“真不知道說什么感謝的話，疫情期間社區(qū)包樓干部付出的太多了，只要我有事兒，無論什么時候聯(lián)系她，她都會耐心地解答，想盡一切辦法幫助我！”

近日，延慶區(qū)石河營東社區(qū)19號樓居民來到居委會親手將印著“抗擊疫情不分晝夜 服務居民盡心盡力”的錦旗送到包樓干部張力同志手中，對疫情期間盡職盡責、堅守一線為居民提供暖心服務的工作人員表示衷心的感謝。

19號樓周女士雖然戶口在石河營東社區(qū)，但平時居住在其他街道，石東的樓房一直無人居住。4月24日，看到延慶陽性病歷的行程軌跡后，立刻回想起自己曾同時間點到訪過重點點位，心中不免緊張起來。多次聯(lián)系居住社區(qū)報備自己行程，一直沒有得到明確答復。正處在焦慮時，她的孩子突然出現(xiàn)發(fā)熱咳嗽等癥狀，一時間，周女士手足無措，拿出手機正準備撥打“12345”市民熱線尋求幫助時，突然手機微信的一條信息讓她像是黑暗中找到了亮光，這是石河營東社區(qū)19號樓居民微信群里一條“陽性人員涉及點位及人員排查通知”，周女士抱著試一試的心態(tài)向包樓干部張力尋求幫助。

包樓干部張力了解周女士的情況后，想都沒想她不在社區(qū)居住，立即記錄她行程軌跡并結合當前管控政策明確告知其屬居家觀察人員，又考慮到周女士孩子發(fā)燒的特殊情況，立即詢問其現(xiàn)在家庭住址，開著自己的車為孩子送去退燒藥及當前需要的基礎藥，并囑咐她時刻關注體溫及身體狀況，有問題及時聯(lián)系。第二天得到新的管控口徑后，張力第一時間想到周女士的情況并與其聯(lián)系，告訴她根據(jù)新的管控口徑其改為14天健康檢測，可以帶孩子去看病了，不忘叮囑她做好個人防護。

周女士對包樓干部張力細致入微的幫助非常感動，表示自己雖然沒在石河營東社區(qū)居住但卻得到了社區(qū)干部實實在在的幫助，對居委會的工作非常認可，特從現(xiàn)居住地返回送來錦旗表示感謝！

一面錦旗就是一面鏡子，是社區(qū)居民對社區(qū)工作滿意度的直接寫照，是對社區(qū)疫情防控工作的肯定，也更加激勵基層工作者堅定地逆行在戰(zhàn)“疫”一線。有許許多多的社區(qū)工作人員顧不上家里的老人、小孩，舍小家為大家，不忘初心，砥礪前行！疫情尚未結束，作為基層一線工作人員將一如既往守護好轄區(qū)居民的健康與安全，慎終如始、嚴防不懈，扎實推進疫情防控各項工作，堅決打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。

（責任編輯：王健恩）