想方設(shè)法讓群眾辦成事——潞邑街道政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立“辦不成事”窗口，建立“辦不成事”臺(tái)賬，打通群眾辦事“最后一米”。

記者從潞邑街道了解到，為切實(shí)解決企業(yè)、群眾“上班沒(méi)空辦，下班沒(méi)處辦”的難題，政務(wù)服務(wù)大廳實(shí)行延時(shí)服務(wù)機(jī)制，“早晚彈性辦”“午間不間斷”“周六不打烊”。早晚在正常對(duì)外開(kāi)放時(shí)間的基礎(chǔ)上，提供前、后各半小時(shí)的錯(cuò)峰辦理;中午不間斷辦公，11：30到13：30安排工作人員在窗口值班;周六也提供延時(shí)服務(wù)。

潞邑街道政務(wù)服務(wù)大廳還設(shè)立“辦不成事”窗口，建立“辦不成事”臺(tái)賬，旨在把難辦的事辦成，把該辦的事辦好。“辦不成事”窗口不僅用于記錄和反映問(wèn)題，而且每一件反映的問(wèn)題都要有解決、有結(jié)果，及時(shí)總結(jié)并反思企業(yè)群眾的意見(jiàn)反饋，落實(shí)好“為群眾辦實(shí)事”的宗旨。