在北京市東城區(qū)41.84平方公里的面積內(nèi)，有市政公廁1238座，平均每平方公里就有29座廁所。如何做好老城區(qū)尤其是眾多胡同的精細(xì)化保潔?記者近日蹲點(diǎn)北京市東城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行了調(diào)查探訪(fǎng)。

百姓需要 必有所應(yīng)

11月30日6時(shí)20分，東城區(qū)環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心時(shí)傳祥所工作站一層辦公室里，十幾名環(huán)衛(wèi)工人已進(jìn)入工作狀態(tài)。

“寧愿一人臟，換來(lái)萬(wàn)家凈。”工作站走廊里，一幅介紹時(shí)傳祥生平的海報(bào)赫然入目。這里就是新中國(guó)第一代勞動(dòng)模范時(shí)傳祥生前工作的單位。今年10月26日，東城區(qū)環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心舉辦授牌儀式，將東城區(qū)環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心十所更名為時(shí)傳祥所。時(shí)傳祥所共63人，負(fù)責(zé)東城區(qū)南片594座公廁糞井的糞便抽運(yùn)、清渣、管線(xiàn)疏通等工作。

時(shí)傳祥所三八女子抽糞班班長(zhǎng)李萌在抽糞崗位工作11年。“小公廁連著大民生。這份工作最大的意義在于老百姓需要你。”李萌說(shuō)。

6時(shí)50分，出發(fā)前，來(lái)自時(shí)傳祥青年班的陳暉給大家開(kāi)了個(gè)小會(huì)。“現(xiàn)在是疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，大家除了做好本職工作，消殺一定要到位，自身注意防護(hù)安全。”散會(huì)后，大家立刻出發(fā)。記者也緊隨李萌登上了作業(yè)車(chē)。

7時(shí)10分，李萌來(lái)到當(dāng)天第一個(gè)點(diǎn)位，這是位于北京市東城區(qū)東唐68號(hào)一處涉平房區(qū)域的公共廁所。“天太冷，井蓋被凍上了。”李萌用錘子敲開(kāi)井蓋，麻利地把幾十斤重的糞管插入糞井。在抽糞車(chē)的轟鳴聲中，糞管“簌簌”地往上吸，幾分鐘后，井內(nèi)糞便就被抽取干凈。

提高標(biāo)準(zhǔn) 精心服務(wù)

回到時(shí)傳祥所工作站時(shí)，職工劉潮海剛出工返回。59歲的他說(shuō)，現(xiàn)在環(huán)衛(wèi)工人的工作條件明顯改善。“過(guò)去在抽糞車(chē)?yán)铮奶鞎裉?yáng)，冬天灌冷風(fēng)。而今，糞便抽運(yùn)實(shí)現(xiàn)半機(jī)械化，環(huán)衛(wèi)設(shè)備也越來(lái)越先進(jìn)，胡同里甚至用上了吸塵器”。

北京的四合院內(nèi)大多沒(méi)有獨(dú)立衛(wèi)生間，公共廁所的環(huán)境事關(guān)住戶(hù)生活質(zhì)量。近年來(lái)，東城區(qū)深入推進(jìn)“廁所革命”，全面提升改造公共廁所服務(wù)品質(zhì)，改善居民如廁環(huán)境。每處公共廁所改造前，環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心工作人員都會(huì)走訪(fǎng)周邊居民，了解居民需求。

東城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)中心副主任董寧告訴記者，廁所革命沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，而是因地制宜、因策制宜。

李萌負(fù)責(zé)的20多座糞井，多散布于縱橫交錯(cuò)的窄胡同中。身為全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者和黨的二十大代表，李萌給自己立下“規(guī)矩”，盡可能不影響居民正常生活。“我們更好地為老百姓服務(wù)，老百姓也會(huì)更理解我們的工作。”李萌說(shuō)。

真心實(shí)意 贏得信任

許多清糞工、保潔員十幾年甚至幾十年如一日，深深扎根在了胡同。周樹(shù)華和楊春青夫婦在位于東城區(qū)皇史宬檔案館西門(mén)旁邊的臨街公共廁所當(dāng)廁所管理員，一干就是22年。

11月29日早，北京氣溫驟降。周樹(shù)華夫婦卻“不識(shí)閑兒”，忙著清掃落葉、查看化糞井、打掃廁所隔間等。“別看外面冷，里面可暖和呢。”周樹(shù)華指著無(wú)障礙設(shè)施的頂棚說(shuō)，“針對(duì)居民反映的‘冬天上廁所太冷’，公共廁所改造采用了石墨烯發(fā)熱技術(shù)，這樣就能解決廁所冬季采暖、水路防凍等難題。如今，‘冬天不冷、夏天不熱、全年無(wú)味’已經(jīng)是基本標(biāo)準(zhǔn)。”

“在核心區(qū)胡同里，能看到好多街坊就在廁所旁聊天、遛彎，這是特別能體現(xiàn)廁所革命成效的地方。”北京市東城區(qū)環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心六所業(yè)務(wù)組組長(zhǎng)宋軼勇說(shuō)，“廁所有一個(gè)特點(diǎn)，叫‘用時(shí)恨遠(yuǎn)’，不用時(shí)嫌它離得近。還有句話(huà)叫‘聞味尋廁’，聞著氣味就知道哪兒有公廁了，所以我們未訴先辦，從硬件提升到軟件提升，從有形變化到無(wú)形變化，不斷提高服務(wù)水平，提升保潔質(zhì)量。”

黨的二十大報(bào)告提出，在全社會(huì)弘揚(yáng)勞動(dòng)精神、奮斗精神、奉獻(xiàn)精神、創(chuàng)造精神、勤儉節(jié)約精神，培育時(shí)代新風(fēng)新貌。董寧表示，如今，東城區(qū)環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心在全體職工中持續(xù)開(kāi)展宣傳模范事跡、學(xué)習(xí)模范品質(zhì)、踐行模范精神的專(zhuān)題活動(dòng)，在全中心營(yíng)造“做時(shí)傳祥傳人”濃厚氛圍，立足本職崗位建功立業(yè)，打造東城環(huán)衛(wèi)金色名片。