近年來(lái)，崇外街道利用“互聯(lián)網(wǎng)+全過(guò)程管理”模式，率先在2017年底實(shí)現(xiàn)垃圾分類(lèi)全覆蓋。2021年首提“人防+技防”的概念，探索人防、技防措施銜接配套的工作體系，多措并舉進(jìn)一步助力轄區(qū)環(huán)境新提升。

率先行動(dòng)，生動(dòng)實(shí)踐

2021年3月，崇外街道在崇西社區(qū)和新世界家園社區(qū)兩個(gè)垃圾分類(lèi)示范小區(qū)內(nèi)率先試點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)視頻監(jiān)管和語(yǔ)音播報(bào)系統(tǒng)，累計(jì)在13組桶站部署了26個(gè)監(jiān)控探頭。2022年1月，崇外街道垃圾分類(lèi)技防系統(tǒng)被北京市選定為全覆蓋試點(diǎn)單位。同年7月北京市首個(gè)垃圾分類(lèi)技防系統(tǒng)全覆蓋街道在崇外地區(qū)開(kāi)始投入使用。

除了硬件系統(tǒng)的提升，街道對(duì)垃圾分類(lèi)技防設(shè)施廣泛深入地宣傳，充分利用桶站背板、社區(qū)宣傳欄、樓梯通道、電梯間等顯著位置，讓居民充分認(rèn)識(shí)垃圾分類(lèi)技防設(shè)施建設(shè)目的，讓居民知道技防設(shè)施的存在、知道不分類(lèi)要曝光、不分類(lèi)要上門(mén)、不分類(lèi)要執(zhí)法。同時(shí)結(jié)合社區(qū)的實(shí)際情況制定宣傳方案，組織黨員、樓門(mén)長(zhǎng)進(jìn)行入戶宣傳，并且通過(guò)“雙報(bào)到”、社區(qū)課堂、特色活動(dòng)等方式等加大宣傳。目前已累計(jì)入戶20920戶，簽訂承諾書(shū)20863戶，簽訂率99.73%。

綠色家園，共同維護(hù)

2022年8月，崇外街道垃圾分類(lèi)+全過(guò)程管理技防系統(tǒng)全覆蓋試點(diǎn)工作啟動(dòng)儀式在崇西社區(qū)隆重舉行。系統(tǒng)上線近一年以來(lái)，主動(dòng)引導(dǎo)居民垃圾分類(lèi) 19.6萬(wàn)余次，累計(jì)向物業(yè)反饋桶站周邊環(huán)境不潔問(wèn)題9700余處，物業(yè)整改7500余處，整改率77%,平均反饋整改時(shí)間51分鐘。通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控桶站運(yùn)行管理狀況，主動(dòng)整改，小區(qū)垃圾分類(lèi)12345案件量投訴量明顯下降，桶站周邊衛(wèi)生不潔、清運(yùn)不及時(shí)等問(wèn)題大幅降低。每月編發(fā)垃圾分類(lèi)通報(bào)，按照宣傳引導(dǎo)在前，上門(mén)執(zhí)法在后的工作要求，按圖索驥入戶勸導(dǎo)51戶，約談物業(yè)公司3家，妥善處置垃圾問(wèn)題，未訴先辦化解居民與物業(yè)矛盾。

國(guó)東社區(qū)疫情管控期間，技防的重要性得到充分體現(xiàn)，居民信任度達(dá)到頂點(diǎn)，社會(huì)治理及組織活動(dòng)能力顯著提升，對(duì)防疫及垃圾分類(lèi)工作非常關(guān)注，對(duì)垃圾危害，垃圾處理意識(shí)明顯增強(qiáng)。在社區(qū)工作人員及志愿者結(jié)合防疫的宣傳帶動(dòng)下，居民垃圾分類(lèi)意識(shí)深入人心，逐步向戶戶參與，人人分類(lèi)發(fā)展，對(duì)已經(jīng)實(shí)行的崇外街道垃圾分類(lèi)“互聯(lián)網(wǎng)+全過(guò)程管理”試點(diǎn)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。