城市副中心政務服務大廳為市級綜合性政務服務大廳，既承擔市級政務服務事項的辦理，也一并承接通州區(qū)政務服務事項的辦理，進一步提高政務服務的智能化、精準化、便利化水平，切實滿足城市副中心和北京東部地區(qū)的政務服務需求，提升企業(yè)民眾辦事的便利度和獲得感，形成與六里橋市政務服務中心“東、西”呼應的政務服務新格局。

城市副中心政務服務中心

城市副中心政務服務大廳已初步實現政務服務標準體系(5.0版)，充分利用5G通信、云計算、大數據、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網、人工智能等現代技術手段，推進電子證照、電子簽章、電子檔案、數據共享在業(yè)務場景中的實際應用，實現全流程無感辦事、送政上門等服務。著力推動政務服務線上線下深度融合，搭建高效便捷的政務服務體系，實現更多政務服務事項就近能辦、多點可辦、少跑快辦。

在服務前臺，通過與通州區(qū)政務服務大廳物理整合、服務融合，實現一體對外服務;在服務后臺，通過打造“數據共享、信息復用、遠程交互”城市三位一體的服務新模式，讓企業(yè)民眾在城市副中心政務服務大廳即可享受到與市政務服務中心“同質同效”的服務。

同時，充分共享復用市、區(qū)兩級的前端、后臺政務服務資源，統(tǒng)一承接和集成行使市級部門在發(fā)展改革、規(guī)劃和自然資源、建設管理等領域授權或下放的有關行政審批和管理權。全面實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的綜合窗口以及“一站式”辦理服務模式，成為“副中心的事副中心辦”的一個縮影。