他們身穿亮眼的檸檬黃外套，頭戴小黃帽，手持小紅旗，不論高溫酷暑還是數(shù)九寒天，始終堅(jiān)守在文明一線，以愛心、熱心、耐心宣傳文明，以不辭勞苦的工作態(tài)度善意提醒，或維護(hù)秩序。他們就是用心用情引導(dǎo)城市文明前行的海淀鎮(zhèn)文明引導(dǎo)員。

張大姐是海淀公園路十字路口的一名交通文明引導(dǎo)員，她始終堅(jiān)守在自己的崗位上，盡職盡責(zé)做好文明引導(dǎo)工作。“您好，現(xiàn)在是紅燈，請您退回等候區(qū)，耐心等待!”張大姐看到有行人欲闖紅燈過馬路，迅速上前勸導(dǎo)。張大姐告訴記者：“近年來轄區(qū)群眾的文明交通意識有了明顯提高。以前總有行人出現(xiàn)搶道、闖紅燈的現(xiàn)象，甚至有的家長為了趕時(shí)間，也不管紅燈綠燈，拉著孩子‘勇往直前’。也有駕駛員看到有的路段斑馬線因長時(shí)間磨損變得不清晰了，就鉆空子，行駛不減速……”那時(shí)，張大姐和同事們沒少苦口婆心地向行人、駕駛員進(jìn)行文明勸導(dǎo)。

像張大姐一樣的交通文明引導(dǎo)員還有很多，海淀鎮(zhèn)文明引導(dǎo)員劉偉就是其中一位，他每天頭戴小黃帽、身穿黃外衣、手持勸導(dǎo)旗，堅(jiān)守在新建宮門路上，引導(dǎo)市民規(guī)范停車、有序過馬路，同時(shí)，對來往車輛闖紅燈、違規(guī)掉頭、斑馬線不禮讓行人等不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)和糾正。

“我從事交通引導(dǎo)工作快兩年了，我深刻體會到這不只是單純的工作更是要擔(dān)起社會責(zé)任。尤其是早晚高峰時(shí)段，我們不只是揮揮旗子說說敬語，當(dāng)人們過馬路的時(shí)候，我們更要充當(dāng)行人的眼睛，將安全隱患降到最低，幫助特殊人群過馬路，確保他們的安全。文明引導(dǎo)員的意義在于維護(hù)交通服務(wù)群眾，為創(chuàng)建文明城區(qū)貢獻(xiàn)自己的力量。”劉偉說道。

由于西苑操場路上早晚間上下學(xué)途經(jīng)此路段的小學(xué)生很多，而且有不少孩子還需要過馬路，海淀鎮(zhèn)特意在出行高峰時(shí)段設(shè)置了文明引導(dǎo)員，協(xié)調(diào)過往車輛的行駛，并引導(dǎo)行人，特別是保護(hù)孩子們安全通行。

每天早晚高峰時(shí)段，在公交站臺和路口總是能看到交通文明引導(dǎo)員的身影。他們履職盡責(zé)，隨時(shí)解答乘客線路咨詢等問題，引導(dǎo)更多市民遵守交通規(guī)則，增強(qiáng)交通安全意識，營造了文明、和諧的乘車氛圍。他們用樂于助人、無私奉獻(xiàn)引領(lǐng)著城市的文明風(fēng)尚，發(fā)揮了文明示范帶頭和引領(lǐng)作用。

海淀鎮(zhèn)平安建設(shè)辦公室王文亮向記者介紹道：“海淀鎮(zhèn)公共文明引導(dǎo)員隊(duì)伍自成立以來，文明引導(dǎo)員們始終堅(jiān)持早晚交通高峰期，節(jié)假日和重點(diǎn)時(shí)期，對轄區(qū)重要交通路口、公交站臺、景區(qū)公園等人流車流密集路段進(jìn)行交通秩序文明引導(dǎo)，積極倡導(dǎo)文明行為，宣傳普及文明出行常識，傳播精神文明正能量，發(fā)揮志愿服務(wù)示范引領(lǐng)作用，維護(hù)轄區(qū)良好交通秩序，用實(shí)際行動帶動更多的人參與文明城區(qū)建設(shè)，點(diǎn)燃文明之光。今后，海淀鎮(zhèn)將持續(xù)做好轄區(qū)居民素質(zhì)提升工作，營造良好有序的社會環(huán)境。”