為進(jìn)一步提升“接訴即辦”工作水平，著力在為民服務(wù)上見精度，在擔(dān)當(dāng)作為上見力度，切實(shí)解決群眾急、憂、盼問題，9月14日，高米店街道召開“接訴即辦”工作調(diào)度會(huì)，街道辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)及機(jī)關(guān)科室負(fù)責(zé)人、各社區(qū)書記參加會(huì)議。會(huì)上，通報(bào)近期案件辦理情況，逐一聽取科室負(fù)責(zé)人、社區(qū)書記匯報(bào)案件處置情況，結(jié)合具體案例，深入分析研判，共同探討解決方案和思路，積極推進(jìn)案件辦理。

會(huì)議要求： 

一、要提高政治站位，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。各科室、各社區(qū)切實(shí)把責(zé)任抓在手上、扛在肩上，拿出解決問題的真招、實(shí)招，小事先辦、急事急辦、特事特辦、難事上下聯(lián)動(dòng)合力辦，以強(qiáng)烈的政治擔(dān)當(dāng)、真摯的為民情懷做好“接訴即辦”各項(xiàng)工作。

二、要轉(zhuǎn)變角色定位，筑牢服務(wù)意識(shí)。要把群眾的事當(dāng)作自家事去辦，主動(dòng)上門對(duì)接協(xié)調(diào)，主動(dòng)解決問題，針對(duì)難點(diǎn)問題，及時(shí)與群眾做好解釋溝通，以實(shí)際行動(dòng)感化群眾，以群眾滿意度衡量工作成效，用心用力用情將工作做實(shí)做好，得到群眾認(rèn)可。

三、要抓好主動(dòng)治理，實(shí)現(xiàn)未訴先辦。對(duì)可能出現(xiàn)的問題提前研判，結(jié)合區(qū)域特點(diǎn)、季節(jié)特點(diǎn)和重點(diǎn)工作進(jìn)展，提前謀劃，在群眾宣傳、服務(wù)保障方面下足功夫，提前吹響服務(wù)群眾哨聲,主動(dòng)服務(wù),精準(zhǔn)發(fā)力,以“未訴先辦”為切入點(diǎn),力爭(zhēng)將服務(wù)關(guān)口前移,切實(shí)讓群眾體會(huì)到暖心服務(wù)。

（責(zé)任編輯：吳思）