和義街道

及時疏通下水道 衛(wèi)生間排水通暢了

本報訊（通訊員 諶昊男 劉玉姿）“我家衛(wèi)生間排水有問題，這返水也太嚴(yán)重了，能不能來幫忙瞅瞅啊？”近日，和義街道西里第三社區(qū)接到16號樓多位居民反映衛(wèi)生間排水不暢，污水污物從馬桶里往室內(nèi)返，希望社區(qū)與物業(yè)協(xié)調(diào)趕緊給疏通一下。

收到居民訴求后，社區(qū)立即聯(lián)系物業(yè)針對每位訴求人，逐戶上門了解情況。經(jīng)核實，該樓一到三層3戶居民家均出現(xiàn)不同程度污水返冒情況，一樓、二樓污水從地漏涌出，流滿浴室地面。其中，二樓居民家返水最為嚴(yán)重，污物已將馬桶頂起，浴室地面已出現(xiàn)開裂現(xiàn)象，見此情況，西三社區(qū)辦件人員第一時間聯(lián)系物業(yè)工作人員調(diào)配設(shè)備，對一樓、二樓居民家中管道進(jìn)行疏通。

在物業(yè)工作人員清掏管道時，清掏出來的污物整體比較單一，污物疑似報紙類物品，根據(jù)這一特點，社區(qū)與民警對16號樓住戶逐一進(jìn)行了入戶排查，最終確定為六層住戶將大量圖紙撕碎扔入馬桶沖進(jìn)下水管道，由于數(shù)量較大，圖紙吸水后膨脹沉積在管道內(nèi)，使得主管道堵塞，污水返冒到各家。

社區(qū)及時制止其亂扔垃圾的行為，積極溝通所有涉及管道堵塞且受到影響的居民，最終確定由亂扔垃圾住戶負(fù)責(zé)各家損失賠付，社區(qū)也對其進(jìn)行了批評教育，并在樓內(nèi)張貼不要向排水管道傾倒異物的提示。

和義街道西里第三社區(qū)這次快速反應(yīng)、積極處理的處理方法得到了樓內(nèi)居民的一致好評，下一步，西三社區(qū)將持續(xù)關(guān)注轄區(qū)內(nèi)居民日常生活，將工作的重心放在轄區(qū)居民的心坎上，用持之以恒的工作熱情，提升轄區(qū)居民的幸福感和滿足感。