為應(yīng)對發(fā)熱門診號源緊張，讓更多的居家患者獲得醫(yī)療服務(wù)，通州區(qū)發(fā)揮基層醫(yī)療機構(gòu)力量，22家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生分區(qū)劃片，為居民提供線上醫(yī)療服務(wù)。

日前，通州區(qū)衛(wèi)生健康委公示了“通州區(qū)家庭醫(yī)生團隊信息及服務(wù)范圍”，如居民有相關(guān)健康問題，可撥打家醫(yī)團隊聯(lián)系電話進行咨詢。新冠輕癥和無癥狀感染者可進行居家隔離康復(fù)，當(dāng)出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，居家治療不見好轉(zhuǎn)時，可首選居住地附近的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就診，或聯(lián)系家庭醫(yī)生尋求幫助。尚未簽約家庭醫(yī)生服務(wù)人員，可通過社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)途徑，及時聯(lián)系查找本社區(qū)家庭醫(yī)生，醫(yī)務(wù)人員將根據(jù)癥狀和相關(guān)情況給出具體指導(dǎo)意見。

此次公示的“通州區(qū)家庭醫(yī)生團隊信息及服務(wù)范圍”中，詳細(xì)介紹了家庭醫(yī)生姓名、手機號碼、負(fù)責(zé)的社區(qū)(村)。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心根據(jù)自己的團隊數(shù)量以及轄區(qū)情況，劃定了本轄區(qū)“家庭醫(yī)生責(zé)任制”。家庭醫(yī)生負(fù)責(zé)社區(qū)(村)少則兩三個，多則五六個。有的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心還公示了專門為孕產(chǎn)婦、0—6歲兒童服務(wù)的家庭醫(yī)生聯(lián)系方式。患者可以通過電話咨詢獲得用藥、是否屬于重癥需要轉(zhuǎn)診等指導(dǎo)。

據(jù)了解，目前通州區(qū)22家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心共有347個家庭醫(yī)生團隊，團隊成員由醫(yī)生、護士等醫(yī)護人員組成。347個家庭醫(yī)生團隊已經(jīng)覆蓋全區(qū)630個社區(qū)(村)。此次公示的聯(lián)系方式均為各家庭醫(yī)生團隊中“團隊長”電話，“團隊長”多為醫(yī)生帶隊，區(qū)衛(wèi)生健康委相關(guān)人員表示，除了家庭醫(yī)生聯(lián)系方式，還有22家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的“陽性感染者健康宣教與指導(dǎo)24小時電話咨詢服務(wù)熱線”，兩條線路都可以聯(lián)系到居民所在轄區(qū)的基層醫(yī)療機構(gòu)。“醫(yī)生出門診時可能不方便接聽電話，撥打電話的患者不要著急，還可撥打社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的熱線電話。”相關(guān)人員表示。

潞城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副主任王蕊介紹，中心公示了十個家庭醫(yī)生團隊中超過20名家庭醫(yī)生的聯(lián)系方式，方便轄區(qū)內(nèi)患者對接醫(yī)生。“陽性感染者健康宣教與指導(dǎo)24小時電話咨詢服務(wù)熱線”公示后，每天都會接到幾十個咨詢電話。

次渠社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心除了安排家庭醫(yī)生劃片負(fù)責(zé)社區(qū)(村)之外，還安排了兒科、婦科的?？漆t(yī)生對接轄區(qū)內(nèi)的0—6歲兒童以及孕產(chǎn)婦。該中心副主任徐聰介紹，此次“分區(qū)劃片”是根據(jù)中心人員以及科室特色進行的安排。該中心設(shè)有兒科，作為優(yōu)勢科室，門診量能達到每年兩萬人次。其婦科大夫在孕產(chǎn)婦保健知識方面具有一定優(yōu)勢，為給重點人群提供更好服務(wù)，還設(shè)置了“專科線上通道”。