近日，廣渠門北里社區(qū)有居民緊急向社區(qū)反映“我家自來水管主管道漏水了，能聯(lián)系工作人員來修一下嗎，我們現(xiàn)在也沒法出去，辛苦了”。

從居民拍攝的視頻來看，自來水噴射現(xiàn)象比較嚴(yán)重，包樓社工趙威迅速回應(yīng)“收到，我聯(lián)系工作人員”。

趙威在群里@所有人“已聯(lián)系工作人員，還需要一點(diǎn)時(shí)間他們才能到現(xiàn)場，大家可以先接出一點(diǎn)水備用，待會(huì)兒需要關(guān)閉總閥門，別影響大家早上用水。”

街道應(yīng)急隊(duì)工作人員身穿大白入戶查看現(xiàn)場，查找管道漏水原因。

趙威在群里發(fā)布通知“居民朋友們，維修需要一些時(shí)間，如果急需用水，可以在群里聯(lián)系我們，把水桶等器皿放在門口，我們給接水。”

“我家需要水，放在門口一個(gè)水桶和一個(gè)鍋”“我家門口已放盆和桶，麻煩您幫忙接下水”……共計(jì)66戶居民因自來水管腐蝕砂眼漏水造成無法用水，經(jīng)過社區(qū)協(xié)調(diào)，產(chǎn)權(quán)單位緊急出動(dòng)人手為居民送水。

隨后，應(yīng)急隊(duì)工作人員更換好合適配件，再次入戶進(jìn)行管道修理，針對(duì)問題逐一排除、解決。

上午11點(diǎn)15分，居民在群里回應(yīng)“有水了，有點(diǎn)黃，放一放就行了”，至此廣渠門北里社區(qū)在街道支持、社區(qū)協(xié)調(diào)、居民理解等各方齊心協(xié)力下，花費(fèi)不到5小時(shí)成功解決居民用水問題，對(duì)此居民們紛紛點(diǎn)贊。