為進(jìn)一步深化“放管服”改革，延伸政務(wù)服務(wù)觸角，安定鎮(zhèn)堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向，拓寬政務(wù)服務(wù)供給渠道，積極探索實(shí)施“移動(dòng)綜窗”工作，全力推進(jìn)基層政務(wù)服務(wù)全覆蓋建設(shè)，讓服務(wù)群眾“最后一米”變成“零距離”。

傾力打造，壯大“幫辦代辦”隊(duì)伍

安定鎮(zhèn)便民服務(wù)中心(政務(wù)服務(wù))堅(jiān)持全面覆蓋、全員參與原則，充分發(fā)揮村級(jí)政務(wù)服務(wù)站“神經(jīng)末梢”作用，充實(shí)壯大“幫代辦”隊(duì)伍服務(wù)力量，通過(guò)整合“47+N”項(xiàng)政務(wù)服務(wù)，探索將黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)深度融合的新方式方法。

傾聽(tīng)所需，讓效率“跑出”質(zhì)量

為滿(mǎn)足群眾辦事需求，便民服務(wù)中心(政務(wù)服務(wù))開(kāi)展“政務(wù)到家”服務(wù)入戶(hù)走訪活動(dòng)，利用入戶(hù)“幫代辦”的間隙，通過(guò)“串門(mén)子、聊家常”等方式，主動(dòng)開(kāi)展政策落地和服務(wù)到家工作，實(shí)現(xiàn)群眾需求“早知道、早上報(bào)、早辦理”，將服務(wù)“被動(dòng)”變?yōu)?ldquo;主動(dòng)”，將“固定綜窗”變成“移動(dòng)綜窗”，及時(shí)響應(yīng)、協(xié)調(diào)群眾需求，真正把便民服務(wù)送到群眾“家門(mén)口”。

傾盡渠道，實(shí)現(xiàn)“信息實(shí)時(shí)互通”

利用各村微信群、電子屏、宣傳欄、廣播等方式，將政策及時(shí)在村委會(huì)和微信群內(nèi)發(fā)布，保證群內(nèi)每家每戶(hù)至少有一人，村不漏戶(hù)、戶(hù)不漏人，讓群眾第一時(shí)間掌握政策、知曉?xún)?nèi)容，通過(guò)“線上+線下”溝通，主動(dòng)收集群眾辦事需求，能辦即辦。

傾情服務(wù)，“移動(dòng)綜窗”進(jìn)企業(yè)

企業(yè)有需求，我們來(lái)跑腿，結(jié)合企業(yè)服務(wù)需求，工作人員通過(guò)政策解讀、現(xiàn)場(chǎng)交流等方式，就安定鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、辦事指南內(nèi)容進(jìn)行宣傳推介，了解企業(yè)辦事的痛點(diǎn)難點(diǎn)，開(kāi)展相關(guān)政策宣傳，并對(duì)企業(yè)訴求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)溝通解答，助力企業(yè)發(fā)展。

下一步，安定鎮(zhèn)將深化推進(jìn)以“移動(dòng)綜窗”為特色的政務(wù)服務(wù)工作，通過(guò)延伸服務(wù)觸角，知民所需、幫民所困、解民所憂(yōu)，全力打造群眾滿(mǎn)意的高質(zhì)量政務(wù)服務(wù)品牌形象。(安定鎮(zhèn))