從“接訴即辦”到“未訴先辦”，房山區(qū)人力社保局主動(dòng)向前一步，聚焦欠薪隱患的預(yù)防和監(jiān)控，全力化解欠薪難題。

在工程收尾階段，各種爭(zhēng)議集中爆發(fā)，總有大量工程款、勞務(wù)費(fèi)爭(zhēng)議被轉(zhuǎn)嫁到勞動(dòng)者身上，引發(fā)欠薪隱患。近日，青龍湖某項(xiàng)目工人代表劉女士、段先生向房山區(qū)人力社保局綜合執(zhí)法隊(duì)反映工資被拖欠的情況。

接到投訴后，綜合執(zhí)法隊(duì)立即展開(kāi)行動(dòng)，第一時(shí)間確認(rèn)了相關(guān)責(zé)任主體及欠薪的具體人數(shù)、金額，迅速聯(lián)系了建設(shè)單位、總包單位處理此事。原來(lái)，承包單位與開(kāi)發(fā)商之間在工程質(zhì)量、考勤天數(shù)等方面產(chǎn)生爭(zhēng)議，雙方無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)，導(dǎo)致工人工資被拖欠。

綜合執(zhí)法隊(duì)多次約談企業(yè)負(fù)責(zé)人和總包單位，下達(dá)責(zé)令改正通知書(shū)，并積極普及勞動(dòng)關(guān)系相關(guān)法規(guī)、政策，要求開(kāi)發(fā)商提供“工程款支付摸排清單匯總”，督促開(kāi)發(fā)商與總包、專業(yè)分包達(dá)成工資代付協(xié)議。在執(zhí)法隊(duì)員的努力下，用人單位承諾于6月底之前將拖欠的工資陸續(xù)結(jié)清。最終，20余名工人的45萬(wàn)元工資全部發(fā)放到位，比約定的工資給付時(shí)間提前了半個(gè)月。

“真是太感謝您了，多虧您一直幫助我們，不然我們真不知道什么時(shí)候才能拿到自己的錢!”劉女士、段先生在來(lái)綜合執(zhí)法隊(duì)送錦旗的時(shí)候感激地說(shuō)。

陳先生也遇到了欠薪的煩惱。陳先生在某工地做門窗安裝工作，自己算的工資應(yīng)該是四萬(wàn)多元，但公司只給發(fā)兩萬(wàn)五，便求助于綜合執(zhí)法隊(duì)。

綜合執(zhí)法隊(duì)員立即約談勞務(wù)公司，核實(shí)情況。原來(lái)，陳先生反映的四萬(wàn)余元工資中僅有兩萬(wàn)五千元是在該項(xiàng)目干活的工資，剩余的錢為包工假借公司名義所接私活產(chǎn)生的。執(zhí)法隊(duì)員耐心地和陳先生梳理情況，對(duì)包工頭所欠勞務(wù)費(fèi)的追索問(wèn)題，告知申請(qǐng)法律援助的途徑。陳先生在收到工資款后，第一時(shí)間電話告知了執(zhí)法隊(duì)員，并專門郵寄來(lái)錦旗表達(dá)感謝之情。

房山區(qū)人力社保局細(xì)心耐心地幫助訴求人解決合法訴求、協(xié)調(diào)合理訴求的同時(shí)，也注重加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析，每日召開(kāi)接訴即辦調(diào)度會(huì)，推動(dòng)“接訴即辦”從“有一辦一”“舉一反三”向主動(dòng)治理、未訴先辦深化。

對(duì)欠薪類案件，及時(shí)梳理分析案件行業(yè)類別、區(qū)域分布、影響因素等相關(guān)數(shù)據(jù)，對(duì)涉案數(shù)量集中的屬地、行業(yè)主管部門進(jìn)行預(yù)警。對(duì)投訴量大、涉及金額多等用人單位，加大檢查力度，圍繞勞動(dòng)合同簽訂、實(shí)名制管理、工資支付等方面指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范勞動(dòng)用工。

綜合執(zhí)法隊(duì)接到關(guān)于某工地的欠薪線索，執(zhí)法隊(duì)員前往現(xiàn)場(chǎng)，約談開(kāi)發(fā)商、總包、勞務(wù)公司了解具體情況。原來(lái)這是一起涉嫌以討薪為名討要?jiǎng)趧?wù)費(fèi)結(jié)算糾紛。該工程已完成了70%，工人稱包工頭與他們約定大工每天650元，小工每天450元，但包工頭目前處于失聯(lián)狀態(tài)。

因?yàn)閯趧?wù)單位對(duì)工人的考勤記錄不完整，工資總額存在較大爭(zhēng)議。執(zhí)法隊(duì)員一邊安撫工人情緒，一邊責(zé)成承包單位與勞務(wù)單位、瓦工班組和工人對(duì)工資進(jìn)行核對(duì)。經(jīng)過(guò)一整天的努力，工資核算完畢，35人的34萬(wàn)元工資于次日通過(guò)轉(zhuǎn)賬方式發(fā)放完畢。

單位管理存在漏洞，細(xì)心的執(zhí)法隊(duì)員意識(shí)到該工地另外兩個(gè)項(xiàng)目也可能存在欠薪風(fēng)險(xiǎn)。執(zhí)法隊(duì)員對(duì)其他兩個(gè)項(xiàng)目的用工情況也進(jìn)行了摸排，梳理存在的問(wèn)題和隱患，并開(kāi)出“用工處方”，提出改進(jìn)建議，督促用人單位按時(shí)給付勞動(dòng)者工資，成功化解涉及一百余人，五十多萬(wàn)元工資的欠薪風(fēng)險(xiǎn)。

房山區(qū)人力社保局進(jìn)一步將為民服務(wù)做實(shí)做細(xì)，完善根治欠薪治理機(jī)制，切實(shí)做到早發(fā)現(xiàn)、早處置、早化解，確保全區(qū)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。