群眾利益無小事，細微務(wù)實贏民心，馬駒橋鎮(zhèn)深入推進“三大三強”活動，加速提質(zhì)強效能，從群眾最關(guān)心、最迫切的問題入手。

打通抓落實的“最后一公里”

橡樹灣社區(qū)籌備組自7月1日籌備以來，9名籌備組成員全力投入到前期籌備中，認真開展各項工作落實，積極與橡樹灣物業(yè)對接，排摸底數(shù)，入戶走訪。真抓實干，著眼長遠以“辛苦指數(shù)”提升居民“幸福指數(shù)”。

修繕漏雨解民憂，居民點贊送錦旗

近日，橡樹灣居民竇先生反映，自家住在9樓，房頂漏水導(dǎo)致訴求人家壁紙損壞，希望可以幫助修補。

經(jīng)橡樹灣籌備組工作人員的協(xié)調(diào)，竇先生家中的問題得到了妥善解決。中建五局總包維修工人重新刷了防水涂料，窗戶廠家工作人員重新打膠，精裝修貼壁紙工作人員更換了破損的壁紙。這些措施不僅讓竇先生家中的問題得到了徹底解決，也讓他感受到了社區(qū)管理的溫暖和關(guān)懷。

為表達對橡樹灣籌備組的感謝之情，竇先生特地贈送了一面錦旗。他表示，社區(qū)能夠得到及時有效的幫助和支持是非常重要的。

煙道反味惹民憂，細致溯源除后患

業(yè)主賈女士反映，她的房子是三月交付的，但廚房一直反味嚴重，只要樓下做飯，就能聞到炒菜的味道。經(jīng)橡樹灣籌備組工作人員協(xié)調(diào)，中建五局總包維修工人和樓上樓下住戶一起，在住戶樓下進行了煙餅試驗，最終確定了異味來源，原來是由于樓下油煙機管道和煙道之間沒有連接好，而賈女士家之前修過燃氣管的套管也有縫隙。

了解情況后，工人當(dāng)即對樓上樓下進行了維修，最終成功地解決了廚房反味問題，賈女士非常高興并寫了一封感謝信表示感激之情。

房屋漏雨速修繕，撐起居民“貼心傘”

居住在橡樹灣南區(qū)3號樓的居民反映，只要外面下雨自家的屋內(nèi)一直滴水，經(jīng)橡樹灣籌備組工作人員協(xié)調(diào)，帶著中建五局總包維修工人現(xiàn)場尋找漏雨點，最終確定是樓頂套管沒密封好，并且一直跟著維修人員把漏點維修好。

解決屋內(nèi)漏水的問題后，羅女士對此非常滿意，表示籌備組人員接到反映沒多長時間就上門查看了，并且很快地解決了問題，非常感謝咱們籌備組的工作人員。

雖然橡樹灣小區(qū)的居委會還處于籌備組階段，但為民服務(wù)的態(tài)度、力度和溫度沒有減少。

橡樹灣籌備組工作人員表示，將進一步明確工作重點，抓住關(guān)鍵要點，增強責(zé)任擔(dān)當(dāng)，緊緊圍繞群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題，想群眾之所想、急群眾之所盼，把工作做到群眾身邊，不斷增強轄區(qū)群眾的獲得感、幸福感和安全感。