長(zhǎng)辛店街道朱家墳北區(qū)社區(qū)永定佳苑小區(qū)系某部隊(duì)家屬院。日前，部隊(duì)有關(guān)部門(mén)在對(duì)小區(qū)設(shè)備例行年檢時(shí)，發(fā)現(xiàn)小區(qū)21號(hào)樓的3部電梯纜繩存在安全隱患，為保障居民安全，檢查人員責(zé)令小區(qū)進(jìn)行限期整改，否則將暫停21號(hào)樓電梯的使用。

為消除安全隱患，保障小區(qū)居民出行，朱家墳北區(qū)社區(qū)第一時(shí)間將情況匯報(bào)至街道民情中心。街道黨工委高度重視此事，立即召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，對(duì)永定佳苑小區(qū)存在的電梯安全隱患情況進(jìn)行分析研判，指導(dǎo)社區(qū)黨委啟動(dòng)“吹哨報(bào)到”機(jī)制，邀請(qǐng)小區(qū)產(chǎn)權(quán)方、物業(yè)公司、居民代表到社區(qū)民情驛站參加議事協(xié)商會(huì)。

會(huì)上，街道工作人員為參會(huì)各方解讀了小區(qū)開(kāi)展維修的政策依據(jù)，并且應(yīng)產(chǎn)權(quán)單位和居民代表要求，連線了豐臺(tái)區(qū)房管局等相關(guān)部門(mén)，對(duì)地方公維資金使用流程及小區(qū)電梯設(shè)備維護(hù)要求等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)講解，幫助參會(huì)各方切實(shí)落實(shí)主體責(zé)任，爭(zhēng)分奪秒化解“停梯”難題。

經(jīng)過(guò)協(xié)商后，物業(yè)公司立即組織人員，對(duì)21號(hào)樓3部電梯開(kāi)展搶修，在72小時(shí)內(nèi)消除安全隱患，避免了電梯停運(yùn)。

在搶修過(guò)程中，社區(qū)組織民情管家隊(duì)伍積極配合物業(yè)工作，民情管家在21號(hào)樓居民群中安撫住戶情緒，及時(shí)發(fā)布電梯維修進(jìn)展，引導(dǎo)高層居民上下樓時(shí)避開(kāi)正在維修的電梯。

目前，物業(yè)正在按相關(guān)要求對(duì)小區(qū)內(nèi)其他公共服務(wù)設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)一保養(yǎng)維護(hù)，并對(duì)小區(qū)供電線路進(jìn)行改造。為保障維修工作順利推進(jìn)，降低施工對(duì)居民生活的影響，在街道的指導(dǎo)下，社區(qū)黨委與物業(yè)公司配合協(xié)作，由物業(yè)提前在居民群中發(fā)布通告，告知居民施工時(shí)間、地點(diǎn)，社區(qū)組織民情管家隊(duì)伍巡查施工現(xiàn)場(chǎng)，并在居民群中發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)照片，為廣大居民當(dāng)好“監(jiān)工”。

長(zhǎng)辛店街道將堅(jiān)持發(fā)揮黨建引領(lǐng)，緊盯轄區(qū)居（村）民的服務(wù)需求，凝聚各方合力，共同搭建好基層治理體系平臺(tái)，營(yíng)造共建共治共享的氛圍，切實(shí)提升廣大居（村）民的幸福感、滿意度。