動我們增收致富，還通過‘點(diǎn)單派單’服務(wù)平臺邀請專業(yè)的美術(shù)老師，在村里辦起了水彩培訓(xùn)班，讓我有機(jī)會拿起畫筆畫出我們的美好生活，我的業(yè)余文化生活也變得越來越豐富了。”平臺子村村民朱進(jìn)紅說。

延慶鎮(zhèn)廣積屯村大棚的彩椒產(chǎn)業(yè)是村民一項(xiàng)重要經(jīng)濟(jì)來源，平均每畝收入在2萬元左右。隨著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和種植年限的增加，土傳病害、薊馬危害嚴(yán)重、栽培技術(shù)固步不前。區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心通過“點(diǎn)單派單”服務(wù)平臺得知彩椒種植戶急需解決種植技術(shù)問題后，迅速聯(lián)系區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局，邀請技術(shù)專家以志愿服務(wù)的方式走進(jìn)廣積屯村，開展彩椒綜合技術(shù)服務(wù)。

廣積屯村彩椒種植戶馬春花說：“對于我們種植戶來說，遇上病蟲害真的很苦惱，但讓我們欣慰的是，遇到困難的時(shí)候我們可以通過‘點(diǎn)單派單’服務(wù)平臺提出訴求，而且很快就有專家進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)，解決了我們的燃眉之急。”

據(jù)了解，“點(diǎn)單派單”平臺整合了以區(qū)文旅局、衛(wèi)健委、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等46家區(qū)直機(jī)關(guān)、國有企業(yè)為主力的資源，按照“點(diǎn)單派單”平臺設(shè)置的文化文藝、醫(yī)療保健等八個(gè)服務(wù)板塊，提供各領(lǐng)域?qū)I(yè)接單服務(wù)。村民在需要公共服務(wù)時(shí)，無需區(qū)分行業(yè)和主管部門，僅需線上提交訴求，其他事項(xiàng)由區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心和區(qū)級各部門“一站聯(lián)動”，大大提高了綜合效能。目前，平臺已累計(jì)發(fā)布農(nóng)業(yè)、文化、衛(wèi)生、體育等領(lǐng)域項(xiàng)目10104個(gè)，提供服務(wù)1萬多次，服務(wù)農(nóng)民17.31萬人次，為農(nóng)村公共服務(wù)凝聚起了強(qiáng)大的社會合力。

“接下來，區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心將繼續(xù)不斷提升服務(wù)力，堅(jiān)持群眾在哪里文明實(shí)踐就做到哪里，進(jìn)一步完善健全‘點(diǎn)單派單’志愿服務(wù)工作機(jī)制，持續(xù)開展‘我為群眾辦實(shí)事’活動，構(gòu)建點(diǎn)多面廣、功能完備的文明實(shí)踐服務(wù)圈，讓全區(qū)人民在文明實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)更多的獲得感和幸福感。”區(qū)委宣傳部常務(wù)副部長諸葛福琨說。