高米店街道香留園社區(qū)立足群眾需求，堅持黨建引領(lǐng)，創(chuàng)新四項“微治理”，打造“四度”工作法，深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動，不斷增強轄區(qū)居民獲得感、幸福感、安全感，譜寫社區(qū)精細(xì)化治理工作新篇章。

構(gòu)建“微組織”，思想認(rèn)識有高度

建立“黨建+網(wǎng)格”的治理模式。成立7個網(wǎng)格黨小組，由5名支委成員和11名黨員分別擔(dān)任各黨小組組長、副組長，為治理工作提供了強有力的組織保障。

完善網(wǎng)格工作制度機制。結(jié)合社區(qū)實際，劃分7大87小網(wǎng)格“責(zé)任田”，將社區(qū)工作者、樓門長、志愿者、在職黨員、居民代表、物業(yè)代表等各類人員納入網(wǎng)格，實現(xiàn)網(wǎng)格設(shè)置科學(xué)化，做到服務(wù)管理全覆蓋，不斷提升社區(qū)治理能力。

構(gòu)建多方聯(lián)動“實戰(zhàn)化”矛盾糾紛處置平臺體系。整合轄區(qū)單位資源，共同參與社區(qū)治理，充分發(fā)揮社區(qū)議事廳、居民議事會、樓門院等作用，落實街道、社區(qū)、物管會、產(chǎn)權(quán)單位、物業(yè)公司“五方共治”管理機制，實現(xiàn)新形勢下社會治理難題破解專業(yè)化、精細(xì)化、聯(lián)合化。

推行“微聯(lián)調(diào)”，隊伍建設(shè)有力度

網(wǎng)格員聯(lián)調(diào)。充分發(fā)揮“八大員”(門前三包督導(dǎo)員、樓門安全隱患報告員、家門衛(wèi)生清潔員、小區(qū)亂堆亂放勸導(dǎo)員、轄區(qū)安全守護員、環(huán)境維護治理參與員、文明居住宣傳員、特長奉獻(xiàn)和諧鄰里引領(lǐng)員)“連心橋”作用，第一時間調(diào)處矛盾糾紛30余件，真正做到人在“格”中走，事在“格”中辦。

居民小組長和樓門長聯(lián)調(diào)。按照“居民全覆蓋、管理無盲區(qū)、服務(wù)零距離”的要求，居民小組長和樓門長亮身份、亮職責(zé)、亮聯(lián)系方式，履行好“民情信息員、民事調(diào)解員、文明創(chuàng)建員、政策宣傳員”的四員職責(zé)。

街道、社區(qū)聯(lián)調(diào)。結(jié)合網(wǎng)格員巡查、居民日常反映的鄰里糾紛、家庭矛盾、環(huán)境污染等問題，由社區(qū)“吹哨”統(tǒng)一協(xié)調(diào)街道、產(chǎn)權(quán)單位、物業(yè)公司等予以解決，實現(xiàn)上下聯(lián)動、同頻共振。

實施“微治理”，社區(qū)自治有深度

實施“五微”工作法。積極構(gòu)建職責(zé)明晰、信息共享、渠道暢通的社區(qū)服務(wù)新機制，著力探索“凝聚微力量、發(fā)現(xiàn)微問題、解決微心愿、開展微議事、實現(xiàn)微治理”為核心的“五微”治理工作法，努力建設(shè)管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際和諧的新型社區(qū)。

推行“雙向積分兌換服務(wù)”模式。通過開展個性化的服務(wù)，暢通社情民意渠道，將物業(yè)公司與居民群眾聯(lián)動起來，強化社區(qū)黨組織服務(wù)群眾能力，促進基層黨建工作和社會治理水平提升。

打造“陽光議事廳”拉家常議事機制。通過“拉家常”議事會，積極收集居民群眾建議，協(xié)調(diào)多方資源，有效化解社區(qū)管理難題，凝聚共識，開啟社區(qū)治理新局面，推動社區(qū)治理精細(xì)化，打造共建共治共享的社會治理新格局。

優(yōu)化“微服務(wù)”，為民服務(wù)有溫度

志愿服務(wù)解民憂。成立以黨員為主的社區(qū)平安志愿者服務(wù)隊，舉辦健康義診、政策宣講、法律咨詢、扶貧濟困、文明創(chuàng)建、環(huán)境整治等志愿服務(wù)活動100余場，切實將社區(qū)治理的難點變?yōu)樯鐓^(qū)治理的特色亮點。

精準(zhǔn)幫扶暖民心。以網(wǎng)格化管理為依托，針對轄區(qū)孤寡老人、弱勢群體，建立網(wǎng)格志愿者聯(lián)系幫扶機制，切實提高居民群眾幸福感和獲得感。

多彩活動聚民智。建立社會組織工作室，依托新時代文明實踐站和網(wǎng)格服務(wù)站，開展“讀萬卷書·行萬里路”讀書日活動、“傳遞真情·共沐書香”家長課堂活動、“致敬逆行者·弘揚正能量”道德講堂等群眾文化活動500余場，增強居民群眾歸屬感和凝聚力。(文明大興)