幫助一名老人到幫助多名老人，解決一家難事到解決多家難事，近日，房山區(qū)馨然嘉園北區(qū)社區(qū)多了一支鄰里互助志愿服務(wù)隊，為轄區(qū)老人提供服務(wù)和應(yīng)急照料。

日前，馨然嘉園北區(qū)社區(qū)網(wǎng)格員在日常巡查時發(fā)現(xiàn)一位87歲的高齡老人在家門口不慎摔倒無法站起，見狀，網(wǎng)格員會同社區(qū)“我來辦”工作人員，一同將老人扶至家中并加以照料，詢問了老人的情況，給老人留下社區(qū)聯(lián)系方式，并告知老人的兒子盡快回家。

幾天后，“我來辦”工作站接到老人的電話，稱自己在家中摔倒，沒有人照顧。聞訊，社區(qū)黨支部書記劉佳杰及“我來辦”工作人員第一時間趕到老人家中，將老人扶起安頓，幫助老人吃藥并聯(lián)系老人的兒子。為了確保老人在需要時能第一時間聯(lián)系到人，劉佳杰還給老人留下自己的電話號碼，確認老人身體無礙不需送醫(yī)后才離開?？紤]到高齡老人獨自在家中時有不便，工作人員又叮囑老人的兒子：“一定多注意老人身體，家里不要離人照護，有困難隨時和社區(qū)‘我來辦’工作站聯(lián)系。”

經(jīng)由此事，為保障高齡、空巢、獨居等特殊老年群體的晚年生活安全，馨然嘉園北區(qū)社區(qū)成立了“鄰里互助志愿服務(wù)隊”。這支隊伍以社區(qū)工作人員和網(wǎng)格員為主體，還吸納了多名轄區(qū)內(nèi)黨員志愿者、熱心居民，定期對高齡老人進行走訪和巡視，并和社區(qū)微信群形成工作聯(lián)動機制，以便第一時間響應(yīng)突發(fā)情況，確保老人安全。

“鄰里互助志愿服務(wù)隊的成立，給我們社區(qū)有老人的家庭上了一層安全保障，平時外出上班總擔(dān)心爸媽，現(xiàn)在，有志愿者團隊時不時上門探訪，我們心里真是說不出的感動……”馨然嘉園北區(qū)的一位居民說道。